to read complaints and reviews, or file yours.İlk Ay Ücretsiz Duyurulan Teknik Servis İçin 700 TL Haksız Fatura İptali
Digiturk aboneliğim kapsamında ilk bir ay teknik servis hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen haksız bir şekilde ücretlendirme ile karşılaştım. Digiturk kutusunun arızalanması nedeniyle uzun süre yayın izleyemedim ve ancak 24. Günde kutu değişimi yapıldı. Buna rağmen 30 Eylül 2026 tarihinde teknik servis/kutu değişimi nedeniyle 700 TL tutarında fatura kesildi.
Yaşanan aksaklık tamamen Digiturk kutusunun arızasından ve yayını izleyemememden kaynaklanmasına rağmen, hem mağdur edildim hem de ilk ay ücretsiz denilen teknik servis için ücret çıkarıldı. Dün müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat faturanın iptal edileceğine dair herhangi bir net bilgi verilmedi.
İlk bir ay ücretsiz denilen teknik servis hizmeti için ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. 30 Eylül 2026 tarihli 700 TL tutarındaki bu haksız faturanın iptal edilmesini ve hesabımdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.
