Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ebubekir

Doğrulanmış

Nisan 2020'den beri üye

Şikayetleri

Digiturk Ev İnterneti Kullanım Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve Çağrı Merkezi Sorunu

Ebubekir

Digiturk

7 Temmuz 23:4436

Digiturk ev interneti aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce başlattım. Aboneliğin başında bana sadece 12 ay sabit fiyat garan...tisi verileceği söylendi, interneti hiç kullanmasam bile peşin bir kullanım bedeli ödeyeceğime dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Kısa bir süre sonra tarafıma SMS gönderile...

Çözüldü

Netspeed'de Arıza Anında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ebubekir

Netspeed

22 Nisan 02:32657

"Benim ulaşamadığım Müşteri temsilcisi bana Saat 17.00 gibi ulaştı ve Arızadan dolayı yaşanan yoğunluktan kaynaklı Müşteri temsilcine ulaşamadığımı bunun bir daha tekrarlanmaması için konuyu yetkili birimlere aktaracağını tarafıma iletti..."

Netspeed abonesiyim ve Kırıkkale Merkez’de hizmet kullanıyorum. 22 Nisan ge...cesi saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. Saat 02.00’ye kadar d...