Digiturk iade

Digiturk uydu yayını aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaşadığım kanal eksikliği sorunu bir türlü çözülemedi. Aylık ödemesini yaptığım ve düzenli olarak izlediğim 77 numaralı kanal, kanal listemden tamamen kayboldu ve o günden bu yana hiç erişemiyorum. Pazar günü de bu nedenle yayını izleyemed...

14 Ekim 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’de Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet sinyali alamadım. Çocuklarım üniversiteye hazırlık sürecinde olduğu için internet bizim için çok önemliydi ancak bu süre boyunca bağlant...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde 17.01.2026 tarihinden beri “sinyal yok” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Aynı çanak ve kablo üzerinden antenle normal TV yayınlarını alabiliyorken yalnızca Digiturk üzerinden hiçbir kanal açılmıyor, yani sorun tamamen Digiturk kaynaklı görünüyor. B...

2023 yılında Digiturk’e spor ve internet paketi için üye oldum. Kurulum hiç yapılmadı, cihazı da yaklaşık 2 ay içinde iade etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Sistemi hiç kullanmadım; buna rağmen 200 TL gibi bir borç çıkarıldı ve icralık oldum. Mecbur kalarak yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve dosyan...

Beın Connect / Digiturk üzerinden memnuniyetsizlik nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm ve güncel fatura tutarımın yarısı kadar indirim tanımladılar. Bu işlem sonrasında online Digiturk hesabıma girdiğimde hesabımda 3.081,2 TL alacaklı göründüğümü fark ettim. Ancak bu tutarı IBAN numarama akta...

BeIN Connect’te maç paketi kapsamında giriş paketine 5 Ocak tarihinde 4.558 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimden kısa bir süre sonra, 8 Ocak’ta daha üst paketlerin indirimli olduğunu öğrendim ve mevcut paketimi iptal edip üst pakete geçmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve ...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 20 gün kullanım yapmama rağmen tarafıma 54 günlük kullanım üzerinden fatura çıkarıldı. 3 Ocak tarihli faturam 1.019 TL olarak düzenlenmiş ve bu tutar, fiili kullanım süremle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek ve uzun dönemli b...

BeIN Connect üzerinden taraftar paketi tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve onayım alınmadan 17.12.2025 tarihinde tanımlanmış ve buna bağlı olarak faturaya yansıtılmıştır. Herhangi bir arama, SMS, uygulama veya web sitesi üzerinden onay vermediğim halde, tamamen bilgim ve iznim dışında böyle bir işlem y...

Digiturk’te internet ve TV’yi bir arada kullandığım aboneliğimde, taraftar paketiyle birlikte taahhütlü olarak devam etmek istiyorum; ancak haftalardır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, üzerinden üç ay geçmiş ve bu s...

Digiturk internet hizmeti üyeliğim iptal edildikten sonra tarafıma SMS ile son dönem faturamın, ödemenin yapıldığı bankaya geri iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır 970 TL tutarındaki geri ödemem Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra 21 Ocak 2026 tarihinde ekipman iadesi için Kırıkkale’deki Elif Ticaret Digiturk yetkili servisine gittim. Bana ilk abonelikte nasıl teslim edildiyse kutu, kumanda ve kablolar dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yetkili servisteki görev...

Geçen hafta cuma günü Digiturk’ten aradığını söyleyen, ancak gerçekte Digiturk ile ilgisi olmadığını düşündüğüm bir firma tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bittiği söylenip yeni bir internet kurulumu ve paket satışı yapıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde aslında Digiturk taahhüdümün bitmediğini,...

Eylül ayında beIN Connect dijital üyeliğini 12 ay taksitli olacak şekilde, aylık 439 TL üzerinden satın aldım. Ödemelerimi kredi kartımdan yaptım ve bu paketi 2 ay boyunca kullandım. Yaklaşık 2 ay sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak kutulu kuruluma geçmem teklif edildi. Telefonda özellikle...

Her Avrupa maç günü TRT 1’de yayın kesiliyor, maç bittikten sonra kanal tekrar normale dönüyor. Bein kutu kullanıyorum ve bu sorun sadece Avrupa maçları TRT 1’de yayınlanırken yaşanıyor, diğer kanallarda veya diğer maçlarda hiçbir problem olmuyor. Maçı izlemek yerine sürekli beın müşteri temsilcile...

Yıllarca Digiturk’te çalışmış ve bu kurumu gerçekten iyi bir firma olarak tanımış biri olarak, şu an yaşadığım süreç karşısında büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Ben yurt dışında yaşıyorum, ailem ise İstanbul Ümraniye’de ve Digiturk üyeliği benim adıma bulunuyor. Yaklaşık 2025 yılının başından bu...

Bein Connect’in yıllık kredi kartı kampanyası paketini kullanıyordum. 22.12.2025 tarihinde üyeliğim bittikten sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin manuel olarak uzatıldığını platforma girdiğimde fark ettim. Tarafıma ne telefonla arama yapıldı ne de SMS ya da bilgilendirme mesajı g...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında 18.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimim olmadı. Buna rağmen tarafıma hem cayma bedeli olarak 5.000 TL fatura edildi, hem de hiç teslim edilmeyen modem için 2.000 TL...

Digiturk uydu paketi üyeliğimi kapattırmama rağmen yaklaşık 5 aydır kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Hesabımın kapalı olduğunu düşünürken, baktığımda aslında üyeliğimin kapanmadığını ve halen aktif göründüğünü gördüm. Üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşte...

Bein Connect üzerinde adıma yanlışlıkla iki ayrı üyelik açılmış durumda. Bu üyeliklerden sadece birinden haberim vardı, ikinci kayıttan kesinlikle haberim yoktu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan her iki üyelik için de fatura çıkarıldı. 02.11.2025 tarihinden itibaren bir üyelik için...

Digiturk’ün Yıldızlar paketi, tüm futbol kanallarının olduğu üyeliğimi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. İstanbul Kartal’da, apartmanın 7. katında oturuyorum ve aynı çanağı kullanan komşularımda hiçbir sorun yokken bende bazı kanallar tamamen silinmiş durumda. İki haftadır bu kanallara...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında Afyonkarahisar Merkez'de yaklaşık iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 18.01 tarihinde internetim ara ara kesilmeye başladı, 19.01 akşamında sık sık kopma yaşadım ve şu an itibarıyla tamamen internet erişimim yok; ödediğim hizmetten 2 t...

Digiturk aboneliğim için aynı aya ait faturadan iki kez tahsilat yapıldığını banka ekstreme bakarken fark ettim. Aynı fatura için hesabımdan 499 TL + 499 TL olmak üzere toplam 998 TL çekilmiş. Bu durumla ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve fazla tahsilatı kendim fark etmek zor...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dekoderdeki arıza nedeniyle evimde hiç yayın alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Gün içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo...