Digiturk iptal talebi

1 Aralık 2025 tarihinde Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izleyebilmek için Digiturk’e online olarak üyelik başlatmak istedim. Üyelik için onay SMS’inin gelmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Buna rağmen, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde üzerime 1 yıllık taahhütlü üyeli...

Digiturk beIN Connect spor paketi aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemini geçip müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Digiturk tarafı...

13 Aralık 2025 saat 11:02’de Digiturk tarafından aranarak 50 Mbps hızında TV ve sınırsız internet paketi için aylık 499 TL’ye abonelik teklif edildi ve ben bu ücrete onay verdim. Görüşmeden yaklaşık 3 saat sonra aboneliğim başlatıldı. Abone olduktan kısa bir süre sonra online işlemlerden hesabıma g...

Digiturk üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps internet ve “Sporun Yıldızı” TV paketini, lig maçlarını takip edebilmek amacıyla aylık yaklaşık 1.600 TL bedelle satın aldım. İlk başvurumda özellikle modem ve uydu alıcısı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, telefondaki görevli buna rağmen sadece int...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim devamlı gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen bu süre içinde evime hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi. Bu süreçte en az 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Digiturk’ün Tod Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptali sorununu, ödeme mağduriyetimi ve yayın kalitesi problemimi belirtmek istiyorum. Üyeliği satın alırken bana aylık ücret üzerinden satış yapıldı; ancak sonrasında yıllık ücretin tamamı kartımdan tek seferde tahsil edildi. Bu durum ...

Digiturk’teki paketimin süresi bittikten sonra, aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim alındı. Kapatma işleminin yapıldığı söylendi ve telefonuma 'iptal gerekçesi alındı' şeklinde mesaj geldiği için aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Ancak buna rağmen, daha sonra ta...

Digiturk aboneliğim İzmir’de 1025956357 numarası ile kayıtlıdır. Dün e-Devlet üzerinden aboneliğimi iptal talebi oluşturmama rağmen, bugün tarafıma sanki taahhüdümü uzatmışım gibi işlem yapıldığını ve bu nedenle 3.600 TL ceza talep edildiğini öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan ...

Digiturk ile geçen yıl yapmış olduğum 12 aylık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmaksızın üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onay almak amacıyla arama, SMS ya da yazılı bildirim gönderilme...

Uzun süre Digiturk spor paketi abonesiydim. Yaklaşık 7–8 ay önce çağrı merkezini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim ve görüşmede tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı, tüm işlemlerin kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 17.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından adıma, var olmayan bir borç...

Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında 09.12.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi. Sözleşme bitişinden önce iptal talebi oluşturduğum için Digiturk tarafından tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Mevcut paketimin sözleşmesinin yenilenmesi şartıyla, 149 TL ana paket ve 99 TL Süper Lig ek paketi bedeli...

Digiturk internet artı spor paketi aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklini talep ettim. Yaklaşık bir haftalık süre boyunca, 11 Eylül tarihine kadar teknik olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni adreste ne internet ne de TV kurulumu gerçekleştirilemedi. Kurulum sağlana...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 8 Aralık’ta aboneliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk’ü aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 9 Aralık’ta ise iptal biriminden M***** isimli bir çalışan beni arayarak neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de 3 yıldır eski ve a...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve faturalarımı bugüne kadar eksiksiz ve düzenli olarak ödedim. 15 Aralık 2025 tarihinde ev taşımam sırasında Digiturk kartımı kaybettim. Yeni kart talebi için yaptığım görüşmelerde, 10 gramlık kart için benden 260 TL kart ücreti ve bunun dışında ayrıca 550 TL s...

29 Ekim tarihinde Digiturk artı internet aboneliği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm İ*** Hanım, spor ve film paketi dahil olmak üzere tüm maçları izleyebileceğimi, Digiturk artı internet toplam fatura tutarımın 519 TL olacağını söyledi. Ayrıca ilk faturayı ödedikten sonra 3 ay boyunca fa...

30356170 numaralı Bein Connect üyeliğimi 1 Kasım sabah saat 10:30 civarında aktif ettim ve aynı gün öğlen, yaklaşık 12:00 gibi, yani aktivasyondan yaklaşık 1,5 saat sonra iptal talebinde bulundum. Üyelik için toplam 5.388 TL ödedim. Ancak iptal sonrası hesabıma sadece 3.588 TL iade edildi ve 1.800 ...

02.11.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için Manisa bayisine giderek dilekçemi verdim. Bu işlem sırasında bana üyeliğimin öncelikle 1 ay süreyle dondurulabileceği bilgisi verildi ve teklif üzerine üyeliğimin 1 aylığına dondurulmasını onayladım. Nitekim Kasım ayı faturam sistemde 0 TL olarak ...

Xxxxxx numaralı üyeliğim ile ilgili olarak, 3 Aralık 2025 tarihinde süresi dolan aboneliğimin iptali için 8 Aralık 2025'te çağrı merkezinizi arayarak iptal talebimi oluşturdum. Bu süreçte sunulan fiyat tekliflerini yüksek bulduğum için üyeliğimi devam ettirmeme kararı aldım. Bu görüşmenin ardından,...

Yaklaşık bir yıl önce, 2024 yılında Türk Telekom tarafından aranarak 1 yıl boyunca kullanmalık 20-30 GB internet ve yanında Digiturk üyeliği hediye edildiği söylenerek 2.500 TL peşin ödeme yaptım. Telefonda anlatılanlara inanarak bu teklifi kabul ettim ve ödemeyi peşin yaptım. Daha sonra bu hizmeti...

05.12.2025 tarihinde saat 04.28’de İş Bankası’ndaki banka kartımdan, kartımı hiçbir şekilde online ödemeye açmamış olmama rağmen Digiturk Mail Order (online) adıyla 559 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da yoktur. Durumu fark eder etmez İ...

13.12.2025 tarihinde Ankara Akyurt’ta 1030613003 numaralı abonelikle Digiturk kurulumu yapıldı. Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine üye oldum, yıl sonuna kadar içerisinde Süper Lig maçlarının yer aldığı Sporun Yıldızı paketinin hediye olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulumdan sonra ilgili ...

Digiturk’ün spor ve internet paketlerini kullanıyorum. Beni arayarak yeni paket fiyatı sundular, ben de bu görüşmede açıkça iptal etmek istediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını talep ettim, görüşme bu şekilde sonlandı. Daha sonra tekrar arandım, bu kez farklı bir fiyat teklif ettiler ve ben de bu te...

Digiturk tarafından, Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden “kampanya” adı altında ücretsiz olduğu söylenen bir TV paketi için arandım. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk TV paketinin tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir ek ücret ya da taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Bunun...