Aylık 249 TL Anlaşmamıza Rağmen Yıllık 5.241 TL Yanlış Çekim Ve İade Talebi

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık ödeme yaparken, 456 TL olması gereken tutar yerine kredi kartımdan 524 TL çekildi. Hizmetten İstanbul Şile’de yararlanıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yetkin bir destek alamadım....

26.12.2024 tarihinde 4.188 TL'ye almış olduğum Digiturk paketini, 349 TL olarak 12 taksit şeklinde kredi kartına yansıtıldı. Bu paketi 1 Mart 2025 tarihinde iptal olacak dedikleri için daha öncesinden üyelik iptal işlemlerini başlattık. Bana iade edilen para 171,58 TL olarak 12 ay taksitlerin içine ...

07.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve 12 ay taahhüt karşılığında aylık 459 TL olmak üzere toplam 5.508 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen kredi kartımdan tek seferde 7.800 TL çekim yapıldı. Farkı iade edeceklerini belirttiler fakat defalarca aramama ra...

07.09.2024 tarihinde 4-5 yıldır müşterisi olduğum Digiturk ile talebim üzerine yaptığım anlaşma sonucunda aylık üyelik ücretimi 477 TL'den 279 TL'ye indirdiler. Bu işlemin sonucunda 1997 TL tutarında bir fark oluşmuş oldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın 15 gün içerisinde kartım...

2024 Aralık ayında İstanbul/Pendik’te Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Satın aldığım pakette kamu indirimi bulunuyordu ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Ancak üyeliğim başladığından beri bana sunulan pakette indirim uygulanmadı ve her ay 579 TL ödeme yaptım. 2025 Temmuz ayı...