Digiturk Haksız Ücret

Numara değişikliği işlemi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, mevcut taahhüdümün de sona ermek üzere olduğunu ...belirterek taahhüdümü yenilemek için hangi işlemi yapmam gerektiğini açıkça sordum. Temsilciye bu konuda yapabileceği işlemi özellikle ve ısrarla sormama rağmen tarafıma gerekli iş...

Digiturk ana oda kutumda bugün yaşanmaya başlayan bir sorun nedeniyle özellikle Bein Sports kanalını izleyemiyorum. Tele...vizyon ekranında “e16-4 üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve maç saati olmasına rağmen yayına erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözü...

Yaklaşık 3 gün önce Digiturk kurulumu yapmaya çalışırken her denememde “kanal bulunamadı” hatası aldım ve bu süre boyunc...a hiç yayın izleyemedim. Kablo kontrolleri ve benzeri tüm işlemleri kendim de yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, en sonunda başka b...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve tüm maçların olduğu paketi kullanırken paketim, bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş.... Yaklaşık 3–4 aydır maç izleyemiyor olmama rağmen, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için ancak 2 ay önce paketimin izinsiz şekilde değiştirildiğini fark ettim...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden başka bir internet sağlayıcısından Digiturk fiber internet ve Trendyol Süper Lig p...aketini içeren yıldız dolu spor paketi bir üyelik yaptırdım. Görüştüğümde bana 100 Mbps internet, Trendyol Süper Lig ve Fransa ile İngiltere liglerini içeren bir paket sunuldu ve b...

Digiturk’ten internetli Digiturk paketi aboneliği başlattım. Buna rağmen internet hattıma herhangi bir taahhüt tanımlanm...adığı için Ağustos ayına ait faturam olağanüstü yüksek geldi ve yaklaşık 2.800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde bu paketin içinde internet taahhüdümün de olması gerektiğini...

Bein Connect üyeliğimin taahhüdü 22 Ağustos tarihinde bitmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sistemde görünmeye dev...am etti. Yaklaşık 15 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum ancak sürekli iptal nedenimi sorarak oyalıyorlar ve bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Taahhüdüm bittiği halde iptal gerçekle...

Bein Connect “her şey dahil” paketimi yenilemiş olmama rağmen bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde yayına ulaşamıyor...um. Televizyonda sürekli “Yetkisiz içerik, pakette bulunmuyor” şeklinde hata alıyor ve kanalları izleyemiyorum. Ödemem alındığı halde ne uygulamaya doğru düzgün erişim sağlayabiliy...

2025 yılında Bein Connect Spor paketine 12 aylık olarak üye oldum. Sözleşme sürem bittikten sonra üyeliğimin de sona erd...iğini düşünüyordum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için toplam 2.630 TL tutarında Bein Connect üyelik faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Digiturk Online İşlemler ekran...

Digiturk Spor paketim kapsamında TRT 1, TRT Spor ve 78–80–81 numaralı kanallarda yaklaşık 15 gündür eksik kanal sorunu y...aşıyorum. Bazı maçları bu nedenle izleyemiyorum ve ücretini ödediğim hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönl...

30 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede kamu personeli olmam nedeniyle bana indirimli spor paketi tanı...mlanacağı bilgisi verildi ve kamu personeli olduğuma dair belgeyi e-posta ile iletmem istendi. İstenen belgeyi aynı gün d***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla gönder...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Cayma bedeli bulunmadığını ve üyeliğimin iptal edilebil...eceğini öğrendim. Ancak iptal talebim sonrasında, kullanmayacağım bir dönem için Ekim ayına ait yaklaşık bir aylık üyelik/fatura bedelinin tarafıma yansıtılmak istendiğini gördüm. ...

Digiturk Neo Spor paketine yaptığım üyelikte, kayıt olurken taahhüt süresi bittiğinde üyeliğimin otomatik olarak kapanac...ağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 02.09.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine karşın üyeliğimin otomatik yenilendiğini az önce fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaptığım sözleşmem 02.09 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bu konuda tarafıma hi...çbir bilgilendirme veya yenileme araması yapılmadı. Daha önceki görüşmelerimde fiyatları çok yüksek bulduğumu ve bu nedenle iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmeme rağmen, sö...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk platformunda özellikle beın Sports, beın Filmler ve beın Dizi kanallarının görüntü ve ses kal...itesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Günümüz yayıncılık standartları dünyada Ultra HD (4K), HDR ve gelişmiş çok kanallı ses sistemlerine doğru evrilmişken, Digitur...

Digiturk spor paketim için Haziran ayında tarafınızdan yeni taahhüt vermem için arandım. Görüşmede, bir arkadaşımı da ta...ahhüt ettirmem şartıyla aylık vergiler dahil 200 TL’lik bir teklif sunuldu. Ayrıca Lig maçlarının olduğu “Yıldızlar Dolu Spor Paketi”ni sorduğumda, taahhüt verirsem vergiler dahil ...

Digiturk aboneliğim için 30.08.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hi...çbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hizmeti alamadığım süre için de ücret işlemeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

30.08.2026 tarihinde Digiturk internetli paket aboneliği için başvuru yaptım, SMS ile hem internet hem de uydu başvurumu...n alındığı ve beın Connect hesabımın oluşturulduğu bildirildi. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve aktivasyon tamamlanmadı. Bu s...

Abonelik yaptıralı 1 ay oldu. 8 ayın 19'undan beri yaklaşık. Yaklaşık 20 gündür internet yok müşteri hizmetleri hiçbir ş...ekilde ilgilenmiyor verdikleri tarihte İnternet gelmiyor Hala mağduriyet yaşıyoruz iptal etmek istedik. 5000 lira gibi bir cayma bedeli çıkartıyorlar. Kimse ilgilenmiyor.

Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen bilgim ve onayım dışında yeniden taahhüt başlatılmış ve paket ücret...im Eylül ayı itibarıyla aylık 2.475 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa sistem üzerinde de görülen “Sporun Yıldızı” paketimin aylık ücretinin 399 TL olduğu ve ilgili indirim/taahhüt tar...

Digiturk (Bein Connect) 12.05.2025 tarihinde internet sitesine girerek sezonluk maç yayın paketi aldım ve ödemeyi kredi ...kartı ile ödedim. İlgili 12.05.2026 tarihinde biten üyeliğim için (sezonluk üyeliklerde iptal durumu olmamakta) tarafıma borç tahakkuk edilmiş ve hakkımda yasal takip başlatıldığın...

Hatay Dörtyol’da Digiturk Yıldız paket abonesiyim. Kurulumun yapıldığı 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana televizyonda sü...rekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Ekranda Digiturk servis ekranında e52-32 mesaj kodu ve sinyal seviyesinin düşük olduğuna dair uyarı çıkıyor. Bu süre içi...

22 Temmuz’da Digiturk bin Connect ve internet hattımın yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Yaklaşık 20 gündür hizme...t alamıyorum. Bir hafta sonra gelen ekipler, herhangi bir detaylı araştırma yapmadan altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil talebimi iptal etti. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım a...