Digiturk internet

27/09/2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’de Digiturk müşteri hizmetleri ve kurulum süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmetin kurulumu için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık iki haftadır sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz int...

11 yıldır Digiturk müşterisiyim ve son yaşadığım internet hizmeti iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Digiturk’lü internet kampanya fiyatından faydalanıyordum. Kontratımın bittiği 3 Ekim’de hem Digiturk TV hem de internet hizmetim için iptal talebinde bulundum. Ertesi gün arandım, TV için uygu...

29.09.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel’de Digiturk İnternet + Eğlence + Taraftar 100MB paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde internet bağlantısının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum veya bağlantı hizmeti tar...

2 Ekim tarihinde Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra herhangi bir ekip gelmedi ve yaklaşık 8 gün sonra arandım. Hizmetin kurulumu gerçekleşmediği için başvurumu iptal ettim. Ancak daha sonra tekrar arandım ve port kiralama ücreti olarak 3.500 TL talep edildiği, bu tutarın e...

Digiturk’ten 50 Mbps internet paketi satın almak üzere E** Hanım ile görüşerek 12 ay taahhüt verdim. Ancak dün yapılan bağlantıdan yaklaşık bir saat sonra “35 Mbps bağlantınız şifresi” şeklinde bir mesaj aldım ve hızımın 35 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Oysa özellikle online ders çalışan ço...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet paketinde, yaklaşık 2 gündür internet hizmeti tamamen çalışmıyor. Eskişehir’de yaşıyorum ve daha önce de 1 hafta önce bağlantı kopma sorunları yaşamıştım. O zaman teknik ekip gelip müdahale etmişti, ancak şimdi hiç internet erişimim yok. Bu süreçte Digiturk müşte...

Digiturk, kampanya olduğu belirtilerek bana askeri personele özel indirimli internet ve taraftar paketi önerdi. 550 TL olarak bildirilen ücreti kabul ettim. Ancak gelen faturada 933 TL ücret yansıtıldı ve başka bir indirim olduğu için bu indirimin bana uygulanamadığı söylendi. Oysa biz sürekli 550 T...

Digiturk internet ve TV hizmeti için 8 gün önce başvuru yaptım, ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi. Müşteri numaram: 30039690. Bu süreçte defalarca telefon ve online destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Onlin...

13.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli'de Digiturk'ten sınırsız internet ve içerisinde spor paketi olan bir hizmete başvurdum. Kurulum yapılmasına rağmen bir aydır internetim bağlanmadı ve bu süreçte Digiturk tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle ...

2 Ekim’de Digiturk internet + TV hizmetimdeki taahhüdüm sona erdi. Aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 848 TL’lik yeni bir paket teklif edildi ve bu tutarı telefonda özellikle birkaç kez sordum, teyit ettirdim ve not aldım. Görüşmelerimiz de kayıtlıdır. Ancak, anlaşmadan sadece 7 gün sonra tarafı...

Digiturk internet hizmetine abone olurken, her şey dahil kurulum ve modem ücreti dahil toplam aylık 464 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak ilk fatura tarihinden bu yana her ay 534 TL fatura geliyor ve yaklaşık 3 aydır bu duruma itiraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay yaklaşık 70 T...

05.10.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de Digiturk Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu sefer de teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, teknik servisin talebimi iptal ettiğini öğrendim. Bu d...

Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. Kepez, Antalya Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No: 186/a Kat: 3 Daire: 9 adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir evimde internet yok ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Ara ara internet kesiliyor, kendi kendine geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. ...

Yasal iptal süresi olan 7 gün devamlı arayıp teklifte bulundular, lütfen not alın ve aramayın dememe rağmen aradılar. Cihaz teslimi için ilgili bayi ulaşımım olmadığını ilettim, öncelikle başka çözüm yok dediler, gidemem-yapacak bir şey yok dedikten sonra, 550 TL karşılığında sizden gelip alabilirle...

Birkaç haftadır Digiturk ün kendi sitesinden paketleri inceliyordum 29 Eylül’de Digiturk’ün kendi satış yetkilileri tarafından aranarak Süper Lig paketine başvuru yaptım. Taşındığım Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresimde internet bağlantım olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri tarafından “İ...

BeIN Connect Yıldızlıspor paketi abonesiyim. Şubat 2025 tarihinde 4788 TL ödeme yaparak bu paketi satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde paket içeriğinde film sekmesine de erişim olduğu açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık son iki aya kadar film sekmesindeki tüm içerikleri sorunsuzca izle...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. 2 Ekim 2025’ten bu yana modeme bağlanmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak t...

03.10.2025 tarihinde sona eren Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğim bittikten sonra Digiturk genel merkezinden arandım ve bana 749 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak aynı paket, Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere 629 TL olarak sunu...

Digiturk kampanya yaptı. Her ay yüksek internet ücreti ödemeyin hem de Digiturk kullanın dediler ve yalan söylediler. Digiturk bağladılar ama bu ay hem internet faturası geldi hem de Digiturk. Şu an kapattırmak istemiyorum. Cayma bedelini de ödemek istediğim halde kapatmak istemiyorlar telefonu meşg...

27 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Bağlantının yapılacağı adres Mardin Artuklu olmasına rağmen, adresim sistemde yanlış girilmiş. Bu nedenle internet bağlantım hala yapılmadı ve 4 gündür adres düzeltmesi bekliyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Digiturk'ten 50 Mbps internet aldım ve eğlence paketinin içinde hediye olduğunu söylediler. İki gün kullandım, daha sonra ise 'Paketiniz bunu kapsamıyor ve bu şekilde kabul etmişsiniz' dediler. Kendi çalışanları ile görüştüm ve şikayet oluşturdular fakat bu da çözüm olmadı.

Digiturk'ten hem internet hem de maç yayınları aldım. Anlaştığımız fiyatın üstüne ekleme yapılarak fatura yansıtılıyor. Hizmeti alırken kesinlikle belge isteyin; aksi takdirde, inceleme yaptıklarında herhangi bir yanlışlık olmadığını söylüyorlar. Modemim fiberdi, ADSL'e geçtim. Modemlerini iade etme...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla defalarca aranarak, Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 449 TL’ye Digiturk üyeliği yapılacağı, bazı maç ve basketbol kanalları...

08.10.2025 tarihinde +905*******21 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Türk Telekom ev interneti için bir kampanya olduğu, bir yıl boyunca sabit fiyatla internet kullanabileceğim ve ayrıca Digiturk ile beIN Connect gibi uygulamaların ücretsiz olacağı söylendi. Arayan kişi bana bir link gönderdi ...