Digiturk İptal Talebi

Digiturk internet için yaklaşık 15 gün önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 570 TL paket ücreti ve 90 TL mode...m ücreti olmak üzere toplam bu tutarları ödeyeceğim açıkça söylendi. Görüşmede özellikle, bu rakamların dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğimi, başka bir kalem yansımayacağını defal...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve 390 TL olarak kullandığım paketimin taahhüt süresi bitince Temmuz 2026 faturamda hiç...bir makul gerekçe olmadan tutarın 1.374 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir ürünün ya da hizmetin 1 yıl içinde neredeyse 4 katına çıkması bana göre kabul edilebilir bir zam oranı değil...

Bein Connect üzerinden spor paketini internet aracılığıyla izliyorum ancak üyeliğimi aldığım günden beri yayınlarda süre...kli donma sorunu yaşıyorum. Maçları sağlıklı şekilde izleyemediğim için hizmetten hiçbir verim alamıyorum. Aynı internet bağlantısı üzerinden diğer platformları, Netflix gibi uygul...

Digiturk’ün Yalın 100 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet çekmiyor, bağlantıdan verim ala...mıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sesli yanıt sistem...

Digiturk’te internetli paket için ağustos ayında taahhüt verdim. Telefonda genel müdürlük personeli bana aylık 589 TL ol...arak bilgi verdi ancak online işlemlerime baktığımda tahmini fatura tutarının 1.207 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı yüksek tutar bu ay için ve devam eden dönemler için de gö...

Digiturk’te 1029866375 numaralı ve 0507*****31 telefon numaralı abone N***** E******** adına kayıtlı televizyon ve inter...net abonelikleriyle ilgili hem iptal hem de ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. İlgili abonemiz 12.07.2026 tarihinde vefat etmiştir ve ben de yasal varisi olarak gerekli b...

16.08.2026 tarihinde Bein Yıldız Dolu pakete üye oldum. Üyelik sırasında 22.08.2026 tarihi için saat 16.00’a kurulum ran...devusu verildi, ancak o günden beri ne gelen var ne de arayan. Televizyonumda Smart TV olmadığı için özellikle kurulum yapılacağını ve maçları televizyondan izleyebileceğimi düşüne...

Digiturk’te bir ana oda, bir de Yan Oda olmak üzere iki aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl Yan Oda aboneliğimi iptal e...tmek istediğimde, bana ayda 79 TL karşılığında full paket teklif edildi ve 12 ay taahhütle bu aboneliği uzattım. Ana oda aboneliğimin süresi dolduğunda ise iptal talebinde bulundum...

4 Temmuz tarihinde telefonuma Digiturk’ten fatura borcum olduğuna dair bir SMS geldi. İlk etapta bu mesajı hile girişimi... zannedip önemsemedim, çünkü bugüne kadar hiçbir zaman Digiturk ya da Bein Connect aboneliğim olmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve telefonla da herhangi bir onay vermedim. ...

21 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + Fenerbahçe taraftar paketi için bilgi aldım ve ban...a her ikisi için birlikte 729 TL olarak fiyat bildirildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği bu şekilde onayladım. Lig başlayınca paketimi kontrol ettiğimde, tarafıma yalnızca internet ...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal ettirdikten yaklaşık bir hafta sonra Mayıs ayında yeni bir üyelik başlattım. Yeni üyeli...ğin kurulumuna gelen teknik servis görevlisi, eski üyeliğime ait modemin daha iyi olduğunu, internetimin bu modemle daha iyi çalışacağını söyleyerek yeni modem bırakmadı. Eski mode...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak bilgilerimin hatalı kullanılması ve iznim dışında işlem yapılması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. Abonelik adresim sisteme yanlış girilerek bana ait olmayan bir adrese kayıt oluşturulmuş ve sistemde kayıtlı e‑posta adresi bana ait olmayan bir adres olara...

Digiturk internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle port olmadığı, bu yüzden internetimin yeni adresime taşınamay...acağı ve iptal edebileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine iptal işlemi için gerekli evrakları, gelen SMS’teki link üzerinden yüklemem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir haft...

Digiturk üyeliğim 5 gün önce yenilendi, yenilemeden sonra Ankara Yenimahalle Barış Mahallesi’indeki aboneliğimde daha ön...ce sorunsuz izlediğim birçok kanalın artık olmadığını fark ettim. Daha önce izleyebildiğim ATV, Show Tv, Star Tv, Kanal D ve diğer yerel kanallar şu anda yok. Yaşadığım bu sorunla...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce internet paketi aldım, hattım 32283175 numaralı internet hattıdır. Aldığım günde...n beri internet hızım sürekli çok yavaş, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca başvuru sırasında Fenerbahçe taraftar olduğumu söylememe rağmen sistemde Galatasaray olarak işlem...

16.07.2026 günü Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak satın aldım. Lig başladı ama aldığım günden beri keyi...f almak yerine sürekli sinir harbi yaşıyorum. Her maç izlemeye çalıştığımda e 08-0 paket üyeliği hatası alıyorum. Eğlenmek için aldığım yayınlar bu hatadan dolayı izlenemiyor ve al...

BeIN Connect üzerinden aldığım Süper Lig paketinde bugün saat 21:30’da televizyonumdan maça girmeye çalıştığımda ekranda... “no content” uyarısı çıkıyor ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Şirketin müşteri temsilcisine ulaşmak için denemelerime rağmen herha...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “öğrenci paketi” satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra içe...riğin sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebildiğini öğrendim. Bilgisayardan veya televizyondan da erişim sağlayabileceğim düşüncesiyle bu pakete yönelmiştim, böyle kritik bir ...

Digiturk’te Yıldız Paket abonesiyim. Paketimin maç yayınlarını da kapsamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç yayınlarını... açmaya çalıştığımda ekranda e-016-0 hatası ve şifre uyarısı çıkıyor, maçları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunul...

Digiturk internet için 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Bunun için e-Devlet üzerinden onayımı verdim ve tüm işlemler sorun...suz tamamlandı. Önceki internet sağlayıcım Şok Net bağlantımı kesti ancak bu kez Digiturk internetimi açmadı. Müşteri temsilcisi beni arayarak internetin açılması için kimliğimin ...

Digiturk’ten yeni almış olduğum Yıldız Dolu Paket’te özellikle maç yayınlarında ciddi sorun yaşıyorum. Maç izlerken ekra...n sürekli dönüyor, yayın takılıyor ve görüntü kalitesi çok zayıf olduğu için maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorunu bugün fark ettim ve yeni abone olmama rağmen aldığım...

Digiturk sınırsız internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 22 Haziran’da çağrı merkezinizle yaptığım görüşme s...onrası DHL Kargo aracılığıyla, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak gönderdim. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, modemi bu şekilde iade etmem durumunda herhangi bir modem ü...

Mevcut Digiturk aboneliğimin süresi yarın dolmak üzereyken, bugün saat 12.40’ta 0 212 473 73 73 numaralı çağrı merkezind...en arandım. Görüşme sırasında bana, aylık 450 TL ödeyerek 12 ay boyunca ödeme yapacağım ancak toplamda 14 ay boyunca kullanabileceğim bir abonelik teklifi sunuldu ve ben de bu tekl...