Bağlanmayan Ev İnterneti Ve Kullanılmayan BeIN Connect Faturası İptali

28 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından ev interneti bağlanacağı vaadiyle telefonla arandım. Görüşmede önce Türk Telekom ismi geçerek ev interneti başvurusu gibi konuşuldu, ardından Türk Telekom ev internetinin üzerime çıkmadığı, sadece Digiturk ev internetinin yapılabildiği söylendi ve ben de bu bilgilere güvenerek onay verdim. Hemen ardından bu kez Digiturk ev interneti için arandım, adres ve tüm kişisel bilgilerim alındı, en geç bir hafta içinde eve gelip interneti bağlayacaklarını belirttiler.

Ancak verilen sürede ne gelen oldu ne de herhangi bir internet kurulumu yapıldı. Buna rağmen hiçbir hizmet almamış ve hiçbir yayını kullanmamış olmama rağmen beni beIN Connect aboneliğine geçirilmiş olarak gösterip 1032630840 numaralı üyeliğim üzerinden 9 Ağustos tarihli, 579,48 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Ev interneti sözü verilerek beni yayın paketine abone etmeleri ve hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

Evime bağlanmayan internet ve kullanmadığım beIN Connect aboneliği için çıkarılan 579,48 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve 1032630840 numaralı üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.