Digiturk Ev İnternetinde Kesinti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Digiturk ev interneti üzerinden 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 23 Nisan 2...026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik duru
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Digiturk ev interneti üzerinden 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 23 Nisan 2...026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik duru
24.04.2026 tarihinde saat 00:30 sularında internet hizmetimin kesilmesiyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak destek... talebinde bulundum. Tarafıma arıza kaydı açtıklarını ve 48 saat içerisinde tarafıma teknik servis tarafından aranacağım bildirilmiştir. Şu ana kadar tarafıma hiçbir teknik servis
10.04.2026 tarihinden bu yana, yani tam 15 gündür Digiturk internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnte...rnet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen ne teknik servisten bilgilendirme alıyorum ne de sorunu çözmek için arayan herhangi bir yetkili oluyor. Bu süre içinde yaklaşık 50 defa

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 17.04 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet ...hizmeti alamıyorum. 19.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar ne arızanın durumu hakkında bilgilendirildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre içind
Yaklaşık 5 yıla yakındır Digiturk üyesiyim ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında müşteri hizmet...leri tarafından aranarak bana bu paketin en avantajlı seçenek olduğu, eğer bu paketi seçmezsem 2 ay içinde ciddi bir zam geleceği söylendi. Bu beyana güvenerek üyeliğimi aylık 422
Digiturk internet hizmetimi Hatay Erzin ilçesinde kullanıyorum ve 5 gündür evimde hiç internet yok. Modem açık olmasına ...ve defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak arıza için herhangi bir ekip yönlendirilmedi, sorunumla ilgili som

Digiturk üzerinden 1 yıl taahhütlü 100 Mbps limitsiz yalın fiber Neo Spor paketi ile birlikte internet aboneliği başlatt...ım; ancak yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet sürekli kopuyor, özellikle bazı sitelere ve uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Google ve YouTu
"Teşekkürler"
7 Nisan’dan beri Digiturk TV + internet aboneliğimde Batman Merkez Çamlıtep...e Mahallesi’nde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür
Yaklaşık 10 yıllık Digiturk üyesiyim. 20.04 Pazartesi günü Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan geçen zam...ana rağmen ekipler bir türlü gelerek internetimi bağlamadı. Adresimin yanlış olduğu söylenerek tekrar tekrar kurulum kaydı açıldı fakat somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetl
Digiturk beni Connect üyesiyim yaklaşık 2 senedir interneti de onlardan kullanıyorum ama 2 senedir sürekli internette ko...pma, hız kaybı yaşamaktayım ve bana modemi kapat, ısınıyor gibi cümleler kuruyorlar. Dünden beri internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bana 'yok, sizin ev hattından ise size 700 lira


Üyelik numaram: 1024227733. 31.03.2026 tarihinde tarafımla Digiturk fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup,... tarafıma “yasal süre içerisinde en geç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri
27 Şubat 2026 tarihinde Digiturk internet tarafından telefonla arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 450 TL üze...rinden devam edebileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Görüşmede özellikle bir ay kapatma hakkımın olup olmadığını sordum, karşıdaki kişi “var” dedi ve martın 2’sinden nisanı
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 12 ay taahhütlü 16 Mbps fiber internet kullanıyorum. 20.04.2026 Salı günü Ankara... Batıkent Kentkoop Mahallesi’nde bir altyapı çalışması yapıldı ve 21.04.2026 Salı gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yetkililer sebebin bu altyapı çalı
Digiturk’te kullanmış olduğum aboneliğimi başka bir adrese taşındığım ve o adresin altyapısı yeterli olmadığı için iptal... etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen Digiturk’ün internetimi yeni adresime taşıyamaması yüzünden oldu. Kullandığım pakette hem TV hem de internet vardı, iptal işlemi yapılırken
Digiturk internet aboneliğim için 20.04.2026 tarihinden beri tam 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağ...men her ay 1000 TL ve üzerinde fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arızamla ekiplerin ilgilendiği ve en kısa sürede
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketini yaklaşık 4–5 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Altyapım e...n fazla 24 Mbps’yi desteklemesine rağmen 100 Mbps paket tanımlandığı için internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ve
Digiturk’ten internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen görevli modeme bile doğru düzgün bakmad...an, sadece e-Devlet’ime girip pin alarak işlem yaptı ve “5 dakikaya internetiniz gelir” diyerek evden ayrıldı. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Alty
Digiturk ile mevcut üyeliğimiz için sözleşme yenileme teklifi yapıldı ve bu teklifi kabul ettik. Bu işlem için kurulum y...apmaları gerektiğini, hemen gelip hattı işaretleyeceklerini söylediler. Ancak o günden beri kullandığımız internet 21 Nisan’dan bu yana ciddi şekilde bozuldu ve neredeyse kullanıla
"Teşekkür ederim"

Digiturk’ten internet ve tek maç paketi aldım ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. Fiber altyapı olmasına rağmen y...aklaşık 15 yıllık eski bir Telekom modemini takıp gittiler, internet sürekli çekmedi ve vaat ettikleri hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama ra
Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 50 Mbps ev internetini Afyon merkezde kullanıyorum. İlk aylarda yaklaşık 45 Mbps hız... alırken son 3 aydır hızım belirgin şekilde düştü ve artık 30 Mbps’i bile göremiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü arayıp arıza kaydı oluşturdum, “Sizi yarın arayacağız” denilmesine
Digiturk’le geçen sene yaptığım telefon görüşmesi sonucu, internet üzerinden sadece 1 yıl süreli olacak şekilde Süper Li...g paketine üye oldum. Görüşmede, 12 ay eşit taksitle kredi kartımdan 1 yıllık maç izleme bedelimin peşin alınacağı ve bu sürenin sonunda yenilemezsem üyeliğin tamamen sonlanacağı a
Digiturk üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için, bitmeden önce ...üyelik iptali talebinde bulundum ve görüşme sırasında bana 7 iş günü boyunca tarafıma faturalandırma yapılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 03.04.2026 tarihinde Digiturk ile
Nisan ayında internet üzerinden Digiturk + internet 499 TL kampanyasını gördüm. Ardından Digiturk’ten O*** isimli bir ki...şi beni arayarak Sporun Yıldızı paketi ve interneti birlikte kullanabileceğimi, internet hızımın 1000 megabit olacağını ve kutulu olacağını, bunun için de sadece 50 TL fark ödeyece
