Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Saat Nedeniyle 7 Gün İnternetsiz

Digiturk’ten 100 Mbps taraftar paketi için internet ve TV hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 7 gündür kurulum için herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün için kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak saat belirtilmedi ve gün boyunca beklememe rağmen gelen giden olmadı, tarafıma bir geri dönüş de sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talebimin öne alınması için bilgi sağlandığı söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih ya da saat verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle 7 gündür internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Üyelik numaram 1032401092’dir.

Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve bir daha ertelenmeyecek, net bir gün ve saat verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.