to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yanıltıcı Nakil Sözü Ve Yasaya Aykırı Erken Fesih Ücretleri
Digiturk ısrarı üzerine 45 gün önce hem internet hem uydu taahhüt yeniledim. Yenileme öncesinde kendilerine askeri personelin atama göreceği, önceki taahhüt ona göre ayarlı, farklı bir ile gideceğim dedim. Müşteri hizmetleri nakil yapılır, sıkıntı olmaz dedi; biz de iyi niyetle inandık. Ama şu an geldiğim noktada nakil ücreti internet için 1150 TL, uydu için 700 TL. Uydu da saten nerede takarsan çalışıyor, nakil için bir şey gerek yok. Ben de yasal olarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. 6502 sayılı Kanunun Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği 22. maddesi gereği erken fesihte tüketiciye yalnızca o güne kadar faydalandığı indirimlerin (1 aylık indirim tutarının) yansıtılabileceği, henüz alınmamış hizmetin bedelinin (kalan ayların) toplu istenemeyeceği belirtilmesine rağmen tarafıma kullanmadığım ayların indirim cayma bedeli 6.800 TL olarak çıkartılıyor. Ülkenin kanun ve yönetmeliklerini hiçe sayıyorlar. Devletimizin müdahalesini talep ediyorum; vatandaş mağdur ediliyor.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde (hafta sonları hariç) cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır