Digiturk Haksız Ücret

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kampanyalı olarak aylık 349 TL’ye kullanıyorum ve kampanyamın eylülde biteceği bilgisin...e sahibim. Kampanya bitişi yaklaşınca tarafıma yeni teklif olarak 479 TL’lik ücret SMS ile gönderilmeye başlandı. Ancak aynı paketin yeni üye olanlara 349 TL’ye sunulduğunu görünce...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimi 09.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.9...01,56 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle...

Digiturk’ün 100 Mbps internet ve Eğlencenin Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 02.11.2026 tarihinde sona erece...k olmasına rağmen, zamdan etkilenmemek için şimdiden yeni taahhüt teklifini sorduğumda aylık 779 TL ödemem gerektiği söylendi. Hâlihazırda aynı paket için aylık 599 TL ödüyorum. D...

Geçen yıl Digiturk Bein Sports’tan 12 ay süreli spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken 12 ayın üzerine 3 ay he...diye dönem tanımlayacaklarını söylediler ve bu 3 aylık sürenin ücretsiz olacağını belirttiler. Ancak 12 aylık asıl taahhüt sürem bittikten sonra, hediye edilmesi gereken 3 aylık dö...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu anda Yıldız Dolu Paket için aylık 951,75 TL ödüyorum. Buna karşılık, 24.07.2026... tarihinde arkadaşım aynı pakete yeni abonelik yaptı ve aylık 500,00 TL ücretle, yani benim ödediğimin neredeyse yarı fiyatına tam paket kullanmaya başladı. Bu durum bana ciddi bir...

Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım, 19 Temmuz’da bağlantım yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üye...liğim hâlâ aktif edilmedi. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “üyelik aktif değil” uyarısı çıkıyor ve aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, buna rağm...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Haziran ayında yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve sonrasında çıkan fatura ...nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 15 gün boyunca internet bağlantım sürekli koptu ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım, hatt...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım uydu...lu Digiturk aboneliğim bulunuyordu. İnternet taahhüdüm sona erdiği için sadece internet hizmetimin mevcut uydulu Digiturk aboneliğime eklenmesi amacıyla Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

23 Temmuz sabah saat yediden beri Digiturk’ün sağladığı hem internet hem de TV yayınında sorun yaşıyorum. Evden çalışan ...biri olarak internet bağlantımın olmaması nedeniyle tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet içindeyim. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde sad...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve spor TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen bu süre içinde k...urulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Üstelik henüz kurulum bile yapılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Ba...

Digiturk’ün spor paketini satın aldım, ödemeyi 07.07.2026 tarihinde kredi kartı ile telefon üzerinden müşteri temsilcisi...ne yaparak 1200 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen parasını ödediğim üyelik bir türlü aktif edilmedi. Ardından tarafıma yeni üyelik aldıklarını, işlemleri yaptıklar...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketimi yaklaşık 1 ay önce telefonla arandığımda 509 TL üzerinden yeniledim. Görüşm...e sırasında Kastamonu’da yaşadığımı bilmelerine rağmen kalkınmada öncelikli iller için geçerli olan 349 TL’lik kampanyadan hiç bahsetmediler. Hatta özellikle daha düşük bir fiyat o...

Digiturk’ün “Lige Erken Gel” kampanyasından 349 TL’lik ücretle, özellikle Fenerbahçe maçları da dahil olmak üzere dört b...üyüklerin maçlarını izlemek amacıyla 24 Haziran 2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kampanya içeriği ve 349 TL’lik fiyat bilgisi tarafıma bu şeki...

Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan beri bağlantı sürekli kopuyor, son günlerde ise tamamen inte...rnete bağlanamıyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk müşt...

Uzun süredir Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır aboneliğim devam ediyordu. Sözleşmem bitti...kten sadece 4 gün sonra Digiturk’ü aradım, durumu izah edip yeni sözleşme yapmak istediğimi ve sözleşme dışı kalan sadece 4 günlük kullanım bedelini ödemek istediğimi belirttim. B...

Digiturk’ten Spor paketi için 22.07.2026 tarihinde telefonla arandım ve bana aylık 379 TL fiyat verildi. Bu fiyata güven...erek telefon üzerinden onay verdim ve ardından İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ettiğim adrese kurulum için ekipler geldi, kurulumu tamamladılar. Kurulum yapıldıktan sonra ise hatt...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır kanal kilitleme şifremizi yeniden oluşturamıyoruz. Televizyonda “pi...n kodu girme hakkınız tükendi” uyarısı çıkıyor ve ekranda yazdığı şekilde SMS göndererek yeni şifre almaya çalışıyoruz fakat her seferinde hata veriyor, şifre yenilenmiyor. Bu sor...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim. Mevcut üyeliğim iptal edildikten sonra Digiturk müşteri temsilcileri tarafından d...efalarca aranarak üyeliğimi yeniden başlatmam için ikna edildim. Görüşmelerde herhangi bir teknik arıza olmadığı, sadece mevcut üyeliğimin yeniden aktif edileceği bilgisi verildi v...