Digiturk Haksız Ücret

Digiturk / Bein Connect üzerinden spor ve internet paketi için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaş...amıyorum. Bu süreçte kendi söyledikleri ve bana sundukları paketi aktif etmediler, ancak ücretini tahsil ettiler. Bugün banka kartımla yaklaşık 1.090 TL ödeme yaptım ve sonrasınd...

Digiturk / beın Sports üyeliğim eski dönem sonunda bittiği halde, benden hiçbir onay alınmadan hesabıma yeni bir paket t...anımlandığını fark ettim. Eski üyeliğimin bitmesinden yaklaşık 10 gün sonra Digiturk Online İşlemler ekranına girdiğimde, Eylül 2026 dönemine ait 11.148 TL civarında bir fatura çık...

1029588903 hizmet numarası ile Digiturk’ün en üst paket abonesiyim. Süper Lig maçlarını izlemek için başka platformdaki ...üyeliğimi sonlandırıp Digiturk’e geçiş yaptım. Son dönemde yapılan uydu ve frekans değişikliklerinden sonra kanallara erişim sorunu yaşamaya başladım ve kumanda üzerinden “Kolay Ku...

Digiturk Neo Spor paketi abonesiydim. Digiturk uygulaması üzerinde taahhüdüm bittiğinde paketimin iptal edileceği yazıyo...rdu. Bu nedenle ayrıca bir iptal işlemi yapmama gerek olmadığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ağustos 2026 döneminde taahhüt kapsamında 399 TL olarak faturalandırıldım v...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden önce arayarak taahhüdümü uzatmak istediğimde bana 1.5...00 TL fiyat verildi, kredi kartına taksit yapmak istersem aylık ödememin bu tutarın üçte birine kadar düşeceği söylendi. Kredi kartı kullanmadığımı ve 1.500 TL’nin benim için yükse...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra 01.08.2026 tarihinde modemi kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo g...önderimi sırasında bana verilen 638851882402 numaralı takip bilgisiyle modemin teslim sürecini de takip ettim. Buna rağmen tarafıma hâlâ modem ücreti yansıtılmaya çalışıldığını dün...

Digiturk üzerinden sunulan beın Connect üyeliğini 1 yıl ücretsiz olarak kullanmamın ardından, hiçbir onayım alınmadan pa...ketim otomatik olarak uzatılmış ve bilgim dışında adıma fatura kesilmiştir. 2 Ağustos tarihinde bu izinsiz uzatmaya ilişkin 1.169 TL tutarında fatura düzenlenmiş, 16 Ağustos’ta dur...

Digiturk bünyesindeki 26066917 - 001 numaralı Sporun Yıldızı paket aboneliğimin 12 aylık taahhüt süresi 05.08.2026 itiba...rıyla dolmuş durumdadır ve bugüne kadar olan tüm faturalarım eksiksiz ve zamanında ödenmiştir. Digiturk online işlemler ekranındaki ödeme geçmişimde de Mart 2026 ile Eylül 2026 ara...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinde yayınla ilgili bir arıza yaşadığım için müşteri hizmetle...rini aradım. Görüşmede temsilci, arızanın uzaktan giderilemeyeceğini, yalnızca arıza ekibiyle çözülebileceğini ve bunun için ücret alınacağını söyledi. Ben de bu ücreti kesinlikle ...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti kapsamında kullandığım ekipmanları, Digiturk’ün bana verdiği teslim kodunu k...ullanarak kargoya verip eksiksiz şekilde iade ettim. Kargo firması ekipmanları teslim aldı ve elimde kargo takip numarası ile birlikte ekipmanların Digiturk’e teslim edildiğine dai...

Uzun süredir Digiturk beın Connect “bc Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi sonlandırmak isted...iğim halde fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de online kanallar üzerinden birçok kez fesih başvurusu denedim ancak sistem, seçtiğim fesih ge...

Digiturk ile uzun zamandır istemeden aldığım ve yanlış bilgilendirme ile devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Abone...liği ilk başta kendi isteğimle değil, yanıltıcı bir yönlendirme sonucunda başlatmıştım ve bu süreçte defalarca şikayet dosyası açtırmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Mevcut ol...

Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağl...antı sık sık kesiliyor, yaklaşık son bir aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internetim bir gün varsa on gün yok diyebileceğim kadar istikrarsız ve ...

Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliğimde taahhüdüm 2 Eylül 2026'de sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez aboneliğim...i kısa süre içinde kapatmak için 4 Eylül 2026'da iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 2 Eylül 2026 – 2 Ekim 2026 dönemi için, yani 30 günlük bir dönem üzerinden, 2.649 TL tuta...

Ağustos ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana özellikle 3 Eylü...l’den sonra tekrar aramam gerektiği ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu görüşmeye istinaden 4 Eylül’de yeniden aradım. Buna rağmen, 3 Eylül sonra...

Digiturk’ün internet ve spor paketini birlikte kullanıyordum. Taşınmam nedeniyle yeni adresimde internet hizmetine ihtiy...aç duymadığım için internetimin iptal edilmesini, ancak spor paketimin aynen devam etmesini istedim. 22.08.2026 tarihinde saat 12.09’da müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi il...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri kapsamında kullandığım üyeliğimin nakil işlemi sırasında benden 700 ...TL “işçilik/teknik servis hizmet bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Kiralık evime gelen Digiturk görevlisi hiçbir kurulum yapmadan, çanak anten olmadığı için işlem yapamayacağın...

7 Ağustos Cuma günü Digiturk aboneliğimi başlatırken, telefonda bana tüm maçları paketim kapsamında, kutu üzerinden izle...yebileceğim taahhüt edildi. Özellikle maçlar için abonelik aldığımı ve beklentimin bu yönde olduğunu görüşme sırasında özellikle belirttim. Aboneliğim başladıktan sonra ilk haftad...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süreli müşterileri olmama rağmen son dönemde uygulanan fahiş fiyatlar ned...eniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Bunun üzerine genel müdürlükten arandım ve uzun ikna çabaları sonucunda, aboneliğimin 4 Temmuz itibarıyla 2 ay süreyle dondurulm...

Digiturk üyeliğimde TÜRKSAT güncellemesi sonrasında kanal listem tamamen bozuldu. Yaklaşık 15 gün önce herkes gibi kolay... kurulum üzerinden güncellemeyi yaptım ancak kanallarım eskisi gibi sıralanmadı. Kanallar arasında boşluklar oluştu, örneğin 1. Kanal var, 2. Kanal yok, 3. Kanal var; kumandadan 1’...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Aboneliğim esnasında bana 2015 üretimi..., oldukça eski bir cihaz takıldı ve bir süredir ekranda aşağıdan geçen yeşil çizgi gibi problemler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz değişiminin ücre...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi, Digiturk’ün bana verdiği teslim kodu ile karg...oya vererek iade ettim. Kargo firması modemi teslim aldı ve elimde kargo takip numaram ile birlikte teslim alındığına dair belge bulunuyor. Modemi eksiksiz şekilde iade etmiş olma...

Geçtiğimiz yıl 1025087144 numaralı Digiturk aboneliğim, Harun Reşit Ş**** adına kayıtlı olarak başlatıldı. Bu yıl Digitu...rk müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut aboneliğimle ilgili yeni bir tarife teklif edildi. Telefon görüşmesi sırasında, benim için yalnızca Süper Lig maçlarını izleyebilme...