Rızam Olmadan Açılan Digiturk Üyeliği Ve 2.500 TL Borç İtirazı

Digiturk ile hiçbir şekilde üyelik başvurusunda bulunmama ve herhangi bir hizmet talep etmememe rağmen, bilgim ve açık rızam dışında adıma bir üyelik oluşturulduğunu ve bu üyeliğe bağlı borç çıkarıldığını sonradan öğrendim. Uzun süredir farklı numaralardan arandığım için bu aramaları dolandırıcılık zannedip dikkate almıyordum. Ancak yaklaşık iki gün önce 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve adıma borç olduğu, ödeme yapmazsam bu ayın sonunda icra işlemi başlatılacağı, avukatın beni arayacağı şeklinde ifadelerle tehdit eder gibi konuştular.

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım sorgulamada, adıma tanımlı bir numara ile üç farklı fatura çıktığını ve toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında borç göründüğünü fark ettim. Ben Digiturk’e hiçbir zaman üyelik başlatmadığım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım ve bu hizmeti hiç kullanmadığım için bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadıklarım üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve adım üzerine bir üyelik göründüğünü öğrendim. Ancak müşteri hizmetleri, üyelik iptali için önce faturaların ödenmesi gerektiğini, ödeme olmadan iptal işlemi yapamayacaklarını belirtmiştir. Benim bilgim, rızam ve imzam olmadan açılmış, kullanmadığım bir hizmetin faturalarını ödemem beklenmektedir ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.

Bilgim ve rızam dışında oluşturulan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, adıma çıkarılmış olan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki tüm borçların silinmesini, bu üyeliğin nasıl ve hangi kanalla açıldığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve kişisel verilerimin hangi işlem kapsamında kullanıldığının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca icra ile tehdit edilerek aranmak istemediğimi, bu tür aramaların derhal durdurulmasını, e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde de adıma herhangi bir icra dosyası bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet nedeniyle mağduriyet yaşamamam için, adım üzerindeki bu haksız üyeliğin ve borçların tamamen iptal edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.