Digiturk iptal cayma bedeli

14.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği satın aldım. Satın alım esnasında ekranda görünen tutar 399 TL olması...na rağmen, kredi kartımdan 1089 TL çekildi. Bu durumu fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunu detaylı şek...

31 Aralık 2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve mevcut 32 Mbps internet hızımın çok üzerinde, Digiturk...’ün yeni altyapısı ile 80 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk’e geçiş yapmayı kabul ettim. Yeni port açılışı ve modem entegrasyonu yapıldıktan so...

Digiturk TV ve internet aboneliği aldım, fakat TV kurulumu yapıldı, internet kurulumunu yapmadılar. Internet kurulumunu ...yapmadıkları halde benden bin küsur TL cayma bedeli istiyorlar. Haksız yere benden para talep ediyorlar. İptal için aradığımda bana doğum yerimin yanlış olduğunu söylüyorlar; onu b...

03 Ocak'ta Digiturk aboneliğimi yeniledim. 30Mbps hızda internet kullanıyordum başta 50yi desteklemediğini söylediler be...nde aynı tarifeden devam etmek istedim. Daha sonra arayıp yanlışlık olduğunu desteklediğini söylediler. Bende tarifemi 30dan 50ye çıkardım. 03 ocaktan beri internetim kesik. İletiş...

Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce telefonla arandım ve yüksek internet kullandığım, bu nedenle internet faturamın 395 TL ...olacağı, yanında da Digiturk hizmeti verileceği söylendi. Bu konuşmada bana internet faturamda indirim uygulanacağı şeklinde bilgi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen faturama ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin süresi bitmek üzereyken üyeliğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme ...rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğimin yenilendiğini fark ettim. Buna ek olarak hesabıma 660 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış durumda. Durumu fark edince Digiturk müşter...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Connect Taraftar paketi kapsamında internet ve TV akışı hizmeti kullanıyorum. Uygulama i...çinde TV kanallarını izleyebiliyor olmama rağmen, abonelik başladığı günden beri kanallar arasında geçiş yapmak ciddi şekilde sorunlu. Bir kanaldan diğerine geçiş en az 20 saniye s...

Digiturk internet + TV aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Her ayın 20 günden fazlasında inte...rneti neredeyse hiç kullanamıyorum, hızım sürekli 1 Mbps’in altında ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en...

Digiturk Bein Media Group’un spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak Kasım 2025’ten bu yana abonelik iptali ve taahhüt so...runu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve aboneliğimin, Digiturk ile anlaşmalı olduğunu daha sonra öğrendiğim Lider Telekom adlı bayi üzerinden yanlış ve hatalı şekilde...

Türk Telekom abonesiyim. 24.12.2025 tarihinde bir telefon görüşmesiyle arandım ve bana Türk Telekom yenileme kapsamında ...olduğum, internetimin yenileneceği ve tuttuğum takımın maçlarının da pakete ekleneceği söylendi. Görüşme boyunca Digiturk yeni aboneliğinden bahsedilmedi; arayan kendini Türk Telek...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk kullanırken her ay düzenli olarak kanallarım kendiliğinden siliniyor ve yaptığım kurulum işl...emleriyle de sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Kurulumu yeniden yapınca bir süre düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. İstanbul Esenler’de bu sorunu ...

Digiturk Taraftar paketi için 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden aylık 399 TL bedelle, 12 ay taahhütlü olacak şek...ilde ve ücreti peşin ödeyerek üyelik başlattım. Tüm ödemeyi baştan yapmış olmama rağmen, taahhüt bitiş tarihim olan 16 Ocak’tan birkaç gün önce iptal talebinde bulunduğumda benden ...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından yanlış yönlendirilmem sonucunda 8 Aralık 2025 tarihinde film dizi paketine gereks...iz bir abonelik yaptım. Görüşme sırasında paket içeriğiyle ilgili net bilgi almak istediğimde temsilci sürekli lafı uzatarak detayları netleştirmek yerine kafa karıştırıcı açıklama...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli ko...pmalar oluyor, son olarak da 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen gitti ve hala sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesi...

Digiturk tarafından Türk Telekom tarifemin bittiği, yeni bir internet paketi önerdikleri gerekçesiyle telefonla arandım.... Görüşmede bana aylık 100 Mbps hızında internet sunacaklarını ve bunun 700 TL olacağını açıkça söylediler. Mevcut hızım 30 Mbps idi ve bu hızın 3 katına çıkacağı söylendiği için bu...

Digiturk aboneliğim sırasında kamu personeli olmam sebebiyle faturamda indirim uygulanacağı, Digiturk genel merkezi tara...fından tarafıma özellikle iletildi. Bana gönderilen mesajda belirtilen mail adresine kamu personeli kimlik kartımı 2025 yılı Ekim ayında ve Aralık ayında olmak üzere iki kez gönder...

Digiturk tarafından Aralık ayı içinde taahhüdümün biteceği söylenerek telefonla arandım. Görüşmede bana, kullandığım mev...cut internet tarifemin yenileneceği ve buna ek olarak 6 ay Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği, tüm bu hizmetler karşılığında da aylık 289 TL faturalandırılacağım net bir şeki...

Yaklaşık 4 ay önce bir numaradan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğim için kampanyamın bitmek üzere olduğu, ister...sem yenileyebileceğim, bunun yerine Digiturk ile birlikte “Total” bir paket yapılacağı ve her şey dahil aylık yaklaşık 369 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda anlatılan bu bilgilere ...

Kayseri ilinde ikamet ediyorum. Bulunduğum il için sunulan kampanya kapsamında 300 TL bedelle kutulu Digiturk hizmeti ve...rildiğini bilirken, MSB personeli olmamam nedeniyle özellikle MSB kampanyasından yararlanmak için 17.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp üyelik sürecini başlattım. Görüşm...

Ağustos ayında Digiturk’ten Süper Lig ve internet paketini birlikte satın aldım. Fiber altyapı ile hizmet almam gerekirk...en 11 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok. Bu süreçte Digiturk’ü en az 5 kez aradım. Her seferinde “ilettik, mail attık, dönüş yapılacak” denilmesine ...

Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım Nilüfer/Bursa adresinde altyapıyı başka bir firmadan al...dıkları için internet hızımın ciddi şekilde düşeceği söylendi. Bunun üzerine hem interneti hem de TV yayınını kapatmak istediğimi özellikle belirttim. İnternet için cayma bedelini ...

Digiturk tarafından telefonla arandığımda, modemimin yeni ve güncel olduğunu, TV ve internet hizmetimden memnun olduğumu... özellikle belirtmeme rağmen, bana mevcut paketimden daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olduğu söylenen yeni bir internet paketi satıldı. Görüşme sırasında bu paketin TV yayınımla il...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi üyeliğim için 02.10.2025 tarihinden itibaren uygulanan faturalandırma nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı paketi yenileyen arkadaşlarım 249, 299 veya 399 TL gibi makul fiyatlarla üyeliklerini devam ettirirken, bana hiçbir makul açıklama yapılmadan 579 TL ...