Digiturk İade Talebi

Digiturk’ten telefon üzerinden Yıldız paket üyeliği satın aldım. Satış sırasında kurulumun 14.08.2026 tarihinde yapılaca...ğı ve en geç iki gün içinde hizmetten faydalanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan taahhütsüz şekilde otomatik olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. 27.07.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde iki ad...

Digiturk ev interneti aboneliğimiz kapsamında kullandığımız 50 Mbps hızındaki internet için 05.08.2026 tarihinde adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunduk. Ancak bu tarihten itibaren ne arayan oldu ne de internet nakli için eve gelen bir ekip oldu. Uzun süredir internetimiz bağlanmadığı i...

Süper Lig maçlarını izlemek için 65 yaşın üzerinde olan babam telefon aracılığıyla Digiturk'e ulaşıyor ve bir yetkili se...rvis Digiturk kurulumu için geliyor. Asıl amacının Süper Lig maçlarını izlemek olduğunu, diğer hizmetlerin önemli olmadığını özellikle vurguluyor. Kurulum için e-devlet üzerinden h...

2026 Ağustos ayında Digiturk üzerinden Lig TV paketi satın aldım ancak kurulum yapıldığı günden itibaren ana hizmet olan... Lig TV yayını hiç açılmadı. Diğer kanallar da listede görünmesine rağmen çoğu sinyal düşüklüğü nedeniyle düzgün çalışmadı ve 10 gün boyunca paketi doğru düzgün kullanamadım. Bu s...

Digiturk üzerinden Bein Connect öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi özellikle maç yayınlarını izlemek için tercih etme...me rağmen, 18.08.2026 tarihinden beri telefon, tablet ve bilgisayarda Bein Connect uygulaması üzerinden maç açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kamp...

Haziran ayı itibarıyla Digiturk aboneliğimi ve internet paketimi yeniledim. Ancak 5 Haziran’dan bu yana internetim sürek...li olarak kesiliyor, uzun süre gelmiyor ve modemi kapatıp açmadan tekrar bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk...

Babam adına kayıtlı 1033368476 numaralı Digiturk aboneliği için bugün Digiturk taraftar paketi kutulu decoder + internet... paketi kampanyası kapsamında 439 TL’lik internetli kutulu paket üzerinden anlaştık. Ancak hesabımdan toplam 5.268 TL çekildi ve sistemde paketin “kutusuz” olarak göründüğünü fark ...

Digiturk’te 1028656741 numaralı üyeliğim için 10.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve temel paket ...üzerinden yeni bir sözleşme yapıldı. Aynı gün müşteri hizmetleri kanalıyla kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen üyeliğim o tarihten bu yana hiçbir şekilde aktif edilmedi. Ödeme...

Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet paketi aldım, henüz bir ay bile olmadan yaklaşık 759 TL ödeme yaptım ancak m...açları izleyemiyorum. Bein Connect’e girdiğimde maç açmaya çalıştığımda sürekli “Yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu sorun dün itibarıyla başladı. Sorunu çözmek için Bein Connect...

Digiturk’te kullanmakta olduğum Yıldız Dolu paketimin Ocak ayında bitecek olan taahhüdünü, geçen hafta telefonla arandığ...ımda Ağustos ayına kadar uzatmam için teklif aldım ve bu uzatmayı kabul ettim. Ancak sonrasında kredi kartımdan, benim onaylamadığım şekilde ek bir ücret çekildiğini fark ettim. T...

23 Ağustos Pazar günü saat 18.00 civarında Digiturk üzerinden spor paketi satın aldım. Satın alma esnasında yıllık üyeli...k ücreti kartımdan çekildi, ancak aynı paket için ek olarak aylık üyelik ücreti de tahsil edilerek hesabıma aylık abonelik tanımlandığını gördüm. Yani aynı hizmet için hem yıllık h...

Digiturk’ten yaklaşık 1 hafta önce 1 yıllık full paket satın aldım. İlk bir hafta boyunca tüm kanalları sorunsuz kullana...bildim. Ancak bugün sabahtan itibaren ne maç yayınlarını ne de ücretini ödediğim diğer içerikleri hiçbir cihazda açamıyorum. Ekranda sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleşt...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve 390 TL olarak kullandığım paketimin taahhüt süresi bitince Temmuz 2026 faturamda hiç...bir makul gerekçe olmadan tutarın 1.374 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir ürünün ya da hizmetin 1 yıl içinde neredeyse 4 katına çıkması bana göre kabul edilebilir bir zam oranı değil...

Digiturk’te 1029866375 numaralı ve 0507*****31 telefon numaralı abone N***** E******** adına kayıtlı televizyon ve inter...net abonelikleriyle ilgili hem iptal hem de ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. İlgili abonemiz 12.07.2026 tarihinde vefat etmiştir ve ben de yasal varisi olarak gerekli b...

19 Ağustos saat 13.23’te, spor paket üyeliğim için ödeme yaparken yanlışlık...la 5.800 TL’yi Krea İçerik şirketine gönderdim. Aslında bu tutar farklı bir...

Digiturk 50 Mbps VDS internet aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait fatura tutarımın 1.100 TL olması gerekirken 2.16...3 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da tarafıma önceden bildirilen bir ücret artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarıl...

13 gündür Digiturk internet hizmetinden yararlanamıyorum, evimde hiç internet yok. Sürekli arıza olduğunu söylüyorlar an...cak herhangi bir teknik ekip gönderilmediği için sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla aradık. Her seferinde sadece arıza kay...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal ettirdikten yaklaşık bir hafta sonra Mayıs ayında yeni bir üyelik başlattım. Yeni üyeli...ğin kurulumuna gelen teknik servis görevlisi, eski üyeliğime ait modemin daha iyi olduğunu, internetimin bu modemle daha iyi çalışacağını söyleyerek yeni modem bırakmadı. Eski mode...

Bein Connect maç paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Konyaspor maçını izlemek için yayına ...girmek istediğimde ekranda “Fatura borcunuz nedeni ile yayınınız geçici olarak kapanmıştır. Detaylı bilgi için 212 473 7373'ü arayabilirsiniz.” uyarısı çıktı ve yayına erişemedim. ...

Digiturk’e kasım ayında internet ve Süper Lig paketini birlikte kullanmak üzere üyelik oluşturdum. İnternet hızımın düşü...klüğü nedeniyle şikayet ettiğimde, hızımın yükseltileceği ve bunun karşılığında faturama sadece yaklaşık 50–60 TL ilave edileceği tarafıma telefon görüşmesinde açıkça söylendi. An...

Digiturk üzerinden Bein Connect öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi özellikle maç yayınlarını izlemek için tercih etme...me rağmen, 18.08.2026 tarihinden beri telefon, tablet ve bilgisayarda Bein Connect uygulaması üzerinden maç açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kamp...

Digiturk’te Yıldız Paket abonesiyim. Paketimin maç yayınlarını da kapsamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç yayınlarını... açmaya çalıştığımda ekranda e-016-0 hatası ve şifre uyarısı çıkıyor, maçları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunul...