Digiturk Haksız Ücret

15.09.2026 tarihinde Digiturk’ün kurumsal hattından ev interneti ve TV paketi için arandım. Görüşmede aylık 650 TL paket... ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 740 TL’ye anlaştım. Konuşma sırasında özellikle yüksek bir fatura çıkmaması konusunda uyardım, tarafıma “yok efendim, asla yüksek f...

Geçen yıl Ağustos ayında Vestel 139 ekran Android TV satın aldım. TV alımıyla birlikte tarafıma 1 yıllık hediye beın Con...nect üyeliği tanımlandı. Bu hizmeti zaten sürekli kullanmıyor, sadece maç günlerinde açıp izliyorduk. Bu yıl Eylül ayının sonuna doğru taahhüt yenilemek için Digiturk müşteri hizm...

Digiturk spor paketi aboneliğimi 3 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi ve taahhüdümün bi...ttiği gün paketin kesinlikle yenilenmemesini özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, iptal işlemini yaptığını ve herhangi bir fatura ya da ek ücret çıkmayacağını açıkça ...

Digiturk tarafından telefonla aranarak internet paketi üyeliği için bilgilendirildim ve bana aylık 540 TL olacağı söylen...di. Bu görüşmenin üzerinden henüz bir hafta geçmişken, daha hizmeti kullanmaya bile başlamadan Ekim 2026 dönemi için 1016 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Telefonla y...

Digiturk kullanıcısıyım ve 4 gündür TV kutusunda sürekli e52-32 sinyal hatası alıyorum. Bu hata ekrana geldiğinde yayın ...tamamen kesiliyor, hiçbir kanal açılmıyor ve normal televizyon izleyemez hale geliyorum. Sorun bende değilmiş gibi davranılıp her seferinde teknik servis öneriliyor ve bunun için ...

Digiturk aboneliğimde onayım alınmadan üyeliğimin uzatılması ve buna bağlı olarak haksız bir şekilde çok yüksek fatura ç...ıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 149 TL iken, bu ay hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen paketim değiştirilmiş ve Fenerbahçe Taraftar Paketi...

Digiturk spor paketi üyeliğim, onayım ve açık rızam olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve bu yenileme sonrası tarafıma h...aksız bir fatura çıkarılmıştır. 1029357084 numaralı üyeliğime ait, diğer fatura tarafından gönderilen mesajda 1.075 TL tutarında, son ödeme tarihi 15.10.2026 olan bir fatura yansıt...

Eşimin adına Digiturk’ten sözleşmeli olarak sadece ev interneti hizmeti aldık ve bu hizmeti 4 seneden uzun süre kullandı...k. Üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizde müşteri hizmetleri, Ankara Çubuk’ta bayilerinin olduğunu, modemi oraya teslim edebileceğimizi söyledi. Üyelik iptal edildikten sonra ise...

Geçen sene Bein Connect üzerinden bc Galatasaray Taraftar Paketi isimli taraftar paketini 1 yıllık olarak kredi kartımda...n peşin ödeme yaparak satın aldım. Süre dolmadan önce bu sene üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirterek hesabımı kapattım. Bu süreçte birkaç kez aranarak üyeliğimin uzatılma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait 1030002568 numaralı üyeliğimde taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde saat 15:58 itibarıyla... sona erdi. Taahhüdümün bittiği gün bir kez arama yapıldığını, mesai saatleri içinde ulaşamadıkları için taahhüdümü otomatik yenilediklerini öğrendim. Mesai saatlerinde telefon kul...

Digiturk beın Sports Spor paketi üyeliğim, herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen bu ay otomatik olarak yenilen...miş ve bir aylık kullanımım olmasına rağmen tarafıma 1 yıllık fatura çıkarılmıştır. Üyelik yenilenmesine onay vermediğim halde, bu şekilde yıllık ücretlendirilmem hem mağduriyet ya...

Digiturk uydu alıcımda televizyon izlerken sık sık ekranda “Video / Ses Yok” hatası alıyorum. Özellikle bu sabahtan beri... sorun sürekli hale geldi ve yayın kesilip bu hata ekranı çıkıyor. Uzun süredir ara ara yaşadığım bu problem artık yayını sağlıklı kullanmamı engelliyor. Bu durumla ilgili Digitur...

Digiturk Yıldız Dolu paketi aboneliğim için Ekim dönemi faturamda bilgim dışında çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Normald...e aylık yaklaşık 820 TL ödediğim pakete Ekim ayı için 3.900 TL fatura yansıtılmış durumda ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Digiturk mü...

Digiturk üyeliğimi sonlandırma sürecinde tüm ekipmanları tam ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen, HDMI kablonun ori...jinal olmadığı iddia edilerek teslim aldığım ekipmanlar arasında sayılmadı. Oysa bu kablo, üyeliğin ilk kurulumu sırasında firmanın kendi montaj ekibi tarafından kullanılmış ve dah...

Digiturk’ün Yıldız paketi üyeliğim 06.09.2026 tarihinde başladı ve sözleşmem 06.09.2026 tarihi itibarıyla bitmiş durumda... olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.10.2026 tarihi itibarıyla iki aylık fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 11. Ayın 3’ü...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Birkaç ay önce 4K kutu aldım, bu işlem sırasında teknik servis gelip LNB cihazını... da değiştirdi. Cihazın garanti süresi dolmadan geçen hafta LNB arıza yaptı ve yayından tamamen kaldım. Arıza nedeniyle gelen servis, LNB cihazının bozuk olduğunu, tekrar ücret öd...

Digiturk internet aboneliğimi Cumhuriyet Mahallesi Yıldırım Park Apartmanı Kat 6 No:13 Elazığ adresimde kullanıyordum. 1...027473389 numaralı üyeliğime ait aboneliğim sona erdikten sonra modemi 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim ve elimde buna dair kargo teslim alma belgem bulunm...

Digiturk’ten internet ve televizyonu birlikte içeren Yıldız paketi satın aldım. Satış aşamasında bana 15 gün ücretsiz ia...de hakkım olduğu, bu süre içinde iptal edersem herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Ancak internet ankastre probleminden dolayı hizmeti hiç kullanamadığım için üy...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün internetli tam paket reklamını gördüm ve “ayda sadece 629 TL’ye tüm paketler + internet...” kampanyası ilgimi çekti. Reklamdaki formdan numaramı bıraktım, daha sonra Digiturk tarafından arandım. Telefonda defalarca, 629 TL’ye full paket, internet, modem ve cihazın hepsi...

Digiturk internet aboneliğim için binamıza fiber hat çekildiği tarihten bu yana internet hizmetini düzgün şekilde alamıy...orum. Sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Buna rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmadan teknik destek ücreti yansıtılmış durumda. Konu ile ...

Digiturk ile olan taahhüdümün son gününde, spor paketim için online işlemler ekranında 400 TL’lik bir teklif gördüm ve o...naylamak istedim. Onaylama aşamasında bu kez başka bir paket için beklemede olduğuma dair anlam veremediğim bir uyarı ile karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşte...

Digiturk aboneliğimde spor ve internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 900-1.000 TL civarında ödeme y...aparken, taahhüt sürem Ekim ayında sona ermiş. Yeni taahhüt yapmayı unuttuğum için Ekim 2026 dönemine ait faturamın 2.524,83 TL olarak düzenlendiğini görünce büyük bir şaşkınlık ya...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için telefonla arandığımda ilk 3 ay 79 TL, sonraki aylarda ise 139 TL ödeyeceğim şekl...inde bilgilendirildim ve bu şartlarda taahhüt vererek üyeliği kabul ettim. Ancak otomatik ödeme talimatım olduğu için fark edemediğim faturalarıma sonradan baktığımda, özellikle so...