Digiturk iptal cayma bedeli

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İnternet+TV paketi aldık. Satış sırasında internet ve TV’nin birlikte olacağı söylendi, ancak sonradan internet hizmetinin pakette olmadığını öğrendik ve bu nedenle iptal kararı aldık. İptal işlemi sırasında tarafımıza 968 TL cayma bedeli ödetildi. Ayrıca iki kez 372 ...

Digiturk’ten yaklaşık 4,5 ay önce tamamen online olarak “kutusuz paket” üyeliği başlattım. Başından beri giriş yapamama, yayının sürekli 2 dakikada bir donması ve çok kötü görüntü kalitesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım 200 Mbps üzerinde olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün hizmet ...

2 hafta önce annemin evine Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde Bein Sports (Digiturk) üyeliği başlattım. Kurulum sırasında getirilen Digiturk uydu alıcısı, eski tip ve oldukça büyük (30-40 cm boyutunda) bir cihaz çıktı. Televizyonum duvara asılı ve TV ünitesi kullanmıyorum, bu nedenle bu cihazı kul...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Taraftarlar” paketiyle, 4 büyük takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek üyelik başlattım. Ancak sezon başından bu yana Beşiktaş ve diğer büyük takımların maçlarını izleyemiyorum. Söz verilen kanallar pakette yer almıyor. Bu sorunu ilk olarak sezon başında fark ...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi’ni 0539*****19 numaralı hatta, 12 ay taahhütlü olarak kredi kartımla satın aldım. Paketi aldığım ilk günden itibaren iki farklı yayın numarası oluştu ve birine giriş yaptığımda diğeri otomatik olarak çıkış yapıyor, bu nedenle yayını sürekli kullanamıyordum. So...

27.07.2025 tarihinde 1028697286 üyelik numarasıyla, Digiturk müşteri hizmetlerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuruda bulundum. Kredi kartımla 12 ay boyunca 299₺ taksitle toplamda 3588 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyeliğimi hiç kullanmadan, 2gün sonra 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden iptal...

Digiturk abonesi oldum ve üyelik işlemleri sırasında bana herhangi bir taahhüt olmadığı, istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt olmadığı belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma 6000 TL’nin üzerinde haksız bir caym...

Digiturk’ün Bein Connect kampanyası kapsamında ev interneti alana ücretsiz Bein Connect verileceği ve cayma bedelinin ödeneceği belirtilmişti. Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle Dağ Sokak No:2 Kat:1 Daire:4 adresimde başvuru yaptım. Ancak fiber altyapılı evime normal internet bağlantısı getirilmeye...

5 Eylül tarihinde Turkcell faturalı hattım için arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni tarifede Digiturk’ün ücretsiz olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, “zaten ücretsiz” denilerek aceleyle SMS onayı almam istendi ve onay verdim. Onayın ardından Digiturk’ün tüm paket...

Digiturk’e, 1028375148 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında bana, memnun kalmazsam herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi başlattıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum. ...

Digiturk Evde TV ve Spor paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 02 Ağustos ve 17 Eylül tarihleri arasında hem Türk Telekom’a hem de Digiturk’e toplamda 1050 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, Türk Telekom’a 275 TL fatura ve 2900 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk’e geçiş süre...

2024 Ağustos ayında başlattığım beın Connect üyeliğim, 2025 Ağustos ayında bana herhangi bir bilgi verilmeden ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu Eylül ayında faturamda 1400 TL’lik aylık ücret kesildiğini görünce fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, tarafıma 2300 TL ...

Digiturk taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Cihazım eski olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak bunun ücretli olacağı bildirildiği için üyelikten çıkmaya karar verdim. 15 Ağustos'tan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, taahhüdümü yenilemem karşılığında cihazımın ücret...

02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade ed...

Digiturk’ten aradığını söyleyen bir kişi, Turkcell abonelerine ücretsiz Digiturk verildiğini belirterek beni aradı. Sonrasında bana gönderilen mesajlarda da tek ücret alınacağı izlenimi yaratıldı. Kurulum için gelen Digiturk yetkilisi de aynı şekilde bilgi verdi. Ancak, abonelik başladıktan sonra ik...

Digiturk Spor Paketi’ni Temmuz ayında, bilmediğim bir numaradan aranarak ve mobil hattım üzerinden fatura ekine ekleneceği ile hediye olduğu söylenerek aldım. Görüşmede, arayanların kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıklarını düşündüm; ancak sonradan Digiturk olduklarını öğrendim. Yine de kullanm...

Digiturk ten internet başvurusunda bulundum, hediye olarak taraftar paketi verdiler, kutu için kurulma gelindi kutu kuruldu evrak işleri tamamlandı fakat internet için günler geçmesine rağmen ne kuruluma gelen var ne arayan ne soran. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda yok 7 gün sonra gelir yok 1...

03.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde, 1029676934 abone numarasıyla Süper Yıldız paketli, internet dahil TV uydu alıcılı bir Digiturk başvurusu yaptım. Ancak kurulum sırasında yalnızca TV kurulumu gerçekleştirildi, internet kurulumu ise yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayı...

Digiturk Spor Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak, fatura kesim tarihi abone olduğum tarihten 1 ay sonra olması gerekirken, Digiturk’ün kendi belirlediği tarihte fatura kesildi ve bu sebeple 180 TL fazla fatura bedeli alındı. Abonelik numaram: 29507443. Konu ile ilgili müşteri hizm...

21 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile birleştiklerini, taahhüdümün dolmak üzere olduğunu, faturamın 1800 TL olarak göründüğünü söylediler. Yeni bir taahhüt yaparsam faturamın 660 TL olacağı belirtildi. Ancak, bana Türk Telekom ile birleşik bir hizmet sunulacağı söylenmesine r...

06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...

MEB İlksan kampanyasından bir hafta önce Digiturk'e abone oldum. İnternet bağlantısı yapıldı fakat Digiturk bağlantısı gerçekleştirilmedi. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş olmadı. İlgisizlik nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. 2 bin lira cayma bedeli talep edildi. Üyelik şartlar...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Süper Lig paketi için bilgilendirildik ve üyeliğimizi başlattık. Satış sırasında, paketin içeriğinde dört büyükler (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının dahil olmadığı bize kesinlikle belirtilmedi. Hatta eşim, görüşmede Galatasaraylı olduğ...