Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Borç Ve Çekim Şikayeti

222

24 Kasım 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Herhangi bir yazılı sözleşme veya taahhüt tarafıma gönderilmeden bu paketi kullanmaya başladım. Yaklaşık on gün sonra, 10 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve kutuyu da iade ettim.

Tüm bu işlemlere rağmen tarafıma on günlük bedel olarak 1.900 TL borcunuz var şeklinde bir bildirim geldi. Bununla da kalmayıp, kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 607,73 TL ve 63,80 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmıştır. İşlemleri İstanbul Maltepe’de gerçekleştirdim.

Herhangi bir yazılı taahhüt imzalamadığım ve çok kısa süre içinde iptal ettiğim bir abonelik için bu tutarların hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Abone numaram 1030550425’tir. Yansıtılan borçların tamamen silinmesini ve kredi kartımdan çekilen 607,73 TL ve 63,80 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdal
6 Mart 11:40

İletişim kurulmadı, otomatik yanıtlar yetersiz, muhatap bulunamıyor, Digiturk ilgisiz ve kanunları takmıyor gibi hissettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Faturanın Tekrar Borç Olarak Yansıtılması

310

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 2024 Ekim ayında ve 2025 Haziran ayında kredi kartımla toplam 5.188,65 TL tutarında ...

Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

640

"İlgili firma müşteri hizmetleri aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğunu ve ses kayıtlarının dinlenerek düzeltilmesi talebini ilettim. Fakat aradan belirli bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme olmayınca müşteri hizmetleri tekrar aradığımda ses kayıtlarının dinlendiğini ve tarafımın haksız bulunduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine işlemin düzeltilmesi için bu aboneliğin iptal edildiği ve yenilendiği süreçte gelen mesajlar ile birlikte talebimi ayrıntılı şekilde müşteri hizmetlerine tekrardan zorla olsa da ilettim. Akabinde şikayet var sitesine şikayetimi ilettim. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne talebimi ve yapılan haksızlığı ayrıntılı şekilde dilekçe yazarak bu süreçte gelen mesajları da ekleyerek ilettim. Ve Digiturk tarafından aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğu yaptığım ödemenin iade edileceği bilgisini aldım. 15.11.2025 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Haklı olduğunuz davanızdan vazgeçmeyin. Kimse Digiturk ve sahiplerinden zengin değil."

Kullanmadığım Süre İçin Digiturk'ten İade Bekliyorum

334

Digiturk’ten Ağustos 2025 itibarıyla 'Sporun Yıldızı' paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin şekilde kre...

Çözüldü

Ödeme Yaptığım Sporun Yıldızı Paketi Haksızca İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

373

"Problem çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular