to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve İptal Talebi
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve 390 TL olarak kullandığım paketimin taahhüt süresi bitince Temmuz 2026 faturamda hiçbir makul gerekçe olmadan tutarın 1.374 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir ürünün ya da hizmetin 1 yıl içinde neredeyse 4 katına çıkması bana göre kabul edilebilir bir zam oranı değildir.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana paketin 4 katına çıktığını, sistemde bu şekilde göründüğünü söylediler. Ancak bu aşırı artışla ilgili ne önceden bilgilendirme yapıldı ne de mantıklı bir açıklama sunuldu.
Digiturk’ün bu haksız fiyat artışını kabul etmiyorum. Hizmetimin tamamen iptal edilmesini ve taahhüt bitiminden sonra uygulanan fahiş ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili tüm mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
