BeIN Connect Üyeliği İptali Ve Çakışan Ödemeler İçin Geri Ödeme Talebi

Yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için beIN Connect’e üye olmuştum. Daha sonra maçların tod üzerinden yayınlanacağı söylenerek sistem tod’a taşındı ve ben de Şubat 2026’da tod için yıllık 1974 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2024’ten beri beIN Connect için de ödeme alındığını, özellikle Şubat 2026’dan itibaren tod ve beIN Connect ödemelerinin çakıştığını fark ettim. Şubat–Haziran 2026 arasında beIN Connect için kartımdan aylık 259 TL, Temmuz ve Ağustos 2026 için ise 509 TL çekilmiş.

Şu anda hem tod hem de beIN Connect aynı kartımdan ücret çekiyor ve ben beIN Connect’i kullanmadığım halde bu ödemelere maruz kalıyorum. BeIN Connect üyeliğimi sonlandırmak için hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak her seferinde elimde fiziksel olarak bulunan ve resmi olarak kullandığım T. C. Kimlik kartımın seri numarasının hatalı olduğu söylenerek işlemim reddedildi ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Elimdeki resmi kimlik kartının seri numarasının sistemde geçersiz sayılması nedeniyle resmen çıkmak istediğim bir üyeliğe mecbur bırakılıyorum.

BeIN Connect tarafında bu kimlik kartı seri numarası sorunumu inceleyerek düzeltilmesini, beIN Connect üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, Şubat 2026’dan bu yana beIN Connect adına kartımdan çekilen tutarların iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın müşteri numarası 1024763855’tir. Bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.