Digiturk İnternet Kesintisi 4 Gün Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Digiturk internet aboneliğimde 04 Temmuz’dan beri hiç internet bağlantım yok. Modem ve bağlantılarıma rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Yaşadığım kesinti sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturdular. Görüşmelerde tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.

Hem internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini hem de 04 Temmuz’dan itibaren interneti kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını veya bu günlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1032102881.