Digiturk internet

Digiturk internet spor paketi için başvuru yaptım ve on gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında “en kısa sürede geleceğiz” denilmesine rağmen, bu süre içinde kimse aramadı ve gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma he...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda, "yaşanan yoğunluk sebebiyle teknik servis hizmetlerimizde gecikmeler yaşanabilmektedir" şe...

Digiturk üyeliğimin adres değişikliği işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresimi (İstanbul/Kadıköy Acıbadem Mah. Bal Sokak Atalı Apt. No:6 d-5) Digiturk’e bildirdim ve toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde adres değişikliğinin yapıldığı...

26 Ağustos tarihinde 0850 512 03 70 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Taahhütsüz internet kullandığım halde, taahhüdümün dolduğunu ve eğer aynı gün içerisinde başka bir taahhüde geçmezsem 2300 TL ödeme yapmak zorunda kalacağımı söyledi. Konuşma s...

14 Ağustos’ta Digiturk internet sitesi üzerinden spor paketi başvurusu yaptım. Bugün 26 Ağustos ve aradan 12 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir ödeme de yapmadım. Kurulumun ...

19 Ağustos’ta İstanbul Ataşehir’de Digiturk 75 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen halen bağlantı kurulmadı. 0212 473 73 73 numaralı hattı ve farklı numaraları defalarca aradım, müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum. Bağlanabildiğimde ise sürekli teknik servis...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan 3 aylık dönem için 800 TL tutarında ayrı bir fatura kesildiğini öğrendim. Üyeliğim sırasında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüt sürem dolduğunda yeni bir kampanya kapsamında Digiturk üy...

12.12.2024'de Göksun/Kahramanmaraş’ta Digiturk Spor Paketi ve cihaz modeli dahil bir paket için abonelik başlattım. Anlaşmamıza göre aylık toplam 400 TL ödeyecektim; bunun 296 TL’si Digiturk, kalanı ise Türk Telekom internet paketi olarak belirtildi. Abonelik sırasında teknik servis ekipmanı kurmak ...

Digiturk net pişmanlıktır. Digiturk Net 35 VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kopmaları ve yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Sorunlar gün aşırı ve belli bir saat aralığı olmadan tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgil...

Digiturk internet standart paket kullanıcısıyım. 5 gündür İzmir Balçova’daki evimizde internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini her gün 2 kez aradım, her defasında teknik servisin geleceği söylendi fakat ne gelen var ne giden. Mağdur durumdayım. Şu ana kadar herhangi bir ek ücre...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt yenileme sorunu nedeniyle mağdur oldum. 3 haftadır, taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen paketim yenilenmedi ve bunun sonucunda bana yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Abone numaram: 1024754947. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hiz...

17 Ağustos’ta Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. 23 Ağustos’ta modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. O tarihten bu yana beklemekteyim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece otomatik sesli mesaj dinle...

06.08.2025 tarihinde Bolu Gerede'de Evde Fiber İnternet 100 Mbps paketi için Digiturk ve Bein Connect üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün sözleşme imzalamak için benimle iletişime geçildi ancak bugün, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen (26.08.2025), internet hizmetimle ilgili herhangi bir geri dön...

Digiturk İnternet'in 35 Mbps Limitsiz Yalın VDSL paketini Bursa/Yıldırım adresimde kullanıyorum. 14.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum; bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, müşteri numaram: 1027807432. Ancak hiçbi...

22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...

Digiturk’ten spor ve film kanallarını içeren bir paket için başvuru yaptım. Özellikle Galatasaray maçları, ulusal kanallar ve PTT 1. Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik aldım. 580 TL üyelik bedeli ve 90 TL modem kira ücreti ödemem gerektiği bildirildi, ancak decoder hâlâ teslim edilmediği için hiç...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bugün Kars merkezde kurulum yaparak başlattım. Ancak ilk günden itibaren yayın kalitesinin HD olmadığını, internetten yayın izliyormuşum gibi düşük kaliteyle karşılaştığımı belirtmek isterim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında değişikli...

18.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’tan Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurumu aldıktan hemen sonra arandım ve üyeliğim başlatıldı, cumartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu, tamamen mağdur edil...

Digiturk internet hizmetine üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli olarak internetim hiç çalışmıyor ve bu durum üyeliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana hız düşürmem gerektiği söylendi fakat bu işlemi ke...

Digiturk internet kurulumu için başvuru yaptım ancak kurulum işlemi tam 10 gündür gerçekleşmedi. Bursa Osmangazi Sırameşeler Mahallesi’indeki adresime hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum başvurumdan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbi...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak 21 gündür kurulum gerçekleşmedi. Adana Çukurova’daki adresime iki kez kurulum ekibi geldi fakat Türk Telekom’dan sinyal olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim başlatılamadı. Buna rağmen TV üyeliğimi başlattılar ve hizmet almadan ücret kesileceğin...

13 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresimde Digiturk internet ve eğlence ve sporun paketi kurulumu için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde teknik servisin beni arayacağı söylendi fakat herh...