İzin Almadan Otomatik Yenilenen Abonelik Ve 1500 TL Ücretin İptali Talebi

Geçen sene Bein Connect üzerinden 1 sezonluk maç paketi satın almıştım. Sözleşme sürem dolduktan sonra bu seneki sezon için herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım, özellikle telefonla arandığımda aboneliği uzatmak istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin devam ettirildiğini ve bunun için 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Sistemi hiç kullanmadığım, izleme yapmadığım halde haberim olmadan otomatik yenileme yapılması ve ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri numaram 1029514694’tür.

İstemediğim halde uzatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan 1.500 TL’lik ücretin tamamen silinmesini ve varsa başlatılmış işlem ya da takibin durdurulmasını talep ediyorum.