to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllarca Digiturk uydu yayını abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettirebilmek için zaten uzun süre uğraştım, ancak sonunda firma yetkilileri kendi araçlarıyla adresime gelerek kutuyu teslim aldılar. Herhangi bir belge ya da teslim fişi vermediler, sadece bir kağıt imzalattılar ve bende nüshası kalmadı. Bu teslim işlemi de yaklaşık bir yıl önce yapıldı.
Aradan aylar geçtikten sonra, “1011083449 no’lu sonlandırdığınız Digiturk üyeliğinize ait 1 adet ekipmanınızı teknik servise iade ediniz, aksi halde 2.000 TL tarafınıza faturalanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ekipmanı çok önceden Digiturk’ün kendi gönderdiği araca teslim etmiştim. Müşteri hizmetleri aradığında da kutuyu teslim ettiğimizi söylememize rağmen, sistemlerinde görünmediğini ve kendilerine gelmediğini iddia ettiler.
Yıllarca düzenli ödeme yapmış bir müşteri olarak, üyeliğimi sadece iptal ettirdim diye bana sanki borçluymuşum gibi 2.000 TL’lik ekipman bedeli tehdidiyle SMS atılmasını son derece haksız ve terbiyesizce buluyorum. Digiturk’ten, ekipmanı zaten teslim ettiğimin dikkate alınmasını, tarafıma yansıtılmak istenen 2.000 TL’lik bu ekipman bedelinin ve buna ilişkin her türlü borç kaydının tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ocak 2026 tarihinde sonlandırdığım 1024882367 numaralı Digiturk üyeliğime ait uydu kutusunun iadesi konusunda mağdur edildim. Eski üyeliğimin uydu kutusunu iade etmem gerekirken, yeni bir abonelik için adrese gelen servis görevlisi, eski cihaz üzerinden devam edebileceğimizi söyledi ve bununla ilgil...
Digiturk’ün TV uydu yayını aboneliğimi 03.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödedim, iptal sonrasında da tarafıma herhangi bir borç veya eksik ödeme bildirimi yapılmadı. Üyeliğim bittikten yaklaşık üç ay sonra ise, 1026850694 numaralı biten üyeliğime ait bir ade...
Digiturk üyeliğimi iptal ettim, kutuyu teslim etmem gerektiği söylenmesine rağmen bu süreçte hem yanlış yönlendiriliyorum hem de 2.000 TL ceza ödeyeceğime dair sürekli mesaj alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kutuyu elimde gezdiriyorum ve nereye, kime teslim edeceğimi net olarak öğrenemiyorum. Tarafıma ...
Digiturk internet ve TV kanalları aboneliğimi 26 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işleminden oldukça sonra, 12 Şubat’ta ekipmanların iadesiyle ilgili bir SMS aldım ve mesajda ekipmanların adrese teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak ekipmanların adresten teslim alınması için hiçbir şekilde bi...
Digiturk aboneliğimi Eylül ayı itibarıyla sonlandırdım. Sonrasında Kasım ayı içinde ekipman teslimlerimi yaptım. Buna rağmen bu aya ait bir fatura için kredi kartımdan otomatik ödeme yoluyla 2 bin küsur TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Aboneliğimi bitirdiğim ve ekipman teslimini de tamamladığı...
Yorumlar