Digiturk Haksız Ücret

Beın sports / Digiturk müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl yaklaşık 7.000 TL bedelle satın alıp kullandığım paketimin süresi do...lduktan sonra, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve yaklaşık 15.000 TL tutarında tek çekim bir ödeme çıkarıldığını, ya...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım ve bu süre boyunca “modem gelecek” denilerek süre...kli oyalanıyorum. Modemim ancak dün teslim edildi, bu defa da modem geldikten sonra internet hizmetini hiç kullanamadım. Kurulum sırasında yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar interne...

Digiturk’e yaklaşık bir yıldır aboneydim. 02.09.2025’te başlayan aboneliğimi, devam etmesi için 01.08.2026 tarihinde tel...efon üzerinden görüştüğüm yetkili aracılığıyla internet + “Avrupa’nın Yıldızları” paketi olarak aylık 930 TL bedelle yeniledim. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşma sağladık ve söz...

Digiturk’e Sony 55xg8096 model televizyonum için modüllü üyelik başlatarak abonelik aldım. Modül takıldıktan sonra telev...izyonun uydu yayınındaki görüntülerde bozulmalar olmaya başladı. Modülü çıkardığım anda ise görüntü normale dönüyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’e dün Süper Lig maçlarını izlemek için “Yıldız Süper Lig” paketine üye oldum ve kredi kartımdan 7.188 TL tutarı...nda ödeme çekildi. Ancak buna rağmen hizmeti kullanamıyorum. Maç izlemeye girmek istediğimde ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çı...

Digiturk ile kutu üyeliği için başvuru yaptım, içinde tüm kanalların olduğu bir paket için 450 TL ücrete anlaştık. Her ş...ey telefonla görüşmelerde netleştirildi ve 4 Eylül Cuma günü için kurulum randevusu verildi. O gün beni arayıp saat 13.00–16.00 arasında evde olup olmadığımı sordular, ben de evde ...

Digiturk 1023023939 numaralı üyeliğim için bir yıllık sözleşmem karttan peşin olarak çekildi ve sözleşmem ağustos ayında... bitti. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve sadece 15 günlük dönem için 1.175,77 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Say...

Digiturk’e ait 1029433973 numaralı Bein Connect üyeliğim için bilgim ve onayım dışında otomatik üyelik yenilemesi yapılm...ış gibi işlem uygulanmaktadır. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadan, Ağustos ve Eylül dönemlerinden yansıyan farklar adı altında yüksek tutarlı bir f...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir her ay 699 TL ödüyordum. Önceki ay faturam yine 699 TL iken, bu a...y gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan ücretin 889 TL’ye yükseldiğini gördüm. Üyeliğim 1027239217 numarasıyla kayıtlıdır. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizm...

Yaklaşık 14 ay önce Digiturk üzerinden 12 aylık Bein Sports üyeliği satın aldım. Süre bitimine yakın, yaklaşık iki ay ön...ce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana Bein Sports üyeliğini devam ettirmekle ilgili bir teklif sunuldu. Telefonda açık ve net şekilde artık üyeliği de...

Digiturk Süper Paket abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce kanallarımın bir kısmı kayboldu ve kendi müdahalem dışında gelişen ...bu kanal eksikliği nedeniyle televizyon izleyemez hale geldik. 3–4 gündür televizyon izleyemeden bekliyoruz. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Uzaktan ...

Bugün sabahtan beri Digiturk yayınlarında ulusal kanallar tamamen yok, sadece bein kanallarını izleyebiliyorum. Diğer hi...çbir kanal açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri tuşlama ve işlemleri eksiksiz yaptım ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tek...

Digiturk Sporun Yıldızı 12 ay taahhütlü indirimli paketim 03.09.2026 tarihi itibarıyla sona eriyordu. 02.09.2026 tarihin...de saat 13:58’de 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak yaklaşık 11 dakika 11 saniye süren bir görüşme ile iptal başvurusu yaptım ve görüşme sırasında üyeliğimin iptal edildiği tar...

Digiturk Spor paketine düzenli olarak ödeme yapmama rağmen uzun süredir yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. İki ha...ftadır bir gün TRT 1 çekmiyor, başka bir gün spor kanalları açılmıyor, kısacası maç izleyemiyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Bugün destek için müşteri hizmetlerin...

Digiturk DT903 model cihazım aniden arızalandı ve artık hiç açılmıyor. Televizyona bağladığımda ekranda kırmızı bir hata... mesajı çıkıyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arızayı tespit edebilmek için bile benden yaklaşık 700 TL servis ücreti talep ed...

Digiturk DT-5103 HD model uydu alıcım bu akşam saat 20.00’den yaklaşık 10 dakika önce “dl” hatası vererek tamamen kapand...ı ve televizyona hiçbir şekilde görüntü aktarmamaya başladı. Bu nedenle benim için çok önemli olan derbi maçını izleyemedim ve cihaz halen açılmıyor. Tam Kapsamlı Yıldız Dolu pake...

Digiturk aboneliğim için 16.09.2026 son ödeme tarihli faturam 3.800 TL olarak geldi. Oysa geçen ay 1.200 TL olan bir pak...ete geçiş yapmıştım ve buna göre faturalandırılmam gerektiğini biliyorum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesini birkaç gün önce öğrendim ve ciddi bir maddi sıkıntı içine girdim. Bu ...

1028477567 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında 1 yıllık taahhütlü sözleşmem 03.08.2026 tarihinde sona ermiş olmasına... rağmen, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim “Yıldız Dolu” paketi üzerinden yeniden yenilenmiştir. Tarafıma herhangi bir onay alınmadan yapılan bu yenileme sonucunda Eylül 2026 dön...

1024328565 numaralı Digiturk aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yayının 2 Eylül tarihine kadar... açık kalacağı ve bu tarihe kadar hizmet almaya devam edeceğim özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen yayınım 2 Eylül tarihi gelmeden kesildi ve hi...

Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce üyeliğimi yenilem...ek için beni aradılar, teklifi açıkça kabul etmedim ve üyeliğimi yenilemedim. Buna rağmen 16 Eylül tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 509 TL üyelik ücreti çekildi. Daha ...

12 aylık beın Connect paketim vardı sona erdi. Sona ermesine rağmen bugün telefonuma bir SMS geldi. Bana fatura kesilmiş.... Ben ne aboneliğimi uzattım ne iletişime geçtim. Ne de uygulamaya giriş yaptım. Derhal üyeliğim iptal edilsin ve faturalar iptal edilsin. Bu işlen yapılmazsa bilgim dışında yapıla...

Geçen sene evime Digiturk 24 Mbps limitsiz internet bağlattım. Sözleşmemin 2 Eylül’de biteceğini daha sonra öğrendim anc...ak taahhüt bitmeden önce tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra beni arayarak interneti yenilemek istediklerini söylediler, ben de b...

Digiturk’ten geçen yıl 12 aylık Spor Paketi aboneliği satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Bu paketin sü...resi bittikten sonra aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, bugün yaptığım görüşmede bilgilerim ve onayım olmadan aboneliğimin devam ettirildiğini ve adıma borç çıka...