Digiturk İptal Talebi

Uzun süredir Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık 4 ay ka...la Digiturk tarafından defalarca kez arandım, çeşitli kampanyalar anlatıldı. Ben taahhüdüm dolmadan işlem yapmak istemediğim için beklemeyi tercih ettim. Son yaptığımız görüşmede i...

Digiturk Teknik Destek birimiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayında sorun ve eksik kanal problemi ...olduğu için aboneliğimi kapatma talebi oluşturmuştum. Bu talebim üzerine genel müdürlükten arandım ve bana ücretsiz teknik servis tanımladıklarını söylediler. Ertesi gün ücretsiz ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait 1 yıllık peşin ödediğim üyeliğim 03.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafım...a açık ve anlaşılır bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını gördüm. Bu yetkisiz uzatma sonucunda 1.529 TL tuta...

25.06.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi kredi kartı ile bir yıllık ücretini peşin ödeyerek yeniledim. Ben... bu ücreti tek seferde Digiturk’e ödedim, bankaya ise kendi kartımdan taksit taksit ödüyordum. Yani üyeliğim kredi kartlı, peşin ödemeli bir üyelikti. 10 Haziran 2026’da Isparta M...

Bien Connect tarafından yaklaşık 6 ay süren taahhüdüm bittikten sonra yaşadığım haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Taahhüt sürem dolmadan önce Bien Connect tarafından telefonla aranarak bir yıllık taahhüdümün yenilenip yenilenmeyeceği soruldu; ben de açık ve net bir şekilde artık kullanmayac...

06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aboneliğimi iptal ettirmek için aradım. Görüşme sırasında iptal taleb...imi açıkça iletmeme rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma yeni bir paket tanımlandı ve aylık abonelik ücretim mevcut tutarın yaklaşık 5 katına çıkarıldı. Benim amacım abo...

Mart 2026’da Digiturk tarafından aranarak ev internetimi Digiturk’e taşımam halinde faturama ek 429 TL karşılığında limi...tsiz internet, taşıma sürecinde internetin hiç kesilmeyeceği, bağlantının sorunsuz devam edeceği, 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı, kurulumun ücr...

Digiturk’te 5444****93 numaralı internet aboneliğimle ilgili 14 Mayıs 2026 tarihinde internet arızası yaşamaya başladım ...ve aynı gün arıza talebi oluşturdum. İki gün sonra tekrar aradığımda arıza talebimin hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Nedenini sorduğumda bilgi veremediler, yenid...

Digiturk üyeliğim, 04.07.2026 tarihinde saat 17.03 civarında benim hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir arama ...yapılmadan yeniden sözleşme uzatılmış gibi gösterilerek devam ettirildi. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi, ilkinde arayıp iptal ettirmiştim, şimdi ise aynı sorun ikinci k...

18 Haziran 2026 tarihinde Digiturk kampanya birimi tarafından aranarak, Kocaeli Darıca’daki adresim için “Yıldız Dolu Pa...ket” te 12 ay boyunca sabit 349 TL ödeme yapacağım tarafıma açık ve net şekilde bildirildi. Bu beyana güvenerek abonelik işlemlerini onayladım ve 19.05.2026 tarihinde kurulum gerçe...

20 Haziran’da Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden 100 Mbps + eğlence paketi için başvuru yaptım. Başvurudan sonr...a ekipler gelip benden imza aldılar ancak kurulum için bir daha gelen olmadı. Aradığımda tesisat numarasını yanlış yazdıklarını, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Doğru te...

Eşime ait Digiturk aboneliğiyle ilgili, benim telefon numaram üzerinden bilgim ve rızam dışında paket onayı alınması ned...eniyle şikayetçiyim. Haziran ayı içinde Digiturk’e kayıtlı olan kendi telefonumdan sesli yanıt sistemiyle arandım. Görüşme sırasında bana, mevcut paketimde indirim yapıldığı izleni...

Yaklaşık 23 yıldır Digiturk üyesiydim. Üyeliğimi sonlandırma sürecinde Muğla Bodrum’daki yetkili şubeye kutu, kart, kuma...nda ve HDMI kablosu ile birlikte tüm ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi, HDMI kablosu üzerinde Digiturk yazması gerektiğini, bu nedenle kabloyu alamayacağını s...

Digiturk’ten İstanbul’da hem internet hem de uydu yayını hizmeti alıyorum. 2025 Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek a...boneliğimi yenilemiştim. 2026 Şubat ayında yapılan bir telefon aramasında, yeniden 1 yıllık taahhüt vermem halinde internet hızımın 100 Mbps’den 200 Mbps’ye çıkarılacağı ve Temmuz ...

Digiturk ile 3 Temmuz tarihinde telefon üzerinden yaptığım görüşmede, 5.269 TL karşılığında anlaşarak üyelik başlatmayı ...kabul ettim. Ancak görüşme sonrasında kredi kartımdan sözleştiğimiz tutarın üzerinde, 5.869 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 600 TL’lik fark için herhangi bir bilgilendirme yapıl...

27978734 numaralı Bein Connect üyeliğimi iptal etmeme rağmen 23.06.2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini, 06.07.2026 ...tarihinde adıma ek fatura çıkarılmasıyla fark ettim. Ben hiçbir şekilde paket yenileme veya taahhüt uzatma onayı vermedim. Online uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmamdan so...

Digiturk internet + TV paketimi kullanıyordum, taşınma nedeniyle 20 Mayıs itibarıyla nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim Ankara Altındağ’da olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay boyunca nakil işlemim yapılmadı ve bu süre zarfında özellikle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca...

Digiturk ile yaptığım üyelikte bana 12 ay boyunca aylık 439 TL olarak taahhüt verildi ve MSB kampanyasından yararlanacağ...ım söylendi. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait 4. Faturam 959 TL olarak kesildi ve diğer faturaların da 959 TL üzerinden devam edeceği belirtildi. Ayrıca üyeliği iptal etmek istediği...

Digiturk’ün 1020774860 numaralı abonesiyim ve Ankara’da hizmet almaktaydım. Sözleşmemin bitiş tarihi olan 03.07.2026’dan... önce Digiturk tarafından sözleşmenin yenilenmesi ve uzatılması için defalarca arandım. Tüm bu görüşmelerde, mevcut şartlarda üyeliğimi kesinlikle yenilemeyeceğimi, sözleşme bitiş ...

02.06.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve bana 35 Mbps hızında, 12 ay boyunca sabit ...350 TL ödeyeceğim bir internet kampanyası teklif edildi. Yasal ve bilinen bir firma olduğunu düşünerek, 12 ay boyunca 350 TL sabit ödeme sözüne güvenip bu teklifi kabul ettim. Amac...

29 Haziran 2026 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimde sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı ku...ramıyor, internete hiç erişemiyorum. Defalarca modemi kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20...

Digiturk Yıldız Dolu paketimin bitiş tarihinden sonra, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimin kampanya...sız fiyattan otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda 1639 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketimin süresi dolduğunda yalnızca kampanya bitişine kadar olan ücreti ...

Digiturk internet uydu paketim bittikten sonra, tarafımdan hiçbir onay alınmadan taahhütsüz olarak paket tanımlanmış ve ...buna istinaden fatura çıkarılmıştır. 3 Temmuz tarihinde başlayan ve 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için benden ücret talep edilmektedir. Ben 6 Temmuz tarihinde Digiturk iptal...