Teslim Edilen Ekipman İçin Haksız 2.655 TL Faturası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım ont ekipmanlarını talep edildiği şekilde geri göndermeme rağmen, bugün tarafıma 2.655 TL tutarında ekipman bedeli faturası yansıtıldı. Ekipmanları çok önceden teslim etmiş olmama rağmen sanki teslim edilmemiş gibi ücret çıkarılması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle itirazımı iletemiyor ve sorunu çözemiyorum. Hem haksız bir fatura ile karşı karşıya kaldım hem de müşteri hizmetlerine erişemediğim için çözüm bulamıyorum.

Ont ekipmanlarını teslim ettiğim halde kesilen bu 2.655 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerimden bu haksız ekipman bedeli borcunun kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse sistemlerindeki teslim kayıtlarının kontrol edilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.