Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Kontratımın bitimine yakınken tarafıma Yıldız Dolu Paketi için 12 ay taahhütlü, ay...lık 369 TL faturalı ve 2 ay dondurma hakkı içeren bir teklif sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra bu kabul edilmiş teklifi yok sayarcasına, üyeliğimin taahhütsü...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili taahhüt uzatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs 2026 tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak internet taahhüdümü uzatmak için talepte bulundum ve görüşme sırasında taahhüdün uzatıldığı bilgisi açıkça tarafıma verildi. Ancak daha sonra faturamın b...

Digiturk aboneliğimde yer alan paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 5 saattir müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um. Sesli yanıt sisteminde paket işlemleri adımına kadar geldikten sonra temsilciye aktarma yapılmıyor ve sürekli aynı döngü içinde kalıyorum, bu nedenle iptal talebimi iletemiyoru...

Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketini 4K özellikli televizyonumda kullanıyorum ancak kurulum sırasında bana 4K ku...tu yerine HD kutu bağlanmış. Bu durumu uzun süre fark etmedim, bir arkadaşımın uyarması üzerine anladım ve sorunun üzerinden 1 seneyi aşkın süre geçti. Durumu fark ettiğim andan i...

Bein Connect üzerinden Taraftar paketi satın almış ve ödemelerini kredi kartı ile düzenli olarak yapmıştım. Paketim 2025...-2026 sezonu için Şubat ayına kadar geçerliydi ve süresi dolduktan sonra herhangi bir uzatma ya da yeni üyelik talebim olmadı. Paket bitmesine ve benim tarafımdan herhangi bir ona...

Digiturk spor paketini 13.08.2026 tarihinde PttAVM sitesi üzerinden bir indirim kuponu kullanarak satın aldım. Normalde ...6000 TL olan pakete kuponla birlikte 4000 TL ödedim ve ödeme banka kartımla başarıyla gerçekleşti. Satın alma işleminden sonra dün itibarıyla spor kanallarını izlemek istediğimde e...

Yaklaşık 13 yıldır bireysel olarak Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. Yakın zamanda üyeliğimi iptal etmek istediğimde ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal talebimi geri almak isteyip istemediğim soruldu. O sırada çocuklarımı yüzme kursuna götürüyordum ve 15 dakika sonra tekrar ararlarsa ...

Digiturk üzerinden ev internet aboneliği ile birlikte 1 yıllık Süper Lig maçları paketi satın aldım. Ancak aldığım hizme...t, anlatılanla ve verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Maç başlamadan yayını açmak istedim, yayın açılmadı. Defalarca aramama rağmen bana sürekli onay kodu geleceği ve ücretsi...

Digiturk Bein Connect Yıldız Dolu paketi taahhüdüm sona ermesine rağmen, benden hiçbir onay alınmadan üyeliğim otomatik ...olarak devam ettirilmiş ve 1028644884 numaralı üyeliğim için 1.848,42 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutar SMS ile tarafıma bildirilmiş olup, hem onaysız yenileme yapılmasın...

Digiturk’e kamu çalışanlarına özel kampanyadan yararlanarak abone oldum. Görüşmelerde aylık faturamın 429 TL olacağı, ka...mu kimliği göndermem halinde bu tutarın geçerli olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 4 günlük kullanım ve bir ay peşin olmak üzere toplam 708 TL olarak yansıtıldı. Kamu kimliğimi d...

Yaklaşık 5 senedir Digiturk’ten maçları izlemek için Sporun Yıldızları paketi kullanıyorum. Nisan ayında hiçbir talebim ...ve onayım olmamasına rağmen “yenileme” adı altında paketim değiştirilmiş ve maçları izleyemeyeceğim bambaşka bir pakete geçirilmişim. Bu nedenle ligin ilk maçını izleyemedim ve Nis...

Uzun süredir Digiturk üzerinden uydu ile Bein Sports 1 kanalını izliyorum. Özellikle maç yayınları sırasında sürekli sin...yal hatası alıyor, yayın kesiliyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yıllardır bu sorunu yaşamama rağmen artık sabrım tamamen tükendi ve ödediğim ücretin karşılığını alama...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Türk Telekom ile anlaşmalı oldukları...nı, aboneliğimin onlar üzerinden devam edeceğini söyleyerek beni ikna etmey...

Bein Connect abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır online internet sayfası üzerinden hiçbir şekilde paket değişimi yapamıyorum.... Sistem paket değiştirmeme izin vermiyor ve bu süreçte yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olabilecek kimseye ulaşamıyorum. Son 2 aya ait toplam 1.229 TL’lik fatura yansıtıldı ancak...

Digiturk’ten internet üzerinden erişilen spor paketi satın almıştım. Bu paketin süresi dolduktan sonra üyeliğimi yenilem...edim ve herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma kendiliğinden aylık paket atanarak fatura kesilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık son 2 aydır bu ş...

26 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports Instagram hesabında “Sporun en iyisi tek pakette” başlıklı, 12 ay sabit ay...lık 299 TL’lik kampanya reklamını görerek başvuru yaptım. Reklamdan, Süper Lig dahil tüm ana spor içeriklerini bu paketle izleyebileceğim algısını edindim ve bu şartlarla onay verd...

Digiturk futbol paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e49-32, uydu sinyal kablosunda kısa d...evre olabilir” şeklinde bir hata alıyorum, bu nedenle yayını hiç izleyemiyorum. Teknik desteği telefonla aradım, uzaktan çözmeye çalıştılar ancak sorunu gideremediler. Ardından t...

Digiturk’ten Galatasaray yıllık paketini Mayıs ayında satın almama ve her ay düzenli olarak ücret ödememe rağmen maçları... izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda yayın gelmiyor ve paket kapsamında olmama rağmen yayından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım açıld...

Digiturk’te uzun süredir taraftar paketi ve Digiturk internet kullanıyorum, paketimin Ekim ayına kadar devam ettiği özel...likle belirtilmişti. 26.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve paket yenileme için Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Görüşmede...

Digiturk’te alt paket üzerinden uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan yaklaşık son 5 aydır yüksek fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu süreçte toplamda yaklaşık 3000 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca tarafıma hediye paket tanımlanaca...

Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Galatasaray taraftar paketini 1 yıl...lık olarak satın aldım, ödemeyi de kredi kartımla peşin şekilde yaptım. Tutar yaklaşık 3.500–4.000 TL civarındaydı. Ödeme alındığı halde uygulamaya girdiğimde “üyeliğiniz bulunmuyo...

Digiturk Avrupa uygulaması üzerinden aile artı spor paketi satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üyeliğim devam ediyor anca...k özellikle lig başladıktan sonra spor içeriklerine erişmeye çalıştığımda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır / MEMBER_IS_NOT_ENTITLED” şeklinde hata alıyorum. Daha ön...