Digiturk İnternet

Digiturk üzerinden tarafıma yanlış internet paketi tanımlandığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yanlış p...aket nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işlemi sırasında hiçbir ücret talep edilmeyeceği, sadece modemi iade etmem gerektiği müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylend...

Digiturk Bein Sports ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kiracı olduğum evden başka bir adrese taşındım ve internetimin y...eni adrese nakil edilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır aramama rağmen kimseye ulaşamadığım için resmi bir nakil talebi bile oluşturamadım ve 4 gündür evimde internet yok. Bugü...

Digiturk evde internet aboneliğim kapsamında Giresun Merkez Aksu Mahallesi’ndeki adresimde 28’inden bu yana “bölgesel ar...ıza” denilerek internet bağlantım tamamen kesik durumda. Üç gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...

Digiturk ev interneti için 100 Mbps’lik paket üzerinden haziran ayının sonunda müşteri temsilcisi ile yaklaşık 790 TL be...delle taahhütlü anlaşma yaptım. Buna rağmen temmuz ve ağustos dönemlerini kapsayan faturalarım taahhütlü tutar yansıtılmadan, normal bedel üzerinden kesildi ve her iki ayda da yakl...

Digiturk İnternet Yüksek Ping Sorunumu Çözmüyor! Digiturk İnternet kullanıcısıyım. 17.08.2026 tarihinde internetimde y...aşadığım yüksek ping ve gecikme problemi nedeniyle teknik destek/arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle online oyun...

Digiturk’ten sadece internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 45 gündür gün içinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. İn...ternete bir bağlanıyor bir kopuyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve 211183424 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmeler...

Digiturk ile yaptığım taraftar paketi anlaşması sonrasında tamamen bilgim ve onayım dışında çıkan fatura tutarları neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. İlk görüşmemizde bana Fenerbahçe maçlarının yer aldığı taraftar paketi, film–dizi paketi ve internet hizmetinin bir arada olacağı, tüm bu hizmetler için ...

24.08.2026 tarihinde 0212 945 71 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede sınırsız internet ve Bein Con...nect uygulaması üzerinden Süper Lig’deki tüm takımların maçlarını izleyebileceğim bir paket için 629 TL aylık ücretle anlaşmaya vardık ve bu şartlarla abonelik onayını verdim. Bug...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce 33 megabit hızında internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen e...vime hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Son olarak bu pazar günü kurulum ekibinin geleceği bilgisi verildi ancak yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru tarihimi 30 Temmuz olarak verdim ve 429 TL üzerinden anla...şmamız vardı. Başvurudan sonra 06.08.2026 tarihi için teknik servis randevusu SMS ile tarafıma iletilmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Üstelik ben herhangi bir ipt...

Digiturk internet aboneliğimiz için İstanbul Pendik Gözdağı’ndaki adresimizde yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti al...amıyoruz. Evde internet olmadığı için kendi telefonumdaki internet hakkım da tamamen bitti ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir müşteri h...

13.08.2026 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1...0 günden fazla süren bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığı...

Digiturk TV ve internet aboneliğimde yalnızca telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerin...e bir türlü ulaşamıyorum. Mevcut kayıtlı numaram 0552********17, bunun yerine 0539********40 numaralı telefonumun sisteme tanımlanmasını talep ediyorum. 30.08.2026 tarihinde ve ön...

Digiturk internet aboneliğim için 50 Mbps ADSL paketi başvurusunda bulundum, ertesi gün ekipler gelip kurulumu yaptı ve ...yaklaşık iki hafta boyunca sorunsuz şekilde internetimi kullandım. Daha sonra izne ayrılıp il dışına çıktım. İzin dönemindeyken Digiturk internetten arandım, “İnternetinizi iptal e...

Digiturk’te internet ve taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. Engelli raporumu yaklaşık 1 aydır sisteme tanımlatmaya çal...ışıyorum. Şu ana kadar engelli raporumu en az 15 kez mail olarak gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca arayıp görüştüm. Tüm bu görüşmelere ve gönderdiğim maillere ra...

Digiturk internet aboneliğim bulunuyor ve 24’ünde başlayan, yaklaşık bir haftadır devam eden bir internet kesintisi yaşı...yorum. 25’inde ilk arıza kaydımı online olarak oluşturmama rağmen internet hizmetim hâlâ tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 13 kez aradım a...

Digiturk Fiber 35 internet aboneliğimde aylardır hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Günün belli bir saatiyle sınırlı değil,... her gün farklı saat dilimlerinde bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor ve sözleşmede taahhüt edilen hızı alamıyorum. Buna rağmen faturamı tam ve düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçt...

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart (Digiturk) üzerinden 100 Mbps fiber internet ve Yıldız paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu yap...tığım gün hem uydu kurulumu yapıldı hem de faturam işlemeye başladı, ancak aradan geçen 1 aylık sürede internet bağlantım kesinlikle yapılmadı. Bu süre içinde ne kurulum için gele...

16.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketi aboneliği yaptırdım. İnternet bağlantım yapıldı, kutu kur...ulumu da gerçekleştirildi ancak tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi almama rağmen hesabıma sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlandı. Yaklaşık 40 gündür her gün günde iki ke...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk internet ve maç paketini aynı anda içeren bir abonelik aldım. Satış yapılırken bana bütün ...maçların dahil olduğu bir paket ve internetin toplam 740 TL olacağı söylendi. Ancak sonrasında sistemde bana 940 TL'lik, içinde Fener paketi olan farklı bir paket tanımlandığını gö...

Digiturk internet aboneliğimde toplam 4 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı açıldığında altyapı kayna...klı olduğunu söyleyip beklememi istediler. Ardından tarafıma SMS gönderilerek teknik sorunun çözüldüğü bildirildi ancak bu mesajdan sonra da 1 gün boyunca internete erişemedim. Bu...

1027287736 numaralı Digiturk internet aboneliğime ait modemi, 07.08.2026 tarihinde Viranşehir'den DHL ecommerce kargo fi...rması ile Gebze'deki “Digiturk Modem Toplama Projesi” adresine gönderdim. DHL ecommerce 816852060123 takip numaralı kargom, resmi teslimat kayıtlarına göre 10.08.2026 Pazartesi gün...

Bugün itibarıyla Digiturk’ten hem internetin hem de tüm kanalların dahil olduğu full paketi satın aldım. Başta Bein Conn...ect uygulaması üzerinden Bein Sports 1 kanalını sorunsuz izleyebiliyordum, ancak maç başlamasına yaklaşık 10 dakika kala “yetkiniz yok” şeklinde hata vermeye başladı ve yayına eriş...