Digiturk İnternet

Digiturk’ten aldığım yayın ve internet hizmeti için kurulum yapılması gerekiyor ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ke...sinlikle ulaşamıyorum. Toplamda en az 10 kez aramama rağmen her seferinde “yoğunluk” sebebiyle çağrı sonlandırılıyor ve hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Kurulum işlemlerim için ...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım uydu...lu Digiturk aboneliğim bulunuyordu. İnternet taahhüdüm sona erdiği için sadece internet hizmetimin mevcut uydulu Digiturk aboneliğime eklenmesi amacıyla Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Haziran ayında yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve sonrasında çıkan fatura ...nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 15 gün boyunca internet bağlantım sürekli koptu ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım, hatt...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

30 Haziran’dan bu yana Digiturk internet kurulumu için bekliyorum. Defalarca aradım, eve gelip kurulum yapılacağı söylen...di, beni arayacaklarını belirterek oyaladılar ancak bugüne kadar ne eve gelen oldu ne de kurulumla ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte 32162026 numaralı üyeliğime dair SM...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı adresime 50 Mbps hızında, aylık 669 TL bedelli internet paketi için başvuru ya...ptım. Başvuruyu geçen hafta çarşamba günü gerçekleştirmeme ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, tarafıma randevu bi...

Digiturk’ten hem TV yayını hem de internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecim yaklaşık bir saat sürdü, tüm bil...gilerim alındı ve ilk faturamın 1500 TL geleceği, sonrasında ücretin sabit olacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca ran...

23 Temmuz sabah saat yediden beri Digiturk’ün sağladığı hem internet hem de TV yayınında sorun yaşıyorum. Evden çalışan ...biri olarak internet bağlantımın olmaması nedeniyle tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet içindeyim. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde sad...

Digiturk internet aboneliğimde 20 Temmuz günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, ...yani 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç enerji gelmiyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve spor TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen bu süre içinde k...urulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Üstelik henüz kurulum bile yapılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Ba...

Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan beri bağlantı sürekli kopuyor, son günlerde ise tamamen inte...rnete bağlanamıyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk müşt...

Uzun süredir Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır aboneliğim devam ediyordu. Sözleşmem bitti...kten sadece 4 gün sonra Digiturk’ü aradım, durumu izah edip yeni sözleşme yapmak istediğimi ve sözleşme dışı kalan sadece 4 günlük kullanım bedelini ödemek istediğimi belirttim. B...

18 Temmuz’da Turkcell Superonline üzerinden Digiturk’ün “Tuttuğun Takımın Maçı ve sınırsız internet 499 TL” kampanyasına... geçmek için başvuru yaptım. 23 Temmuz Perşembe günü için kurulum ekibinin geleceği söylendi; ancak o günden sonra ne arayan oldu ne de gelen giden. Bu süreçte Turkcell Superonlin...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk internet müşterisiyim ve her yıl taahhüdüm yenilenirken benzer bir faturaya yansıtılan aşım ...sorunu yaşıyorum. Şu anda PTS_YALIN_fiber_35 m isimli, 35 Mbps hızındaki internet paketiyle hizmet alıyorum. Bu yıl da 3 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümü 03.07.2026–02.07.2027 tari...

Digiturk internet hizmetine geçiş için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum ve başvurumun alınıp dosyamın onayland...ığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama r...

Digiturk’ten aldığım ev interneti bir haftadır hiç bağlanmıyor. Modem açık olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete g...iremiyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır internetimin olmaması ve bu sorunun hâlâ çözülememesi kabul edilebilir değil. Bu süreçte müşteri...

Digiturk internet taşıma işlemimle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut internetimin kesilmeyeceği..., yeni adresime taşınacağı söylendi ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Bugün arayacaklarını belirttiler, aradılar fakat telesekreter devreye girip telefon kapandı ve bu durum ikinc...

Digiturk’ün internet paketi için 17.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kurulum için tarafıma 22.07.2026 tarihinde 10:00–1...5:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildi ve bu randevu SMS ile de iletildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, kimse aramadı ve herhangi bir bilgilen...

22 Haziran 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki yeni evime taşındığımdan beri Digiturk 35 Mbps sınırsız yalın VDSL interne...t aboneliğini kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana internet bağlantısı sürekli donuyor, kopmalar yaşanıyor ve hız çok düşük. Türk Telekom’un hız testinde download hızım 8.9 Mbps,...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen internet hizmetim aktif edilmediği için hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Daha önce aynı modemi TurkNet ile sorunsuz kullanıyordum, Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 4–5 ...

Mayıs 2026 tarihinde Digiturk TV ve internet aboneliği başlatırken müşteri hizmetleri tarafından bana 12 ay boyunca sabi...t 499 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 1030958328 numaralı üyeliğim için 1.265,94 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarın son ödeme tarihinin geçtiğine dair SMS aldım. Abonelik...