Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Borç Ve Çekim Şikayeti

profile
27 Şubat 11:21
208

24 Kasım 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Herhangi bir yazılı sözleşme veya taahhüt tarafıma gönderilmeden bu paketi kullanmaya başladım. Yaklaşık on gün sonra, 10 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve kutuyu da iade ettim.

Tüm bu işlemlere rağmen tarafıma on günlük bedel olarak 1.900 TL borcunuz var şeklinde bir bildirim geldi. Bununla da kalmayıp, kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 607,73 TL ve 63,80 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmıştır. İşlemleri İstanbul Maltepe’de gerçekleştirdim.

Herhangi bir yazılı taahhüt imzalamadığım ve çok kısa süre içinde iptal ettiğim bir abonelik için bu tutarların hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Abone numaram 1030550425’tir. Yansıtılan borçların tamamen silinmesini ve kredi kartımdan çekilen 607,73 TL ve 63,80 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdal
Erdal
06 Mart 11:40

İletişim kurulmadı, otomatik yanıtlar yetersiz, muhatap bulunamıyor, Digiturk ilgisiz ve kanunları takmıyor gibi hissettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Faturanın Tekrar Borç Olarak Yansıtılması

profile
Gözde
11 Kasım 2025 15:42
306
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 12:30
613
"İlgili firma müşteri hizmetleri aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğunu ve ses kayıtlarının dinlenerek düzeltilmesi talebini ilettim. Fakat aradan belirli bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme olmayınca müşteri hizmetleri tekrar aradığımda ses kayıtlarının dinlendiğini ve tarafımın haksız bulunduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine işlemin düzeltilmesi için bu aboneliğin iptal edildiği ve yenilendiği süreçte gelen mesajlar ile birlikte talebimi ayrıntılı şekilde müşteri hizmetlerine tekrardan zorla olsa da ilettim. Akabinde şikayet var sitesine şikayetimi ilettim. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne talebimi ve yapılan haksızlığı ayrıntılı şekilde dilekçe yazarak bu süreçte gelen mesajları da ekleyerek ilettim. Ve Digiturk tarafından aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğu yaptığım ödemenin iade edileceği bilgisini aldım. 15.11.2025 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Haklı olduğunuz davanızdan vazgeçmeyin. Kimse Digiturk ve sahiplerinden zengin değil."
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Süre İçin Digiturk'ten İade Bekliyorum

profile
29 Kasım 2025 12:45
282
kullanmadigim-sure-icin-digiturkten-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi Ve Taahhütsüz Kullanım Ücretine İtiraz

profile
Alican
04 Ocak 13:07
563
Benzer Şikayet Yaz