Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten Aydın Efeler ilçesindeki adresim için 30 Temmuz 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... en geç yedi iş günü içinde kurulum için teknik servisin geleceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. K...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim; bazı dönemlerde ara vermiş olsam da uzun yıllardır aynı markayı tercih ettim. ...Bu yıl için defalarca kez aranmama rağmen, her seferinde bu yıl üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim; bu görüşmelerin ses kayıtları da Digiturk’ün elinde mevcuttu...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çoğu za...man hiç bağlanmıyor, bağlandığında da 10 saniyelik bir videoyu bile dakikalarca bekleyerek izleyebiliyorum. İnterneti bu şekilde kullanamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ö...

28 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından ev interneti bağlanacağı vaadiyle telefonla arandım. Görüşmede önce Türk Telekom... ismi geçerek ev interneti başvurusu gibi konuşuldu, ardından Türk Telekom ev internetinin üzerime çıkmadığı, sadece Digiturk ev internetinin yapılabildiği söylendi ve ben de bu bi...

Digiturk’te 1005520274 numaralı üyeliğim kapsamında yıllık taahhüdümü peşin olarak ödemiş bir abonelik kullanıyordum. Te...mmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 12. Ayda biteceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek o an için sadece görüşmeyi sonlandırıp daha sonra tekrar aramayı düş...

Digiturk’te Süper Lig maçlarını izlediğim bir paketim vardı ve taahhüdüm bitmek üzereydi. 09.08.2026 tarihinde saat 16.4...8’de müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında işlemi tuşlamalı bir sisteme yönlendirdiler. İptal süreci için yönlendirmeleri takip ederk...

Profilo marka televizyon satın almam nedeniyle kampanya kapsamında tarafıma 28706297 üyelik numarasıyla Digiturk 1 yıllı...k BİN Connect üyeliği hediye edilmiştir. Tarafıma verilen kampanya kodunu kullanarak yalnızca bu ücretsiz kampanya süresi boyunca hizmetten yararlandım. Kampanya kapsamında tarafı...

Digiturk’e dün Yıldız Dolu paketi (kutusuz) için üye oldum. Dizi, film ve belgesel kanallarında herhangi bir sorun yaşam...azken, pakette olması gereken spor kanallarının hiçbiri açılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Neredeyse 100 kez aramama rağmen bi...

Digiturk aboneliğim için Van’dan Balıkesir’e taşındığım gün, 6 Ağustos sabahı nakil talebi oluşturdum. Bana internet nak...il sürecinin yaklaşık 10 gün süreceği söylendi, ben ise en azından televizyon kurulumunun bir an önce yapılmasını istedim. Buna rağmen her gün Van’daki servis tarafından aranıyor v...

Geçen yıl Digiturk / Bein Sports’a 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitimine yakın olduğum Temmuz ayı boyunca Digit...urk tarafından defalarca kez arandım. Aramaları açtığımda “Üyeliğinizin bitmesine az bir süre kaldı” şeklinde otomatik bir seslendirme duyuyordum; ancak çağrı kendiliğinden kapanıy...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıllık taahhütlü kullanımımın ardından Yıldızım Spor Paketimi yenilemek istemedim ve hiçbir şekil...de kullanıma devam edeceğime dair onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz olarak paketi yenilemiş ve Ağustos 2026 dönemi için 1.638,29 TL tutarında...

03.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden devam eden aboneliğimi 349 TL'lik kampanya ile güncelleyecekken yanlışlıkla Yıld...ız Dolu Paketi aboneliği başlattık. Kısa süre içinde yanlış paket alındığını fark ettiğimiz için 24 saat geçmeden sistem üzerinden iptal talebi oluşturduk; ancak aradan zaman geçme...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken 17.08.2026 tarihli faturamda toplam 3.082 TL civarında, genel toplamda i...se 4.004,67 TL’ye ulaşan bir tutarla karşılaştım. Fatura detayına baktığımda ADSL ve VDSL internet ücretlerinin ayrı ayrı yansıtıldığını görüyorum, üstelik bu hizmetleri fiilen kul...

02.06.2026 tarihinde hem internet hem de Digiturk hizmeti için Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki adresimden abonelik başl...attım. Kurulum için gelen ekip, bana herhangi bir Digiturk kutusu getirmedi ve yayınları sadece Bein Connect üzerinden izleyebileceğim söylendi. O günden bu yana, 09.08.2026 tarihi...

Digiturk internet abonesiyim. Yan binada gerçekleşen kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle dışarıdaki internet kabloları z...arar gördü ve bu sebeple binamızda internet bağlantısı kesildi. Sorun tamamen dış hatlardan ve bina çevresindeki çalışmalardan kaynaklanmasına rağmen, ev içi internet hizmeti adı a...

Digiturk’te spor paketi taahhüdüm 08.08.2026 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen haksız kazanç elde etmeye çalıştık...larını düşündüğüm bir faturalandırma süreciyle karşı karşıya kaldım. Spor paketini kredi kartımla yıllık olarak peşin ödedim, bu nedenle ek bir ücret çıkmaması gerektiğini düşünüyo...

Digiturk TV ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır birçok kanal, kendi kanalları da dahil olmak üzere çek...miyor. Ekranda sürekli “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve yönlendirmeleri takip etmeme rağmen hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 9 Haziran’dan itibaren 5...

Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum ve son 20 gün içinde tam... 4 defa internet kesintisi yaşadım. Bulunduğum bölgede diğer internet sağla...

Geçen yıl Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın aldım ve bu paketin bedelini kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Pake...tin süresi 2 ay önce bitti ve ben bu paketi sadece 1 yıllık, peşin ödemeli ve süresi dolunca bitecek şekilde almıştım. Buna rağmen, paket sürem dolduktan sonra hiçbir onayım alınma...

5 Ağustos tarihinde Digiturk’ü arayarak internet ve uydu kurulumunun yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm kişiler Malatya... servisinin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Buna rağmen günlerce kimse beni özellikle aramadı. Genel merkezi tekrar aradığımda, sözde arayıp ulaşamadıklarını söylediler an...

Geçen yıl Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin süresi bu ay itibarıyla dold...u. Son 2-3 ay içinde Digiturk tarafından defalarca telefonla arandım ve her seferinde üyeliği yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Tüm bu sözlü beyanlarıma rağmen tarafıma 102...

Digiturk sisteminde üzerime kayıtlı bir başvuru görünmesine rağmen, aslında hiçbir paketi aktif olarak kullanmıyorum. Ya...klaşık 1 haftadır Digiturk Online İşlemler ekranında başvurunun hâlâ aktif olduğu görünüyor ve ben bu başvuruyu onaylamadığım gibi, herhangi bir üyeliği de başlatmak istemiyorum. ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk ile sözleşme imzaladım. Buna rağmen 3 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca 0850 850 73 ...73 ve 0 212 473 73 73 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Aramaların çoğu hiç cevaplanmadı, cevap verilenlerde ise “bizim yetkimizde değil, sizi aktarıyo...