Söz Verilen 629 TL Süper Lig Paketi Gerçekleşmedi

24.08.2026 tarihinde 0212 945 71 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede sınırsız internet ve Bein Connect uygulaması üzerinden Süper Lig’deki tüm takımların maçlarını izleyebileceğim bir paket için 629 TL aylık ücretle anlaşmaya vardık ve bu şartlarla abonelik onayını verdim.

Bugün internetim kurulup aboneliğim aktif olduktan sonra, verilen bilginin aksine paketin sadece tuttuğum takım için geçerli olduğunu ve aylık ücretin de 729 TL olarak belirtildiğini gördüm. Görüşmede belirtilen içerik ve fiyat ile abonelik başladıktan sonra karşılaştığım paket ve fiyat birbiriyle uyuşmuyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla kurulmuş bu abonelikte yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını, yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, telefon görüşmesinde taahhüt edilen şartların eksiksiz olarak uygulanmasını, yani Süper Lig’deki tüm takımların maçlarını 629 TL olarak anlaştığımız fiyattan izleyebileceğim şekilde aboneliğimin düzenlenerek bu şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum.