Digiturk iade

BeIN Connect yıllık aboneliğim bulunuyor ve son 1 aydır hizmeti kullanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli T***’a yönlendiriliyorum. Aboneliğimi zaten fiilen kullanmıyorum, buna rağmen cihaz kaydetmeye yö...

Digiturk’ten internet üzerinden Spor Paketi kutulu üyelik başlattım. Ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödememe rağmen, eksik sözleşme gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi. İstenilen kimlik belgesini ilettim ve eksik sözleşme giderildiği söylendi. Buna rağmen 1 haftadır paketim tekrar tanımlanmadı...

Digiturk 28828367 numaralı üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. Maç yayınlarının olduğu 78. Kanal, maç başladığı anda çekmiyor, maç bittikten sonra ise tekrar yayına geliyor. Yaklaşık 2-3 aydır, yani üyeliğim kurulduğundan beri aynı problemi yaşıyorum ve 78. Kanalda...

Emniyet personeli ile yapılan anlaşmaya istinaden paylaşılan link üzerinden 03.09.2025 günü saat 19:00 sıralarında başvuru yaptım. Aynı gün saat 19:54’te 0216 740 00 49 numaralı hattan kullandığım numara üzerinden arandım. Görüşmede bana ev interneti, Digiturk paketi, Süper Lig’in bütün maçlarını iz...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan Denizli Mahallesi 57188 Sokak No:19 Kat:3 adresimde 14 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim yok ancak buna rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

03 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün MSB kampanyasından, 35 Mbps internet, Taraftar Spor ve tüm Anadolu takımlarının maçlarını içeren pakete aylık 619 TL bedelle üye oldum. İki ay sonra defalarca aranarak, 750 TL karşılığında 100 Mbps internet ve tüm maçların olduğu pakete geçmem gerektiği söylendi. ...

1028949949 numaralı Digiturk üyeliğimi kapattırmama rağmen, 2025 yılının Ağustos ayı başında Digiturk Krea İçerik Hizmetleri tarafından hakkımda 4.041,74 TL tutarında icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durum, müşteri hizmetlerinin daha önceki süreçte yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ya...

Digiturk’e 4K kanal için 12 aylık peşin ödeme yaptım, toplam 90 TL ödedim. Modüllü üyelikten kaldırıldığı gerekçesiyle bu kanal hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. 8 Aralık’ta kanalda görüntü olmadığını fark ettim ve bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kanalın kapat...

12.12.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana, henüz 24 saat bile geçmeden kumanda ile ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Dün evde olmadığım için kullanamadım, bugün maç izlemek için açtığımda ise kumandada sadece ses açma–kısma ile kanal yükseltme–dü...

Digiturk Spor paketi üyeliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta tarafımıza “Üyeliğinizi kapattığımız için üzgünüz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa biz üyeliği kesinlikle iptal etmedik, tam aksine senelik ücreti kredi kartı ile 12 taksit şeklinde ödeyen, düzenli olara...

2025 yılı Ekim ayında Digiturk yayın hizmetine üye olmak istedik, ancak üyelik aşamasında sistem "Üyeliğiniz gerçekleşmiyor, tekrar deneyin" uyarısı vererek bizi yeniden işlem yapmaya yönlendirdi. Bu süreçte, hem benim adıma hem de annem Mihri Altun adına iki ayrı üyelik oluşturulmuş ve her iki üyel...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim nedeniyle bana çıkarılan borç ve avukatlık ücretiyle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. 16.10.2025 tarihli 600 TL’lik borç için tarafıma avukatlık bürosu aracılığıyla ihtar gönderildi ve 2.600 TL asıl borç, 3.108 TL de avukatlık ücreti olma...

Uzun yıllardır Digiturk’ün aktif üyesiyim. Rize Ardeşen’de benden bir uydu cihazı teslim alındı ancak bu cihazı hiç kullanmadım ve iade süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, uydu cihazı nedeniyle hakkımda Gökpınar Avukatlık aracılığıyla yaklaşık 5.800 TL...

Bursa’da kullanmakta olduğum Digiturk TV paketimle ilgili yaşadığım taahhüt ve gecikme cezası konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başlangıçta telefon faturama dahil, “hediye” olarak 1 yıllık Digiturk paketi verileceği söylendi ve süre dolduğunda otomatik olarak kapanacağını varsaydım. Zaten maç...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde yanlış yönlendirme ve buna bağlı olarak mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan Digiturk internet hizmetine geçerken, bana yeni internetim açıldığı anda mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği söylendi. Ancak bu iptal işlemi yapıl...

Digiturk HD uydu alıcısı kullanıcısıyken, sadece Digiturk 4K kanalını izleyebilmek için 4K modül talep ettim. 10.10.2025 tarihinde evime gelen servise 550 TL servis ücreti ödedim, mevcut HD uydu alıcımı teslim ettim ve yerine 4K modül montajı yapıldı. Ayrıca, 4K yayın aboneliği için yıllık 90 TL dah...

Ağustos 2025’te Digiturk TV uydu birimine üye oldum. Üyelik sırasında evrakların eksiksiz ve doğru şekilde alınması servis biriminin sorumluluğunda olmasına rağmen, gelen servis eksik evrak ile aktivasyon yaptı. Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, eksik evrak gerekçesiyle yayınımın inaktive edi...

Digiturk üzerinden hem TV hem internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternete bağlandığımda sayfalar açılmıyor, web sitelere giremiyorum ve internet yokmuş gibi davranıyor. Bu durum Kocaeli Körfez’deki adresimde sürekli olarak yaşanıyo...

07 Ağustos 2025 tarihinde BSH personel sitesi üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kredi kartımla 2.500 TL ödeme yaparak yeni bir aktivasyon kodu aldım. Ancak, aktivasyon işlemini başlatmak için yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya müşteri temsilcisine hiç bağlana...

Aylar önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Üyelik bilgilerim alındı ve teknik servis, kurulumumu Adıyaman Kahta’daki adresime gelerek gerçekleştirdi. Bir süre sorunsuz kullandım; ancak 01.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim, “eksik evrak”...

Bein Connect üzerinden yıllık aboneliğimle 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını Smart TV uygulaması üzerinden izlerken, maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok düşük seviyede kaldı. Yayını neredeyse tüm maç boyunca kesintisiz ve net bir şekilde izleyemedim. Y...

12.09.2025 tarihinde, kendini Vodafone müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir arama aldım. Bu görüşmede Digiturk ile Vodafone’un anlaşmalı olduğu, Digiturk aboneliği yaptırmam halinde Vodafone paketimde %50 indirim uygulanacağı söylendi. Bu beyana güvenerek Digiturk temel paket aboneliği başlattım. Dah...

Sayın Yetkili, Tarafınıza defalarca iletmeme, ayrıca telefon görüşmeleri sırasında “ses kayıtlarına bakabilirsiniz” şeklinde açıkça belirtmeme rağmen üyeliğimin iptali ısrarla gerçekleştirilmemektedir. İptal talebimi görmezden gelerek tarafımdan ücret tahsil etmeye devam etmeniz haksız, hukuka ayk...