Digiturk İnternet

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım fiber internet hizmetinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde en az ...30–40 kez bağlantı kopuyor, her cihazda “modem şifreniz yanlış” uyarısı çıkıyor. Şifre kesinlikle doğru olmasına rağmen bazen kabul ediyor, bazen etmiyor ve sürekli internetsiz kal...

Digiturk internet hizmetinizi bağlatalı henüz iki hafta olmasına rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor. Yeni bağlana...n bir hizmetin bu kadar kısa sürede sürekli sorun çıkarmasını kabul etmiyorum. Defalarca bağlantı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnterneti kullanamadığım ha...

04.09.2026 tarihinde eve geldiğimde Digiturk internet hizmetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ayn...ı gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantı hala sağlanmadı. Sadece ak...

Digiturk aboneliğimde internet ve Yan Oda hizmetimle ilgili olmayan bir paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. İlk olarak Digiturk beni aradı ve ekim ayında başlayacak bir paket teklif ettiler, ben de bu bilgide belirtilen tarihte başlayacağı söylenerek paketi kabul ettim. Görüşme sırası...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık iki haftadır internet bağlantım yapılmadı. Geçen h...afta için özellikle cumartesi gününe kurulum randevusu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmeti nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cuma gününden bu yana interne...t ve televizyon hizmetim kesik, toplamda birkaç gündür evde ne internet ne de TV kullanabiliyorum. Buna rağmen tarafıma sadece “çalışma var, ne zaman biteceği belli değil” deniyor....

Digiturk tarafından yaklaşık 9 gün önce arandım ve bana sınırsız internet ile birlikte Digiturk uydu alıcısı üzerinden t...üm kanalların açık olacağı, her şey dahil aylık 450 TL’lik bir paket satışı yapıldı. Görüşmede, bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom ile anlaşmalı olduk...

Digiturk yalın internet kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2026 dönemine ai...t faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.739 TL olarak kesildi. Fatura detayında Bein Süper Yıldız benzeri bir paket ve internet ücreti yer aldığını, toplamda bu tutarın yansıt...

Digiturk ve internet hizmeti kapsamında 12 aylık taahhütlü Digiturk İnternet ve beın Smart üyeliği satın aldım. Taahhüdü...m 28.09.2025 tarihinde başladı ve 02.10.2026 tarihinde bitiyor. İnternet ve beın Smart üyeliği için taahhüt süresi boyunca toplam 839 TL ödeme yapmaktaydım. Beın Smart taahhüdü in...

04.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 MB internet ve Taraftar paketi satın aldım. Evin içinde altyapı olmasına rağm...en gelen ekip, ev içinde kablo olmadığı gerekçesiyle iptal talebi oluşturup işlemi tamamlamadan ayrıldı. 07.09.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 72 numaralı hattan arandım, yeniden pa...

03.09.2026 tarihli Digiturk internet faturamda, arıza giderme gerekçesiyle 700 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını ...gördüm. İnternet arızası için bildirim yapmış olmama rağmen adresime herhangi bir teknik ekip gelmedi, yerinde bir müdahale veya servis hizmeti verilmedi. Bu haksız olduğunu düşün...

Digiturk internet hizmeti kapsamında üyeliğime özel sunulan ücretsiz Viaport Marina Akvaryum kampanya şifresini 1 haftad...ır alamıyorum. Kampanya şifresini mobil uygulama ve online işlemler üzerinden almaya çalıştığımda “İlgili kampanyaya ait şifre bitmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamla...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 31 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bunun altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak oturduğum sokakta ve binamda toplam 12 daire olmasına rağmen sadece benim dairemde sorun olduğu, diğer dairelerin he...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde modemim varken taahhüdümün dolduğu, baş...ka bir modem takılacağı ve eski modemi daha sonra DHL Kargo ile gönderirsem eski aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce eski modemi kargo ile gönde...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 610 TL civarında fatura ödüyordum. T...aahhüdüm bitmeden yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün sona ereceği ve istersem yeni taahhütlü pakete geçebileceğim söylendi. Ben de tel...

Digiturk ile hem internet hem de uydulu yayınını kullanıyorum. Bu ay anlaşmam dahilinin dışında 3489 TL gibi garip bir f...atura gelmiştir. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana bilgi verilmezse bütün üyeliklerimi iptal edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Digiturk ev interneti için 26.08.2026 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 13 gün geç...mesine rağmen kurulum için kimse evime gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Mevcut internet aboneliğimi de bu başvuruya güvenerek iptal ettirdiğim için şu anda evimde tamamen i...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken aboneliğim...in başından bu yana internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Farklı gün ve saatlerde birçok kez hız testi yaptım ve sonuçlarda 30 Mbps, 24 Mbps, 26 Mbps, 14–15 M...

17 Ağustos tarihinde Digiturk internet taşıma kampanyasından yararlanarak yeni abonelik başlattım. Kampanyada, internet ...taşıma kampanyasına özel olarak 2.500 TL’ye kadar cayma bedelimin karşılanacağı, yeni üyelik için aylık 529 TL ve buna ek 90 TL modem kiralama ücretiyle 12 ay taahhüt verileceği bi...

Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağm...en Eylül 2026 dönemi için 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını digifaturam üzerinden gördüm. Fatura detayında “modem” ek paketi görünüyor ancak bende herhangi bir cihaz, uydu...

İstanbul’daki adresimde Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıyordum. 679 TL karşılığında hem internet hem de TV uygula...masından yararlanırken, 6. Ayda Digiturk tarafından arandım. Bana, faturama ek 120 TL karşılığında internet hızımın 100 hıza çıkarılacağı ve TV üyeliğimin de 12 ay boyunca yenilene...

Digiturk internet paketine geçişimiz 2’sinde sağlandı ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. Eski internet servis s...ağlayıcımızı da Digiturk’e geçiş için kapattığımızdan, bir haftadan uzun süredir tamamen internetsiz kaldık. Kurulum ekibinin bir gün yanlış daireye geldiğini, oysa sistemde adres...