Digiturk iptal cayma bedeli

Eylül ayında ev interneti kullanım paketi yenilemem için arandım. Belli bir tutar karşılığında tarifeme devam edebileceğimi bildirdiler; ancak Digiturk bu paketin içinde olduğundan onu da başlatmamız gerektiğini söylediler. Ben de söyledikleri fiyatı kabul ettim, fakat Digiturk bağlatmak istemiyorum...

Bein Connect’ten aylık paket olarak aldığımız üyelik, sonradan 12 aylık taahhütlü bir paket olarak karşımıza çıktı ve zaten doğru düzgün kullanamadığımız bu hizmet için üyelik iptali istediğimizde sürekli artan bir cayma bedeliyle karşılaşıyoruz. İlk görüştüğümüzde bana 1.800 TL civarında bir iptal ...

Ocak ayında internet kesintisi yaşandı ve bir ay sürdü. Her aradığımızda yarın düzelecek, faturanızdan düşecek denildi; düzelmediği için interneti iptal etmek için aradık. TV paketinin 419 TL olduğunu söylediler, devam etsin dedik. Fatura kesildi, internet düşülmemiş. Digiturk'ü aradım, faturanın ön...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk internet hizmetimde sabah akşam sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanıyorum ya da bağlantı sık sık kesildiği için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiç...

Digiturk sabit ev internetini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşte...

01.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden bc Fenerbahçe Taraftar paketi için aylık üyelik yaptırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yıllık paketlerin daha kampanyalı olduğunu, eğer fikrimiz değişir ve devam etmek istersek bunun daha avantajlı olacağını söyledi....

Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten kesinlikle memnun kalmadığım için cayma bedeli ödemeyi de göze alarak tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli zayıf ve kesintiliydi, sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde ...

1030833793 numaralı Digiturk üyesiyim. 06.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom’daki cayma bedelimin kaldırılacağı, “cayma bedelini biz ödeyeceğiz, siz sadece geçiş yapın” denildi. Daha sonra ise bu bedelin ödenmediğini, benim ödemem gerektiğini ve ...

13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bu ayın 20'sinden itibaren altyapı kaynaklı hata nedeniyle internetimi kullanamıyorum, yaklaşık iki aydır da benzer bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza ve altyapı proble...

Aralık ayında Digiturk internet hizmeti için üyelik başlattım. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduğumda benden 1.100 TL’nin üzerinde nakil ücreti istendi. Bununla da kalmayıp, hediye olarak verdiklerini söyledikleri TV hizmeti için de ayrıca nakil ücreti talep ettiler. Hizmeti kullanmak zorund...

Digiturk’ün Beyin Connect hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11 Kasım’da tarafıma bir üyelik mesajı gönderilmiş, ben de içeriğini tam fark etmeden bu mesaja “evet” şeklinde yanıt vermişim. Ne sisteme giriş yaptım ne de tek bir ma...

Digiturk’te 1022471166 üyelik numarası ile aldığım internet ve TV paketi için 14 Ocak’ta adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Şirket politikası gereği bu nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmetim yeni adres...

Digiturk “Tüm Spor Kanalları” paket abonesiyim. Son bir haftadır yalnızca beın Sports 1 kanalında sürekli donma ve yayın kesintisi yaşıyorum. Aynı alıcı ve aynı tesisat üzerinden izlediğim diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, sadece beın Sports 1’de bu problemin olması, sorunun yayın sağlayıcıd...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahhüt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma bir teklif sunuldu, ancak ben o anda taahhüdümü yenilemek istemedim ve bunu açıkça belirttim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan farklı bir pakete taahhüt y...

Digiturk’ten İzmir Karabağlar’da 9 Ocak 2026 tarihinde hem TV uydu hem de internet hizmetinden oluşan ikili paket satın aldım. Satış yapılırken internet hizmetinin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı. Bu s...

15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından kampanya için arandım. Eşim üzerine kayıtlı olan internet + Sporun Yıldızı paketimizde taahhüdün bittiği, iptal edip aynı paketi bu kez kendi adıma devam ettirebileceğim söylendi. Telefonda özellikle Sporun Yıldızı paketini istediğimi belirttim ve bu şekild...

İstanbul Avcılar’daki evime 20’si itibarıyla Digiturk üzerinden spor paketi ve internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için geldiler, işlemleri yapıp bağlantı oldu deyip gittiler; ancak internet o günden beri hiç çalışmadı. Yeni bağlanan bir internetin 5 gündür hiç çalışmaması ve hiçbir şeki...

Yaklaşık 3–4 yıldır Digiturk abonesiydim ve Antalya ili Muratpaşa ilçesi Güzeloluk Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyordum. İnternet hızım 24 Mbps iken Ekim–Kasım döneminde 100 Mbps pakete geçmek istedim. Ancak hız yükseltme işlemi başlar başlamaz hızım yükselmediği gibi 8–9 Mbps seviyelerine dü...

Millenicom internet aboneliğim devam ederken, 20 Ocak saat 16.31’de 0850 901 0995 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom adına arayan görevli olarak tanıttı ve bana, modem ücreti, internet ve 12 aylık Digiturk üyeliğini kapsayan bir kampanya olduğunu, bunun da bana aylık 450 TL’ye...

10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve yaptığım telefon görüşmesinde yalnızca internet bağlatmak amacıyla onay verdim. Ancak 17.07.2025 tarihinde evime gelen ekibin yaptığı kurulum sonrasında, görüştüğüm temsilcinin internet değil, tarafıma TV üyeliği başlattığını öğrendim. ...

Digiturk üzerinden yaklaşık 4 ay önce sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başladığından beri internet hizmetini neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bir gün internet varsa üç gün yok, 3–4 aydır toplamda en fazla 30–40 gün düzgün internet kullanabilmiş durumdayız. Ev için...

Digiturk taahhütlü üyeliğimle ilgili olarak kısa süre önce çok şüpheli bir durum yaşadım. Yaklaşık 10 dakika önce 0216 922 19 3* numaralı hattan arandım ve Digiturk’ün Superonline ile iş birliği yaptığını, paketimin yenilenmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben durumdan emin olamadığım için Turkcell...