Digiturk İptal Talebi

Digiturk üyeliğimi 31.10.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvurdum ancak daha sonra bu iptal talebimden vazgeçmek ve ...mevcut üyeliğimi devam ettirmek istedim. Buna rağmen kimseye ulaşamadığım için üyeliğimi aynı şekilde devam ettirme konusunda herhangi bir işlem yaptıramadım. Müşteri hizmetlerini...

30 Ekim Cumartesi günü Digiturk internet paketi bağlandıktan sonra mobil cihazımdan TV Plus uygulamasını kullanmaya çalı...ştığımda tam olarak hizmet alamıyorum. Uygulamaya girip profil ve içerik sayfalarına kadar ulaşabiliyorum, ancak bu aşamadan sonra ilerleyemiyor, içerikleri sorunsuz şekilde izleye...

21 Eylül’de kaliteli maç izleme hizmeti alabilmek için Digiturk’e üye oldum. Üyelik başlangıcında tarafıma ikinci el bir... decoder ve kumanda teslim edildi. İkinci el olması benim için sorun değildi ancak kumandanın bazı tuşları hiç çalışmıyor, bazı tuşları için de kumandayı kıracakmışçasına bastırmak...

Digiturk’ten Yıldız internet paketi satın aldım, yaklaşık 23 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasında bu hizmeti kullanmaya çal...ıştım ancak internet bağlantısını bir kez bile aktif olarak kullanamadım. Modemi kurmama ve defalarca denememe rağmen hiç internet erişimi sağlayamadım. Bu süreçte sorunun çözülme...

Digiturk Bein Connect öğrenci paketi için 01.11.2026 Pazar günü online işlemler üzerinden satın alma işlemi yaptım. Ödem...e ekranında QNB Finansbank kartım için 12 taksit seçeneği açıkça görünüyordu, ben de 12 taksit seçeneğini işaretleyip “ödemeyi tamamlama” butonuna bastım. Buna rağmen kartımdan 2.3...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve sözleşmemi yenilemek istemiyorum. Bu ...nedenle uzun süredir farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

Yaklaşık 2 senedir Bein Connect abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce taahhüdüm bittiğinde Digiturk müşteri hizmetleri ...tarafından arandım ve paketimi yenilemek istediler. Fiyatta bir miktar artış olacağını söylediler, bunu kabul ettim ancak görüşme sırasında bana farklı bir paket tanımlamışlar. İş ...

Digiturk + internet paketine üye olmak için 31.10.2026 cumartesi günü sabah saatlerinde 0212 473 73 73 numaralı hattan t...elefonla başvuru yaptım. Ardından SMS ile Bein Connect için pin ve şifre oluşturma linki gönderildi ve 0212 473 73 79 numarasından aranacağım söylendi. Görüşmede, ya cumartesi günü...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 29.10.2026 tarihinde saat 18.30 itibarıyla ...internet hizmetim tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. 01.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarında hâlâ internet bağlantım olmadığından, yaklaşık iki gündür kesintisiz olarak hiz...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir internet bağlantım yok ...ve bu nedenle evimdeki internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aboneliğim ve ödemelerim devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması için aradım. B...

İnternet üzerinden Bein Sports Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Aldığım sırada paketin 1 aylık olduğunu zannederi...m, ancak sonradan 1 yıllık abonelik olduğunun farkına vardım. Satın alma aşamasında sözleşme süresiyle ilgili yeterince açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığı için, bi...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.) ile 30.10.2026 tarihinde evimde “İnternet Eğlence Paketi” için 35... Mbps hızında internet hizmeti sözleşmesi imzaladım. Ancak bağlantı aktif olduktan sonra, 3 gün boyunca internet hızım taahhüt edilen 35 Mbps yerine sürekli olarak yaklaşık 16 Mbps...

Digiturk’ün sadece internet paketleri hakkında bilgi almak için yaptığım başvuru sonrasında, iptal etmiş olmama rağmen s...ürekli olarak modem kurulumu için 08508507373 numaralı hattan aranıyorum. Herhangi bir modem kurulumu veya yeni abonelik talebim bulunmamasına rağmen 2–3 günde bir bu aramalar deva...

Kablo Net taahhüdüm bittikten sonra internet sağlayıcımı değiştirip Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya başladım.... Üyelik kurulumu öncesinde defalarca kez telefonla arandım, ertesi gün kurulum için geldiler ve modemi bağlayıp işlemleri yaptılar. 24 Ekim Cumartesi günü saat 18.10 civarında kuru...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket üyeliği başlattım ancak 14 günlük cayma hakk...ımı kullanmadan, yasal süre içinde üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen bu...

26.10.2026 tarihinde Digiturk Bein Sports üzerinden “Yıldız Dolu (kutusuz) ” isimli yıllık paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sonrasında aslında kutulu Digiturk paketi almak istediğimi, yanlış paketi aldığımı fark ettim. Bu işlem için hesabımdan yıllık 7.188 TL tahsil edildi. Yanlış paketi aldığ...

Vestel üzerinden aldığım kampanya kapsamında beın Connect’te 0533*****43 numaralı telefonuma tanımlı bir yıl ücretsiz üy...eliğim vardı. Bu üyelik ekim ayının başında süreyi doldurmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak uzatılmış ve tarafıma ekim 2026 dönemi için 1219 TL tu...

Uzun süredir Digiturk yayınlarında eksik kanal ve sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Aylardır kanallar düzgün şekilde iz...lenemiyor, yayınlar kesiliyor ve sinyal sorunu bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunmadılar ve yaşadığım mağduriyet ...

Bein Connect üzerinden aylık abonelik kullanıyordum. Platformu en fazla bir iki kez kullandıktan sonra uygulamaya erişim... engeli geldi ve hizmete hiç erişemez oldum. Buna rağmen Nisan, Mayıs ve Haziran 2026 dönemleri için toplamda yaklaşık 2.850 TL civarında fatura çıkarıldı ve Digiturk Online İşleml...

Babam M****** S***** adına kısa süre önce Digiturk’ten 1034302959 üye numarasıyla yeni bir abonelik başlattık. İşlem yap...ılırken pakete fiziksel bir uydu alıcısı (kutu) dahil olduğunu düşünüyorduk; ancak sonrasında pakete kutunun dahil olmadığını öğrenince aboneliği hiç kullanmadan iptal etmek istedi...

Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketimin sözleşmesini yenilemek için arandığımda, eski cihazımda kanal ka...litesiyle ilgili yaşadığım sorunları ilettim. Görüşme sırasında sözleşmeyi yenilersem cihaz değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle söylendiği için buna güvenerek onay verdim. 1...

Digiturk’te yer alan 1031940405 üyelik numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağ...ustos 2026 tarihinde yaklaşık 5.551 TL ödeyerek yıllık “Taraftar Paketi (Beşiktaş)” satın aldım. Ekim ayının son haftasında paketimi “Yıldız Dolu” pakete geçirmek istedim. Ekranda ...