to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yenilenen Üyelik Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi
Mutlu
Digiturk5 Ocak 10:03681
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin süresi bitmek üzereyken üyeliğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğimin yenilendiğini fark ettim. Buna ek olarak hesabıma 660 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış durumda.
Durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yenilemeyi online işlemler üzerinden benim yaptığımı söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Oysa öncesinde açıkça yenileme istemediğimi belirtmiş ve üyeliğimin bitmesini talep etmiştim.
Onayım dışında yenilenen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve haksız yere tarafıma yansıtılan 660 TL cayma bedelinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
