Üyelik İptalinde HDMI Kablo Ücretlendirmesine İtiraz

Yaklaşık 22 yıldır Digiturk üyesiydik; babamın vefatı sebebiyle bugün saat 17.00 civarında İstanbul Şişli'de üyeliği iptal ettirmek zorunda kaldık. Üyelik iptali sırasında HDMI kablonun kendilerine ait olmadığını söyleyerek iade almadılar ve bu kablo için 200 TL civarında bir ücret yansıtılacağını belirttiler.

Henüz bu ücreti ödemedik ve böyle bir bedelle kesinlikle ücretlendirilmek istemiyoruz. Yıllardır süren üyeliğin ardından, iptal aşamasında HDMI kablo üzerinden böyle bir sorunla karşılaşmak hem üzücü hem de tüketici açısından haksız bir uygulama olarak görünüyor. Benzer konular hakkında internette ve Şikayetvar’da çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bu HDMI kablo ücretlendirme meselesinin artık kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.

Digiturk’ün tarafıma herhangi bir HDMI kablo ücreti yansıtmamasını ve bu genel uygulamayı gözden geçirerek mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.