Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten geçen sene 1 yıllık maç paketi satın almıştım. Sürenin bitmesinin ardından bu yıl hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1244,42 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği iptal etmediğim için devam ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket aboneliğimde taahhüt sürem 03 Ağustos tarihinde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma bilgi ver...ilmeden ve yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm için 3.000 TL’yi aşan taahhütsüz bir fatura ödemek zorunda kaldım. Kampanya için arandığım görüşmede iptal etmek istediğimi belirtme...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) internet aboneliğimin taahhüt yenileme döneminde müşteri temsilcisi tarafından t...elefonla arandım. Görüşmede mevcut faturamın yüksek çıkacağı, ancak ev içi devir işlemi yapılması halinde aylık ödemenin 599 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve ben de bu teklifi açı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi Online İşlem Merkezi üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal sonrası tarafıma ha...ber verilmeden fatura çıkarıldığını 18.08.2026 tarihinde öğrendim. Çıkarılan faturanın tutarı 1.583 TL’dir ve bu tutar tamamen haberim ve onayım dışında yansıtılmış durumdadır. İp...

17 Ağustos 2026 Pazartesi günü Digiturk hizmeti satın aldım. 18 Ağustos 2026 Salı günü teknik servisten aranarak 20 Ağus...tos 2026 Perşembe günü için randevu verildi. Randevuya ilişkin olarak aynı gün 10:00–15:00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS de aldım. Ancak randevu günü belirtilen ...

Yakın zamanda Digiturk’ün spor paketine 19.08.2026 tarihinde üye oldum. Üyelik esnasında kurulumun 1–2 gün içerisinde ya...pılacağı özellikle belirtildi. Ancak 21.08.2026 tarihinde tarafıma yapılan aramada kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapabileceklerini söylediler. Bu bilgi değişikliği üzerine üyeli...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. Haziran ayı başında sözleşme yenileme için müşteri hizmetlerini aradım ancak fiyat ...konusunda anlaşamadık. Sonrasında hem onların hem benim yaptığım birkaç arama daha oldu fakat sözleşme yenileme konusunda net bir sonuca varılamadı. Bu görüşmeler sırasında her se...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...e, paket yenilememle ilgili aylık ödememin 237 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek üyeliğimi yenilemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra hesabıma 1.350 TL tutarında bir...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Eğlencenin Yıldızı paketi üyeliğimi artık kullanmak istemediğimi defalarca iletmeme... rağmen üyeliğimi sonlandırmadılar ve üyeliğimin bittiğini düşündüğüm döneme ait iki aylık fatura çıkardılar. Temmuz ve Ağustos aylarına ait, kullanmadığım bir hizmet için toplam 1...

Üç yıldır D Smart internet kullanıcısıydım. 10 Ağustos'ta beni arayıp taahhüdümü 1 Ağustos'ta bittiğini söylediler. Bu y...üzden de dokuz gün ekstradan yüksek tutarda internet ücreti ödemek zorunda kaldım. Akabinde internette gördüğüm rakamları uygulayarak Tarifemi güncellemelerini istedim. Ancak Digit...

Digiturk’te yaklaşık bir aydır taahhütlü spor paketim olmasına rağmen yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için servis ka...ydı açmak istediğimde benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Zaten her ay yaklaşık 500 TL fatura ödediğim bir hizmet için 700 TL servis ücreti istenmesini kabul etmedim ve bunun...

Digiturk’ten hem internet hem de TV paketi için Nisan ayında başvuru yaptım. E-ticaret işiyle uğraştığımı, internet ve T...V kurulumunun benim için acil olduğunu defalarca telefon görüşmesinde belirtmeme rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmayınca ben de doğal...

17 Ağustos’ta Digiturk’ün internet sayfasındaki numarayı, maç izlemek için abonelik yapmak amacıyla aradım ancak müşteri... temsilcisiyle görüşmeden telefonu kapattım. Ertesi gün, yani 18 Ağustos’ta Digiturk beni geri aradı. Ben abonelik işlemlerini yapmadan önce Digiturk’ün internet sitesinde Adalet B...

Digiturk’ten 14.08.2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında telefonla arandım ve bana Yıldız Dolu paket 399 TL olara...k teklif edildi. Özellikle tehdit amaçlı ve net olması için defalarca 12 ay boyunca 399 TL mi olacağını sordum, bana her seferinde 12 ay boyunca 399 TL ödeyeceğim söylendi. 19.08....

Eşim E**** B**** adına, 13 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile Digiturk/Bein Connect üyeliği başlatmıştık. Üyeliği son...landırmak istediğimde e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yaptım ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine Digiturk’ün telefo...

Yaklaşık 10 aydır Digiturk dijital online üyeliğimi kullanıyordum. Televizyonum internet uyumlu olmadığı ve telefondan m...aç izlemek ekran küçük olduğu için keyif alamadığımda, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala TV kutu paketine geçmeye karar verdim. Zaten yeni üyelik için tarafıma mesajlar da geliyordu....

Digiturk ile hiçbir şekilde üyelik başvurusunda bulunmama ve herhangi bir hizmet talep etmememe rağmen, bilgim ve açık r...ızam dışında adıma bir üyelik oluşturulduğunu ve bu üyeliğe bağlı borç çıkarıldığını sonradan öğrendim. Uzun süredir farklı numaralardan arandığım için bu aramaları dolandırıcılık ...

Digiturk uydu alıcımda son 2–3 gündür pek çok kanalda “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı almay...a başladım ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Adresim İstanbul Çatalca’dadır, üyelik numaram 1001064085’tir. Bu sorunla karşılaştıkça kendi imkanlarımla kanal kurulumu d...

2002 yılından beri Digiturk abonesiyim. Farklı bir ilçeye taşındığım için 09.08.2026 günü 0212 473 73 73 numaralı hattı ...arayarak hem Digiturk yayınlarımın hem de Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetimin nakil edilmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gel...

9 Ağustos’ta Van Saray’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini özellikle Sü...per Lig ve Galatasaray maçlarını izleyebileceğim söylendiği için seçtim. Kurulum esnasında da özellikle maç izleyip izleyemeyeceğimi sordum, “buradan izlersiniz” denildi, hatta evi...

Mayıs ayında Digiturk genel merkezinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bana özel bir kampanya olduğu söylen...di. Görüşmede sinema kanalları, Süper Lig maçları, Bundesliga, Fransa Ligi ve İngiltere Ligi’nin dahil olduğu bir paket için aylık 209 TL ödeyeceğim net bir şekilde ifade edildi. B...

Digiturk uydu yayını üyeliğimi sonlandırmak için 20.08.2026 tarihinde arama yaptım. Sadece iptal talebimi iletmek isterk...en, sesli yanıt sisteminde hiçbir onayım olmadan bir anda “kontratınız 1 yıl daha uzatıldı” denilerek işlem gerçekleştirildi ve görüşme sonlandırıldı. Herhangi bir onay vermediğim,...

Digiturk ile yaşadığım abonelik yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. İki ayrı Digiturk aboneliğim bulunuy...or. Bu aboneliklerden yalnızca birini yenilemek üzere tarafıma teklif sunuldu ve ben de sadece o aboneliğin yenilenmesini kabul ettim. Ancak daha sonra, diğer ikinci aboneliğimin i...