Bursa Yıldırım’da İnternet Kurulumu 12 Gün Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.09.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.

Bu başvuru için önceki internet sağlayıcımın hizmetini de iptal etmiştim. Evde şu an hiç internet olmadığı için özellikle çocuklarım derslerine çalışmakta büyük zorluk yaşıyor, mağdur durumdayız. Defalarca farklı numaralardan müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye bağlanamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını, internet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini; eğer bu kısa süre içinde sağlanamayacaksa, başvurunun herhangi bir cezai şart veya ek ücret uygulanmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.