Digiturk İnternet

Digiturk ve internet hizmeti için bugün kurulum yapılacağı bilgisini almış ve buna göre tüm planımı yapmıştım. Kurulumda...n sorumlu kişi beni arayarak internet bağlantısını başlatmak için kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Kimlik fotoğrafımı paylaşmak istemediğimi, zaten bugü...

Yaklaşık 10 gündür Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan adresimde Tivibu ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesik durum...da. Ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, bu nedenle hem ev yaşamım hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Evden çalışıyorum ve interneti aktif olarak kullanmak zorund...

13.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında tarafı...ma sunulan indirimli kampanyadan yararlanmak istediğimi açıkça belirttim ve buna göre ön görüşme yapıldı. Başvurumun tamamlanması ve kurulum/bağlantı işlemleri için tarafıma herha...

Uzun süredir Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızı paketi ile birlikte 200 Mbps sınırsız fiber internet hizmetini kullanmaktayı...m. Aynı şehir içinde, sadece yaklaşık 2 kilometre uzaklıktaki yeni adresime taşınmam sebebiyle 3 Ağustos itibarıyla nakil talebinde bulundum. Bu işlem için benden İnternet+TV hizme...

Digiturk’ten TV, internet ve beın Connect içeren bir üyelik aldım ancak kurulum tam yapılmadan teslim edildi. 28.08.2026... tarihinden beri televizyonumda sürekli “kanal bulunamadı” ve “sinyal yok” uyarısı görüyorum, yayın alamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözü...

Digiturk internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 23.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesik. Bugün i...tibarıyla tam 11 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreç içerisinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekip yönlendirildiği ve arızanın giderileceği sö...

Digiturk internet hizmetim 30 Ağustos Pazar günü saat 13.00’ten bu yana 3 gündür çalışmıyor ve arıza bir türlü tespit ed...ilemiyor. Yeni bağlatmış olduğum internet için modem kurulumu yapan görevli, kabloda ve modemde herhangi bir sorun olmadığını, sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu söyleyerek Digitur...

Ben emniyet personeliyim ve Polsan artı kullanıcılarına özel Digiturk kampanyasından, yani internet ve tüm maçları içere...n kampanyadan faydalanmak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu indirimden yararlanmak için Digiturk’ün belirtilen iletişim numaralarını aradım, telefonlar açılmadı, mesaj attım, dön...

Digiturk’ten Taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmeti satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için eve kimse ...gelmedi. Herhangi bir randevu tarihi de verilmedi, sadece bekletiliyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Kurulum için modem bile gönderilmediği halde tarafıma herhangi b...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma “size özel kampanya” olduğu söylendi. Mevcut in...ternet artı Bein Connect paketimin taahhüdünün 4 ay sonra biteceği, internet hızımın 50 Mbps’e çıkarılacağı, TV kanallarının ücretsiz olacağı ve tüm bunlar için aylık 620 TL ödeyec...

Uşak merkez Eker Sokak’ta ikamet ediyorum. Digiturk ev interneti ve TV paketi kullanıcısıyım. Sokaktaki internet kablosu... kopuk olduğu için 18.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık dört aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz ve bağlantı sorunumuz hiçbir şekilde giderilmedi. Yaşadığımız kopma sorun...

Digiturk’ün MSB kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı + internet paketini aylık 669 TL üzerinden satın aldım. İlk bağlant...ı yapıldıktan sonra arıza kaydı açıldı ve Telekom personelleri gelerek lokal kaynaklı arızayı giderdi. Ancak görevde olduğum için o süreçte evde değildim ve internetin gerçekten ge...

Digiturk’e internetimi taşıma ve yanında taraftar paketi kampanyasından yararlanma talebiyle başvuru yaptım. Engelli kim...lik kartım üzerinden indirimli olarak hizmet almak istediğimi de özellikle belirttim. Yaklaşık bir aydır bu başvuruma rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde sadece ...

29.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Dijital Evde İnternet” hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru formunda tüm iletiş...im bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetl...

Digiturk abonesi olarak 03.08.2026 tarihinde fiber internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Tarih 01.09.2026... olmasına rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım ve her görüşmemizde talebime aciliyet kaydı açıldığı söy...

Digiturk internet aboneliğim için Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Temmuz ayında nakil işlemi ya...ptıktan sonra Akbank’tan “Değerli Akbanklı, otomatik ödeme talimatınız bulunan 1027809424 numaralı aboneliğinize ait 4.284,83 TL tutarındaki Digiturk faturanızın 17.08.2026 tarihin...

Digiturk ile Yıldız Dolu kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım ancak dün yapılan k...urulumdan beri hızım 35 Mbps civarında ve hiç düzelmiyor. Tarafıma vaat edilen hız ile aldığım hizmet arasında ciddi bir fark var. Şikayete eklediğim hız testi ekran görüntüsünde d...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramam...a rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. İnternetim dünden beri, yani 24 saati aşkın süredir arızalı ve hizmet alamıyorum. Sesli yanıt sisteminde soyadımı okumam istene...

Digiturk’teki 102725725 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini, tarafıma bildirildiği şekilde DHL Ka...rgo ile geri gönderdim. Gönderiye ait 392353551493 numaralı kargo takibi üzerinden de teslimatın gerçekleştirildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen modem teslim edilmemiş gibi iş...

Digiturk full paket ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve hız sorunu ...yaşıyorum. Modem bağlı göründüğü halde internete erişemiyorum, bu durum günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

15.08.2026 tarihinde Digiturk kutulu paket için başvuru yaptım ve aynı gün yalnızca TV kutusunun kurulumunu gerçekleştir...diler. İnternet hizmeti için gerekli olan modem ve kurulum ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başvurumun benim...

Digiturk’te 1028472393 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini DHL Kargo ile geri göndermem istendi. ...Modemi belirtilen şekilde kargo ile gönderdim ve elimde kargo fişi ile takip bilgileri mevcut olmasına rağmen, modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak 3.500 TL modem ücreti yan...

Digiturk’te hem internet hem de TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi teslim etmem gerektiği söylendi v...e modemi kargo ile kendilerine gönderdim. Daha önce kargo firması da özellikle Digiturk’ün sık sık “modem gelmedi” diyerek müşterilere haksız yere fatura çıkardığını, bu yüzden kar...