Digiturk iptal cayma bedeli

Digiturk aboneliğim kapsamında bana 2 ay için 161 TL, sonraki 10 ay için ise 324 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak Ağustos 2025 itibarıyla her ay 379 TL tutarında fatura gönderilmeye başlandı. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri yüzdelik oranın düştüğünü belirtti fakat bana başta...

24 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi taşımak istediğimde, altyapı farklılığı ve taşıma ücretleri nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Ben de bu nedenle üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 349 TL’lik bir fatura ç...

Bein Connected Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Digiturk tarafından arandım ve dekoderli bir pakete geçmem teklif edildi. Özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır Bein Connected üyeliğimi ipt...

2025 yılı Eylül ayında, 2026 Ocak ayında bitecek olan mevcut Digiturk spor paketi taahhüdümü erken yeniledim. Ancak yeni yaptığım taahhütten henüz 14 gün bile geçmemiş olmasına rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, iptal için 1700 TL cayma bedeli çı...

Digiturk’ten Spor Paketi ve internet paketi satın aldım. Spor paketi kurulumu yapıldı fakat internet kurulumu gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı internetin iptal edildiğini ve bilgim dışında yalnızca spor paketine üye yapıldığımı öğrendim. Buna rağmen, kullan...

Digiturk tarafından 1 hafta önce Vodafone ev internetinden aradıklarını söyleyerek bana ulaşıldı. Vodafone ev internetime zam geldiğini, istersem uygun tarife yapabileceklerini belirttiler. Bana, Digiturk paketi satın alırsam Vodafone ev internet faturamın 345 TL’ye ve yarı yarıya ineceğine dair bil...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve spor paketimi değiştirmek için tekrar aradım. İnternet ve spor paketi için aylık 550 TL civarında bir ücretle anlaştık. Ancak paket değişikliğinden sonra maçları izleyemedim ve müş...

Digiturk tarafından uydu alıcısı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom adı altında arandım ve faturama ek Digiturk paketi satışı gerçekleştirildi. Ancak, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyalarının olmadığını, Digiturk’ün bu şekilde insanları mağdur...

18 Ağustos 2023 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. 16 Ağustos’ta müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, engelli indiriminden faydalanabilmem için gerekli evrakları (engelli kimlik kartı ve engelli raporu) kurulum sırasında teknik servise teslim etmem gerektiği belirtildi. ...

26 Temmuz 2025 saat 11:35'te ‪+902129224496 numarasından arandım ve bana telefonda TurkNet taahhüdümün biteceği, eğer yalnızca TurkNet ile devam edersem aylık 700₺ fiyattan faturalandırılacağımı ama eğer TurkNet ile beraber Digiturk de alırsam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ fiyattan fa...

08.08.2025 tarihinde Digiturk satış temsilcisi tarafından aranarak Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini satın aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını defalarca sordum ve kesinlikle cayma bedelinin olmayacağı belirtildi. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana cay...

Ben Digiturk 1025295684 numaralı üyeyim. 06/09/2026 tarihinde saat 14:11’de 0850 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk’ten aradıklarını, tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Mevcut paketim (bütün maçlar dahil) aylık 979 TL idi. Bana, hiçbir cayma bedeli olmadan yeni tarifeye g...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, indirimli kampanya adı altında Digiturk Spor Paketi'nin tarafıma sunulduğu söylendi. Ancak herhangi bir sözleşme, onay mesajı ya da imzaladığım bir evrak olmadan abonelik başlatıldı. Sonrasında 15 günde bir fatura gelmeye baş...

30.07.2025 tarihinde Bein Sport internet sitesi üzerinden “Şehirlere Özel Kalkınma Paketi” üyeliği satın aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen henüz kurulum için kimse gelmedi ve üyeliğimle ilgili hiçbir yayını izleyemedim. Kurulumun yapılacağı adresim Kırıkkale/Merkez’dir. Bu süreçte 0 (212)...

Bein Connet uygulamasında spor paketine üyeydim. Yaklaşık 1 ay önce kutulu aboneliğe geçiş yaptım ve uygulama üyeliğimi iptal ettim. Ancak her ikisi de aynı firma olmasına ve aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 1680 TL cayma bedeli talep edildi. Üstelik kutulu abon...

Yaklaşık bir ay 10 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet aboneliğimin ücretinin düşmesi için 1 yıllık taahhüt vermem halinde hem faturamın 500 TL'den 300 TL'ye düşeceği hem de Digiturk aboneliğimin ücretsiz olacağı söylendi. Ben normalde Worldnet abonesiyim ve bu aramay...

Digiturk aldım kurulum yapılmaya gelinmedi. Kaç defa müşteri temsilcisini arandım teknik ekiplerimiz dönüş yapacak denildi dönen olmadı. 1 aydır maçları izleyemiyorum. Hiçbir yayın kanalı açılmıyor. Yardımcı olabilecek bir yetkili yok. İptal etmek istiyorum. Cayma bedeli olarak 1800 TL istiyorlar ve...

Digiturk internet paketini Diyarbakır merkezde 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin çekmediğini ve bağlantı problemi yaşadığımı bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca engelli...

Digiturk’ten 2 yıl boyunca tüm paketler dahil üyelik aldım. Ancak uyduda sadece 70 kanal vardı ve ana akım kanalların çoğu uzun süredir yoktu. Bu süre boyunca eksik hizmet almama rağmen her ay 540 TL ödeme yaptım. Sorunun nedenini bilmeden, teknik servis için peşinen ücret talep edildi ve bu ücreti ...

23 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk 50 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren internet hızım son derece düşük ve bağlantı kalitesi çok kötü. Defalarca denememe rağmen Netflix gibi platformlara bağlanamıyor, temel internet hizmetlerinden dah...

15 Ağustos tarihinde beni bir telefon operatörü olduğunu iddia eden bir numara aradı. Görüşme sırasında hem faturalı hat hem de Digiturk aboneliği satacaklarını, ikisini de tek faturada ödeyebileceğimi söylediler. Ancak sonrasında bana sadece Digiturk aboneliği yapılmış olduğunu fark ettim. Durumu a...

30.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında online başvuru ile adıma beIN Connect üyeliği oluşturulmuş ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 552,10 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyelikle ilgili KRA2025016707207 numarası bulunmakta ve cep telefonuma bağlı olarak görünmektedir. Defalarca Digiturk/...

Digiturk, arızamı gidermek için 550 TL talep etti. Cihaz arızalı olsa bile bu ücreti alacaklarını belirttiler. Yenilediğim üyeliğimi sonlandırmam için ise 640 TL cayma bedeli istediler. İptal işlemi için bekliyorum. Şikayetçiyim.