İnternetsiz Kaldım Ve Digiturk Kurulumu Gecikti, Acil Çözüm Talebi

23 Temmuz’da Vodafone Net aboneliğimden Digiturk İnternet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Digiturk ile görüşmelerimde internetsiz kalmayacağım, kurulumun hemen yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım.

Vodafone Net internetim kapatıldı ancak Digiturk ekipleri hâlâ kuruluma gelmedi, herhangi bir randevu da verilmedi. “Otomatikmen olacak” denilmesine rağmen şu an tamamen internetsiz kaldım ve henüz sözleşmem tam olarak başlamadan mağduriyet yaşıyorum. Digiturk’ten ne arayan var ne bilgi veren, ben hâlâ bekliyorum.

İnternetsiz kaldığım bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, kurulumumun bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım kesintiyle ilgili tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bana 5534****52 numaralı hattımdan ulaşılmasını rica ederim.