to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık on gün önce İstanbul Sarıyer Kocataş Mahallesi Kılıçpınar Caddesi’ndeki evime Digiturk üzerinden taahhütlü inte...rnet başvurusunda bulundum ve sözleşmem yapıldı. Daha önce Türk Telekom’dan internetim vardı, direkten eve kadar hazır kablom duruyor olmasına rağmen yeni aldığım internet bağlantı
"E devlet üzerinden bilişim teknolojileri ve iletişim kurumuna da şikayette bulundum dün Digiturk tarafından arandım ve bu şirketinden dolayı ses kayıtlarının incelendiğini ve haklı bulunduğumu söylediler tarafıma cayma bedeli olarak yansıtılan faturanın silindiğini herhangi bir borcumun olmadığını söylediler"
Digiturk’ün 100 Mbps internet paketi için 03.02.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâl...â modem ve ont cihazı getirilip kurulum yapılmadı. Şu an hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurum Artvin Hopa adresim için yapıldı ve sistemde 1027149998 numarasıyla k
Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili olarak Şubat ayı faturamın haksız yere çok yüksek tutarda çıkarılması ve izni...m olmadan paket tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Digiturk’ü arayarak aboneliğimi indirimli bir paketle devam ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede b
11.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Digiturk aboneliğim ka...psamında evime internet gelmiyor, modemde ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve 1024808044 numaralı abo
2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunl...ar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h
"Merhaba, Digiturk ekibine sürecimde gösterdikleri hassasiyet ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Maç yayını sorunumun çözülmesi beni çok mutlu etti."
22.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım ve abonelik yenilemesi yaptım. Görüşmed...e internet ve taraftar paketimin önceki yılda olduğu gibi aynı şekilde devam edeceği açıkça söylendi. Ancak önceki yıl taraftar paketim tüm sezon boyunca hediye olmasına rağmen bu
30.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve TV hizmeti için taahhüdümün bittiği, yeniden abo...nelik yapılması gerektiği söylendi. Buna istinaden onay verdim ve evime modem kurulumu yapıldı; ancak hiçbir şekilde internet hizmeti verilemedi. Daha sonra TÜRKSAT ile görüştüğüm
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesi olan sadık bir müşteriyim. 23 Ocak 2026 tarihinde ikametgahıma gelen Digiturk servis... personeli, aile üyem İnci d***** adına bir “internet talebi” olduğu iddiasıyla beni bilgilendirdi. Çocuklarımın başvuru yapmış olabileceğini düşünerek personelin beyanına güvenip
Digiturk Full paket abonesiyim ve 13 Şubat saat 18.00’den bu yana Balıkesir Altıeylül’de evimde tamamen internet bağlant...ısı yok. Bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı ve günlük hayatım doğrudan etkilendi. Aynı gün içerisinde arıza için saat 21.50’ye kadar düzeleceği bilgisi verildi ancak belirtile
Yaklaşık 1 aydır Bein Sports Connect üyeliği ile internet paketi bir arada almak için Digiturk müşteri hizmetleri ile il...etişime geçiyorum. İlk defasından aylık ödeme olarak anlaşmamıza rağmen çalışan personel siteme tek seferde ödeme olacak şekilde girmiş. Yetkili bayi elemanı geldi kurulumu bitirec
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım yeni abonelik görüşmesinde 100 Mbps internet, taraftar paketi ve kutulu Digitur...k hizmeti için 749 TL karşılığında açıkça anlaştık. Görüşme esnasında özellikle kutulu yayın istediğimi belirttim ve bu şekilde onay verdim. Ancak kısa süre içinde hesabıma kutulu
Digiturk’te 1797419781 numaralı internet aboneliğim bulunuyor ve taahhüdümün sona ermesinin ardından 02.02.2026 tarihind...e Türk Telekom’a geçiş (churn) başvurusu yaptım. Ancak bu başvuru, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş; 05.02.2026 tarihinde ise yeniden başvuru süreci başlatılmıştır. Yasal me
2025 yılı Aralık ayının ortasında Diyarbakır Kayapınar’daki adresim için Digiturk’ten “35 Mbps sınırsız internet + TV pa...keti” aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana, içinde bazı hediyelerin de olduğu bu paket için 12 ay boyunca her ay sabit 599 TL ödeyeceğim açık ve net bir şekilde söylendiği i
Digiturk ev interneti aboneliğim için 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum; hız testi yaptığımda 1 Mbps bile hız vermi...yor. Bırakın bir şey indirmeyi, normal video ya da tarayıcıda bir şey attığımda bile site açılmıyor. Kablolarda sorun yok. Belki düzelir diye modem kapat‑aç yaptım, düzelmedi. Sonr
Digiturk internet aboneliğimi kendi üzerimden iptal ettirip eşimin üzerine yeni üyelik başlattım. Kuruluma gelen görevli..., mevcut modemin aynen kullanılabileceğini, memnunsak kalabileceğini söyleyince ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Buna rağmen, daha sonra benim adıma “modem ücreti” adı altın
Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyesiyim ve hizmetten memnun olmadığım için üyeliğimi iptal etmek, normal internet kullanımıma... devam etmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma 10.02 tarihinde 1.218,16 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu faturaya ve üyeliğe ilişkin onay ve bilgilendirme mesajları dijital fa
Instagram’da gördüğüm bir kampanya üzerinden Digiturk tarafından arandım. İnternet + spor paketi olarak, sınırsız intern...et ve tüm maçların dahil olduğu bir paket için aylık 499,99 TL’ye anlaşma yaptık. Ek olarak 90 TL modem ücreti olacağı söylendi ancak evimizde modem olduğu için bu modemi talep etm
Kasım ayında Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaptım. Yapılan yenilemede paket içeriğinde internet ve taraftar paketi yer... alıyordu, ayrıca hediye olarak 3 ay boyunca tüm maçları izleyebileceğim söylendi. 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, 01.02.2026 tarihinden itibaren tuttuğum takımın maçlarını
İstanbul, Fatih, Yedikule Mahallesinde Digiturk fiber internet hizmeti (fiberhgw) kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinden be...ri bölgede yapılan kazı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesik ve sorun kablolardan kaynaklanmasına rağmen arıza çok uzun süredir devam ediyor. Bu süre içinde Digiturk’ü iki
Digiturk üzerinden aldığımız internet hizmeti 28 Ocak’tan bu yana hiç bağlanmadı. Aynı abonelik kapsamında televizyon iç...in 29 Ocak’ta ekip gelip işlem yaptı ancak internet bağlantısı için o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Bu süre içinde en az
"Dönüş yapıldığı ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Mevcut aboneliğim bittiği zaman tercih sıralamamda siz varsınız"
Digiturk müşteri hizmetlerinden Şubat ayında telefonla arandım ve mevcut internet aboneliğimin taahhüdünün bittiği, iste...rsem Digiturk internet hizmetine geçiş yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk üzerinden yeni internet üyeliği başlattım. Ardından eski internet aboneliğimin modemin
8 Ocak’ta Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Altyapı sorunu gerekçe gösterilerek başvurum 26 Ocak’ta ipt...al edildi. Ardından 28 Ocak’ta Digiturk tarafından arandım, alt yapının düzeldiği ve yeniden başvuru yapmam halinde internetimin 1 hafta içinde aktif edileceği söylendi. Bunun üzer
Bir aydır internetim yok, kopmalar var. Daha sonra Ocak'ta modeli değiştirdiler. O günden beri kırmızı ışık yanıyor. Arı...yorum, her gün erteliyorlar. "O gün gelecek, bugün gelecek" deyip duruyorlar. 20 gündür internet yok. Digiturk, Türk Telekom'dan gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu nedir ya, çocuk
