to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Bağlantı Kopmaları Ve Yüksek Paket Kaybı: Yanıltıcı Arıza İddiaları Ve Haksız Fatura
+2
Digiturk internet aboneliğimde kronik bağlantı kopmaları, yüksek CRC hataları ve altyapı omurgasında (Hop 5‑6 noktalarında) %60’a varan paket kaybı (packet loss) yaşamaktayım. Sorunun altyapı/port kaynaklı olduğu, bizzat saha ekibinin getirdiği ZTE cihaz da dahil olmak üzere 4 farklı modemle ispatlanmasına rağmen; firma sürekli “modeminiz arızalı” veya “iç tesisat bozuk” bahanesini sunmaktadır. Teknik verilerim görmezden gelinmekte, 30 Mayıs’tan beri tamamen kesik olan internet hizmeti için fatura yansıtılmaya devam edilerek mağduriyet yaratılmaktadır.
