Digiturk iptal cayma bedeli

23.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geçiş ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün başvurumun 5. Günü olmasına rağmen ne modem gönderimi yapıldı ne de bağlantı ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Başvuru ...

Digiturk ile yıllardır süren aboneliğim varken, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sporun Yıldı...zı paketi teklif edildi. Telefonda bana mevcut BJK taraftar paketimin iptal edileceği, yeni pakete cayma bedeli olmadan geçiş yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim....

Yaklaşık 5 ay önce Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 12 ay taksitle, kredi kartı ile aylık 505 TL üzerinden yeniledim. Bu... işlem sırasında bunun bir fırsat olduğu, fiyatların artacağı ve bu nedenle avantajlı bir kampanyadan yararlandığım özellikle ifade edildi. Ancak 28.07.2026 itibarıyla aynı paketin...

26 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’e ev interneti ve TV aboneliği için başvuruda bulunduk. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmes...ine rağmen ne internet bağlantımız gerçekleştirildi ne de televizyon hizmetimiz aktif edildi. Buna rağmen hiç kullanmadığımız internet ve TV hizmeti için tarafımıza fatura yansıtıl...

Digiturk ev interneti aboneliği alırken bana aylık 90 TL modem ücreti olduğundan ve her ay ödemelerin peşin alındığından... hiç bahsedilmedi. Bu bilgileri satış aşamasında açıkça öğrenemediğim için sonradan bu ücretlerle karşılaştım. 15 Temmuz tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adre...

20.07.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet tamamen yo...k ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca bağlantı denememe rağmen modem üzerinden de internete erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetler...

Digiturk’ten aldığım spor paketi ve internet hizmeti için yaklaşık altı aydır sorun yaşıyorum. Modem kurulumu için başvu...ru yaptım, 210696486 numarasıyla kayıt oluşturdular ve en geç 7 iş günü içinde kurulum için ekiplerin geleceğini söylediler. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu n...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 04.06.2026 tarihinde 1 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 18.06.2026 tarihinde... paketi iptal etmeme ve tarafıma SMS veya telefon ile süreç hakkında bilgi verileceği söylenmesine rağmen Digiturk tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşte...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk Sporun Yıldızı Connect üyeliğimde yayınlarda sürekli gecikme yaşıyorum. Canlı yayınları, özell...ikle maçları, geç izlemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten memnun değilim. Bu sorun nedeniyle bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi dondurmak ist...

Digiturk’te 8 Ağustos 2026 tarihine kadar devam eden bir üyeliğim bulunuyordu. Ziraat Bankası’nın yeni üyelere yönelik d...aha uygun fiyatlı bir kampanyasını gördüğüm için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bu kampanyaya geçmek istediğimi belirttim. Mevcut üyeliğim için beni iptal birimine yönlend...

09.06.2026 tarihinde 32017085 numaralı abonelikle Digiturk’e üye oldum. Abone olurken özellikle en uygun abonelik paketi...ni sordum, müşteri temsilcisi de bana yaklaşık 434 TL civarında bir paketten bahsetti. Defalarca “Vergiler dahil kaç lira fatura gelir, net ne kadar ödeyeceğim? ” diye sorduğumda d...

Konu: Yasal 14 günlük cayma hakkımın kullanılmaması, yanıltıcı bilgi verilmesi ve aboneliğin cezai şartsız iptali talebi... 29.06.2026 tarihinde 0850 208 80 09 çağrı merkezi üzerinden yaptığım abonelik başvurusunda, 819 dahili numaralı R***** Bey ile aylık 599 TL + 90 TL modem bedeli üzerinden anlaşma...

11 Haziran’da 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Taahhüdümün ...bitmekte olduğunu, yeni pakete geçmem gerektiğini söyledi. Bir gün önce zaten Türk Telekom tarafından aranıp paket değişikliği yaptığımı söyledim ancak sistemde görünmediğini, bunu...

Bein / Digiturk’ün Instagram reklamları üzerinden 349 TL olarak gördüğüm Yıldız Dolu Paketi için form doldurdum. Reklamd...a aylık 349 TL olarak belirtildiği ve başvuru sırasında herhangi bir ödeme talep edilmediği için işlemlere devam ettim. Ardından beni kurulum için Bein tarafından aradılar. Instagr...

Digiturk abonesiyim. Apartman yöneticisi benim bilgim dışında, dışarıdan kablo görüntü kirliliği yaptığı gerekçesiyle Di...giturk kablomu kesmiş. Bunun üzerine 26 Temmuz’da Digiturk’ü arayarak apartman boşluğundan veya farklı bir güzergâhtan yeniden kablolama yapılıp yapılamayacağını ve maliyetinin ne ...

Digiturk’ten internet ve Yıldız Paketi kullanıyordum. Farklı bir adrese taşındım ve yeni adresimde altyapı fiber olduğu ...için Digiturk’ün hizmet veremeyeceği, bu nedenle de ücretsiz cayma hakkım olduğu tarafıma iletildi. Bunun üzerine paketten caymak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gönderil...

Digiturk Net’in internet TV hizmetine başvuru yaparken, reklamlarında ve çağrı merkezinde tarafıma önceki internet sağla...yıcımdan kalan taahhüt bedelini karşılayacaklarını açıkça söylediler. Bu beyana güvenerek Turkcell Superonline hattımı iptal ettirdim ve Digiturk Net’e geçiş yaptım. Önceki sağlay...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım teknik arıza nedeniyle hiçbir kanal çekmiyor. Defalarc...a arıza kaydı açtırıp teknik servis talep etmeme rağmen, her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanan bir teknik arıza olmasına karşın benden servis ücreti talep edildi. Bu süre...

Digiturk’ün 1032524472 numaralı abonesiyim. Osmaniye’de 25.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak yıldız dolu pa...ket ve 100 Mbps fiber internet için aylık 1.028 TL ödeyeceğim, ayrıca 90 TL de modem kullanım ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak il...

Digiturk ısrarı üzerine 45 gün önce hem internet hem uydu taahhüt yeniledim. Yenileme öncesinde kendilerine askeri perso...nelin atama göreceği, önceki taahhüt ona göre ayarlı, farklı bir ile gideceğim dedim. Müşteri hizmetleri nakil yapılır, sıkıntı olmaz dedi; biz de iyi niyetle inandık. Ama şu an ge...

Digiturk’ün Ağrı Merkez’de bulunan TV + internet aboneliği için 1028131029 numaralı müşterinizim. 03.06.2026 tarihinde t...aahhüdüm biteceği için 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, kamu personeli olduğuma dair belgeyi mail yoluy...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, benim onayım ve isteğim olmadan tarafıma bir üyelik paketi tanımlandı. Ben farklı bir... paket istememe rağmen, bu paket bilgim dışında açılmış ve şu an 3 gündür üzerimde açık görünüyor. Bu istemediğim paketi iptal etmek istediğimde ise benden 800 TL cayma bedeli tal...

Digiturk üzerinden hem TV hem internet aboneliğim bulunuyordu. 16 Temmuz tarihinde nakil işlemi başlattım, 17 Temmuz’da ...ekipler kurulum için eve geldiler. Sadece Digiturk TV kurulumunu yapıp ayrıldılar, internet kurulumu ise yapılmadı. Evde kablo ve altyapı olmadığı, fiber altyapıdan VDSL altyapıya ...