Digiturk iade

Digiturk internet + TV aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Her ayın 20 günden fazlasında inte...rneti neredeyse hiç kullanamıyorum, hızım sürekli 1 Mbps’in altında ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en...

Digiturk üzerinden aldığım film ek paketini başlangıçta ücretsiz olarak kul...lanmaya başlamama rağmen, Ocak 2025 itibarıyla bu paket için aylık 69 TL üc...

Digiturk Connect + internet aboneliğim sırasında, en baştan beri yanlış yönlendirmeler ve hatalı işlemler nedeniyle mağd...ur edildim. Üyelik işlemleri sırasında yapılan hata yüzünden eski internet sağlayıcım TTNET’e 900 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu tutarı bana telafi edeceklerini söylemelerine ra...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Antalya Manavgat’taki adresimde, 21 Aralık tarihinden bu yana neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 günlüğüne internet geldi, sonrasında tamamen kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 4 k...

2025 Şubat ayında evime Digiturk bağlattım ve yıllık peşin ödeme yaparak eğlence paketi satın aldım. Bu paketle birlikte... Sporun Yıldızı paketi de hediye olarak tanımlandı. 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir kampanyadan bahsedildi. Eğlence paketime ek olarak Galat...

Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum ancak kurulum için gelen Telekom görevlisi, çayda çıra Mahallesi 401...0 Sokak No:2 a Blok Daire 13 Elazığ Merkez adresimde altyapının uygun olmadığını, bu nedenle kurulum yapılamayacağını belirtti. Modem cihazını kargo ile iade etmem ve iptal işlemi ...

Digiturk’ün internet hizmeti kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor, üzerinde hiçbir ışık yanm...ıyor ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetleri dahil...

1 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden bir yıllık maç üyeliği satın alarak 4188 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 Ekim tarihin...de üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen benden aylık olarak para kesilmeye devam edildi ve toplam 4188 TL ödememe rağmen sadece 831 TL’nin iade edileceği söylendi; onu da 12 taksi...

Digiturk TOD üyeliğimi geçtiğimiz aylarda iptal etmeme rağmen, yaklaşık 5–6 aydır her ay kartımdan “Google Digiturk Lond...on GB” açıklamasıyla 1.090 TL tutarında para çekilmeye devam edilmektedir. Üyeliğimi sonlandırdığım halde bu çekimlerin sürmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine d...

Digiturk tarafından “Wi‑Fi faturanız az gelecek, artı fatura da gelmeyecek” denilerek internet kampanyası üyeliğine geçi...rildim. Görüşme sırasında bana sözleşme koşulları, taahhüt süresi, iptal bedeli veya her ay ödeyeceğim ek ücret hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sadece faturamın dü...

Digiturk internet ve spor paketi jandarma paketi abonesiyim. Mart 2025’te yeni abonelik açtırmama rağmen, taahhüt sürem ...dolmadan Ekim 2025 faturam için taahhütsüz kullanım gerekçesiyle 2.730 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 9. A...

Digiturk internet hizmetim kapsamında modem değişikliği yapıldı ve eski modemi iade etmem istendi. Ancak yaşadığım şehir...deki Digiturk bayisi uzun süredir kapalı ve açılmıyor, bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Buna rağmen beni şehir dışındaki başka bir bayiye yönlendiriyorlar, aksi takdirde tarafım...

Digiturk internet aboneliğimde Kasım ayının sonunda başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 ay boyunca düzgün şekilde ...hizmet alamadım. Özellikle bir ayı aşkın bir süre tamamen internetsiz kaldığım halde bu döneme ait faturam 600 TL olarak çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatıyla bu tutar hesabımdan...

Digiturk üyeliğimizle ilgili Ekim ayında devir işlemi başlatıldı, evimize gelen görevliyle gerekli sözleşmeleri imzaladı...k ve bu işlem için 500 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptık. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte biz defalarca Digiturk’ü ara...

Ben, Evin Kayaner, 1031001709 numaralı müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Bu g...eçiş sırasında tarafıma 90 TL ücret karşılığında bir modem temin edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen söz verilen modem tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bunun yerine farklı bir f...

19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım. Eve gelen kurulum servisine, 1 yıllık üyelik ücreti olan 2.406,84 T...L’yi kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde ödedim. Kurulumu yapan servis, telefonda bana verilen bilginin yanlış olduğunu, satın aldığım üyelikte istediğim paketlerin yer almadığı...

Digiturk’ün spor paketi üyesiyken üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tüm ekipman iadeleri ve iade faturası sistemlerinde gör...ünmesine karşın banka hesabıma haksız şekilde bloke uygulanmıştır. Cihazlarım 2025 yılının 11. Ayında Digiturk’e iade edildi, iade faturası ise 2025 yılının 12. Ayında kesildi ve t...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim ve ödemelerim düzenli olarak devam ed...erken, 6 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 6.325 TL tutarında fazladan ...

Yaklaşık 6 ay önce D-Smart’tan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde 499 TL’lik sınırsız kampanyaya dahil olacağım ve... eski aboneliğimden doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturamı Digiturk’e taşıdım. İlk faturam geldiğinde beklediğim tutarda...

Digiturk aboneliğimi aylık 449 TL olacak şekilde kredi kartımla yeniledim; ancak kart ekstreme 12 taksit halinde toplam ...6.795,84 TL çekim yansıdığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana 200 TL cayma b...

İstanbul Avcılar Tahtakale’deki adresime Ekim ayında Digiturk internet bağlattım. Başvuru aşamasında kendi modemimi kull...anmak istediğimi özellikle belirttim ve buna göre başvurumu oluşturdular. Ancak bağlantı için eve gelen Digiturk servis elemanı, eşim evde tek başına iken bizim modemimizin daha hı...

Digiturk Bein Sports spor paketi aboneliğim için 2 Ekim’de biten taahhüdüm sonrası arandım ve aylık 330 TL üzerinden yen...i taahhütlü paket için telefonla anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 1.588 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde, daha sonra sözde b...

31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Google Digiturk London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan 1....090 TL tutarında işlem yapılmıştır. Digiturk ya da Google ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim, paket satın almam veya sözleşmem bulunmamaktadır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedi...