Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Borç Ve Çekim Şikayeti

Erdal
27 Şubat 11:21216

24 Kasım 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Herhangi bir yazılı sözleşme veya taahhüt tarafıma gönderilmeden bu paketi kullanmaya başladım. Yaklaşık on gün sonra, 10 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve kutuyu da iade ettim.

Tüm bu işlemlere rağmen tarafıma on günlük bedel olarak 1.900 TL borcunuz var şeklinde bir bildirim geldi. Bununla da kalmayıp, kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 607,73 TL ve 63,80 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmıştır. İşlemleri İstanbul Maltepe’de gerçekleştirdim.

Herhangi bir yazılı taahhüt imzalamadığım ve çok kısa süre içinde iptal ettiğim bir abonelik için bu tutarların hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Abone numaram 1030550425’tir. Yansıtılan borçların tamamen silinmesini ve kredi kartımdan çekilen 607,73 TL ve 63,80 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdal
Erdal
6 Mart 11:40

İletişim kurulmadı, otomatik yanıtlar yetersiz, muhatap bulunamıyor, Digiturk ilgisiz ve kanunları takmıyor gibi hissettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Faturanın Tekrar Borç Olarak Yansıtılması

Gözde
Gözde
Digiturk
11 Kasım 2025 15:42310

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 2024 Ekim ayında ve 2025 Haziran ayında kredi kartımla toplam 5.188,65 TL tutarında ...

5
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa
Mustafa
Digiturk
11 Ekim 2025 12:30613

"İlgili firma müşteri hizmetleri aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğunu ve ses kayıtlarının dinlenerek düzeltilmesi talebini ilettim. Fakat aradan belirli bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme olmayınca müşteri hizmetleri tekrar aradığımda ses kayıtlarının dinlendiğini ve tarafımın haksız bulunduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine işlemin düzeltilmesi için bu aboneliğin iptal edildiği ve yenilendiği süreçte gelen mesajlar ile birlikte talebimi ayrıntılı şekilde müşteri hizmetlerine tekrardan zorla olsa da ilettim. Akabinde şikayet var sitesine şikayetimi ilettim. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne talebimi ve yapılan haksızlığı ayrıntılı şekilde dilekçe yazarak bu süreçte gelen mesajları da ekleyerek ilettim. Ve Digiturk tarafından aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğu yaptığım ödemenin iade edileceği bilgisini aldım. 15.11.2025 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Haklı olduğunuz davanızdan vazgeçmeyin. Kimse Digiturk ve sahiplerinden zengin değil."

1

Kullanmadığım Süre İçin Digiturk'ten İade Bekliyorum

Enes
29 Kasım 2025 12:45295

Digiturk’ten Ağustos 2025 itibarıyla 'Sporun Yıldızı' paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin şekilde kre...

5
Çözüldü

Ödeme Yaptığım Sporun Yıldızı Paketi Haksızca İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdurrahman
Abdurrahman
Digiturk
8 Ağustos 2025 09:32373

"Problem çözüldü teşekkürler"

1

İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi Ve Taahhütsüz Kullanım Ücretine İtiraz

Alican
Alican
Digiturk
4 Ocak 13:07619

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Son taahhüt dönemimde “Sporun Yıldızı” paketi için aylık 499 TL ödüyordum., abonelik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Digiturk ŞikayetçiyimSizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk Bir AydırKimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk Decoder VeSiyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk Eksik KanalProblemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular