Sözleşme Süresi Dolmuş Digiturk Aboneliğinde Haksız 889 TL Faturası Ve İptal Talebi

Digiturk bünyesindeki 26066917 - 001 numaralı Sporun Yıldızı paket aboneliğimin 12 aylık taahhüt süresi 05.08.2026 itibarıyla dolmuş durumdadır ve bugüne kadar olan tüm faturalarım eksiksiz ve zamanında ödenmiştir. Digiturk online işlemler ekranındaki ödeme geçmişimde de Mart 2026 ile Eylül 2026 arasındaki tüm dönemlere ait ödemelerim açıkça görülmektedir. Ayrıca aynı online işlemler ekranındaki “Paket Taahhütnamelerim” bölümünde de taahhüt bilgilerim açıkça yer almaktadır.

Buna rağmen, herhangi bir onayım ve talebim olmadan Eylül 2026 dönemi için tarafıma 889 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Bu durum üzerine, bugün saat 15:00 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kanunen yalnızca fiilen kullandığım gün kadar ödeme yükümlülüğüm bulunmasına rağmen bu faturanın ve hatta Ekim ayına ait faturanın da ödenmesinin zorunlu olduğunu, aksi takdirde iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek yasal fesih hakkımı fiilen engellemiştir.

Tüketici Hakları'na ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne açıkça aykırı olduğunu düşündüğüm bu haksız ve hukuka aykırı dayatma nedeniyle BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Tarafıma çıkarılan Eylül 2026 dönemine ait 889 TL’lik fahiş faturanın derhal iptal edilerek yalnızca müşteri hizmetlerini aradığım tarihe kadarki fiili kullanım gün sayısına göre düzeltilmesini ve Digiturk aboneliğimin hiçbir ek bedel, ceza ya da ilave ücret yansıtılmaksızın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.