Digiturk İptal Talebi

Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Daha sonra Digiturk internet paketine geçti...m ve paketi aldığım günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sistem üzerinde hız normal görünüyor olmasına rağmen kullanımda internet son derece yavaş ve ağır...

Bein Connect üzerinden spor paketi satın aldım, ben başta kutulu sistem kurulumuyla izlemek istediğimi belirtmiştim. Tek...nik servis geldiğinde evde uydu hattı olmadığı söylendi ve uydu, kablo vb. İşlemler için benden 4 bin küsura yakın ek ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, kutulu sistem ...

30 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’ün internet + maç paketine başvurdum. Televizyon kurulumum yapıldı ancak internet bağla...ntısı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin bağlanması için talep oluşturdum fakat hiçbirinde sorunum çözülmedi. İntern...

Yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için beIN Connect’e üye olmuştum. Daha sonra maçların tod üzerinden yayınlana...cağı söylenerek sistem tod’a taşındı ve ben de Şubat 2026’da tod için yıllık 1974 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2024’ten beri beIN Connect için de ödeme alındığını, özellikle Şubat 2...

01.08.2026 tarihinde Digiturk Ankara Polatlı bayisinden Yıldız Dolu paketi ile birlikte sabit internet hizmeti satın ald...ım. Uydu alıcısının kurulumunu bayi yaptı ve cihazı teslim aldım ancak sabit internet kurulumu için aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...

Digiturk’te Yıldız Dolu spor paketimin sözleşmesini yenilemek için yaptığım görüşmede bana aylık 349 TL ücret bilgisi ve...rildi. Aynı görüşmede kamu personeli evraklarımı iletmem durumunda ücretin 261 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Bunun üzerine istenen kamu personeli evraklarını 30.07.2026 tarihinde...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 3 Haziran – 3 Ağustos tarihleri arasında iki ay süreyle dondurdum. O dönem bana..., dondurma süresi sonunda daha uygun fiyatlarla devam edebileceğimiz söylendi. Buna rağmen Digiturk, dondurma süresi bitmeden önce hiçbir bilgilendirme yapmadı, aranmadım. Bugün D...

Yüksek fiyat politikanız nedeniyle daha önce aktif olarak kullandığım ve parasını peşin ödediğim Digiturk üyeliğimin ipt...alini talep etmiştim. Buna rağmen ödediğim dönem olan ağustos ayı sonuna kadar yayın hakkımın devam edeceği özellikle belirtilmişti. 12.08.2026 tarihinde saat 15:21’de müşteri hiz...

13.05.2026 tarihinde Bein Connect/Digiturk taahhüdüm sona erdi ve ben bilerek hiçbir şekilde taahhüt uzatma ya da devam ...talebinde bulunmadım. Buna rağmen 6., 7. Ve 8. Aylar için her biri 1.776,39 TL olmak üzere, toplam 4.114,39 TL civarında fatura yansıtıldı. Senelik yaklaşık 4.000 TL olan bir paket...

Digiturk’te Mini Yıldız Paketi kullanıyorum ve ayrıca Süper Lig maçlarını hediye olarak izliyorum. Üyeliğim Eylül 2026 d...öneminde sona eriyor. Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, iptal işlemini Ağustos 2026’da yapmamın daha doğru ol...

Digiturk beın Connect üyeliğimi uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Buna rağmen üyeliğim sis...temde sonlandırılmamış ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiş. Son zamlardan sonra bu ay artık üyeliğimin tamamen iptal edilmiş olması gerektiğini düşünürken, hesabımı kontrol ...

Haziran ayında beIN Connect tarafından taahhüdüm bitmeden önce yeni sözleşme için arandım. Arayan temsilciye açıkça abon...eliğimin devam etmesini istemediğimi, sözleşmenin yenilenmemesini ve hesabımdan hiçbir şekilde para çekilmemesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen Temmuz ayında 1.733 TL, Ağustos a...

Yaklaşık 24 Temmuz’dan 2 gün öncesine kadar olan süreçte Digiturk tarafından telefonla aranarak internet aboneliğimi Dig...iturk’e taşımam halinde hem internet hem de maç yayınlarının dahil olduğu bir paketi 419 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Ayrıca mevcut internet aboneliğim ve Tivibu için çıkacak c...

Geçen sene Digiturk üzerinden 12 aylık, “önce öde sonra kullan” şeklinde yıllık Bein Connect paketi satın aldım. Bu pake...tin süresi dolmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve bilgim ve onayım olmadan tarafıma sadece 1,5 aylık 1.874 TL ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Temmuz 2026 ve ...

Digiturk internet ve TV aboneliklerimi aynı dönemde 12 aylık taahhütle başlattım. Sisteminizde internet taahhüdümün 02.0...9.2026'da sona ereceği görünmesine rağmen TV taahhüdüm 02.08.2026'da sona ermiş görünüyor. Temmuz faturasında uygulanan 839 TL “İnternet ve TV İndirimi”, internet taahhüdüm devam ...

12.08.2026 tarihinde saat 13:06’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1029410901 numaralı mevcut Digiturk üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, üyeliğimi bir yıl daha uzatmam halinde indirimden yararlanabileceğimi, ayrıca mevcut ev internetimi Digiturk İnternet’...

Digiturk internet ve Bein Connect hizmetine abone olurken bana aylık 570 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak 1...6 Temmuz’da başlattığım aboneliğime sadece 20 günlük kullanım için 570 TL yerine yaklaşık 940 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir buçuk aylık fatura olduğu...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana Mutlu Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde altyapı çalışma...sı olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. Yaklaşık bir aydır hiç internet kullanamıyor olmama rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 950 TL ödeme al...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. İstanbul Başakşehir’deki adresimde iki gündür tüm kanallarda yayın sürekli gidip g...eliyor ve yayın geldiğinde de görüntü donarak dönüyor. Telefonda verdikleri talimatlara aynen girmemize rağmen sorun düzelmiyor. Eskiden böyle bir sorun olduğunda müşteri temsilci...

9 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüt süremin 3 Haziran 2026 tarihinde sona erdiği ta...rafıma bildirildi. Görüşme sırasında yeni paket için karşılıklı olarak aylık 586 TL üzerinden mutabık kaldık. Ancak bu görüşmenin ardından 985 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...

02.08.2026 tarihinden beri evde Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetini neredeyse kullanamıyorum. Komşularımın int...ernetinde hiçbir sorun yokken benim bağlantı hızım 4–5 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla ne temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, ne de aldığım hizmetin karşılığını alm...

Digiturk internet ve kutulu TV aboneliğim 2 Ağustos’ta sona erecekken, yaklaşık bir hafta önce iptal başvurusu yaptım. B...aşvurunun ardından genel müdürlükten arandım ve iptalden vazgeçmem için uzun süre ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sonunda hem internet hem TV aboneliğimi yenilemelerini kabul ett...

2025 Kasım ayında 0850’li bir numaradan aranarak kendini Vodafone görevlisi olarak tanıtan kişi, 5G’ye geçişimin şerefin...e faturama hiçbir ek ücret yansımadan Digiturk aboneliği hediye edildiğini söyledi. Defalarca ek ücret olup olmayacağını sormama rağmen her seferinde olmayacağı belirtildi ve ben d...