Digiturk Haksız Ücret

Digiturk ev internet hattımı Vodafone’dan Digiturk altyapısına taşımak istedim. Geçiş işlemi sırasında port bilgisinin y...anlış girilmesi nedeniyle Türk Telekom ekipleri bugün eve gelip kurulum yaptıktan sonra işlemin yeniden yapılması gerektiğini söylediler. Ben de bunun üzerine Digiturk müşteri hiz...

Digiturk’ten uzun süredir full paket (tüm kanallar açık) ve internet hizmetini birlikte kullanan eski bir üyeyim. Yakın ...zamanda adres değişikliği yapacağımı belirterek internet için nakil talebinde bulunduğumda, tarafıma 1.150 TL port değişikliği ücreti alınacağı, ayrıca 700 TL de Bein Sports TV içi...

Digiturk üzerinden internet ve kutu üyeliği başlattıktan kısa süre sonra teknik bir sorun yaşamaya başladım. Kumanda çal...ışmıyor ve sorunun kutudan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Üyeliğimin daha ilk ayında olmamıza rağmen yayından verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için teknik servi...

Digiturk Spor paketine ait üyeliğimizi yaklaşık 15 gün önce yeniledik ancak üyeliği yenilediğimiz günden bu yana hiçbir ...şekilde düzgün hizmet alamıyoruz. Kanallar sürekli hata veriyor, kanal arama yaptığımızda kanallar eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, zaman zaman normal kanalları bile izleyemiyoruz...

Digiturk Bein Sports aboneliğim için 27 Haziran’da tarafıma, 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğimi belirten yıldız... dolu paket tanımlandığına dair SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek yayını kullandım ve 16 Temmuz’da da cihazı Niğde’deki Digiturk bayisine teslim ederek üyeliğimi sonland...

Digiturk TV + internet üyeliğimi iptal ettikten sonra modem ve fiber dönüştürücüyü, kutu içeriğiyle birlikte 18.08.2026 ...tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 140270820746 gönderi kodu ile kendilerine gönderdim. Ürünleri göndermiş olmama rağmen bugün saat 07.59’da tarafıma, cihazları teslim etmediğim gere...

25.08.2026 tarihinden beri Digiturk ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Modemimde sadece bazı ışıklar yanıyor, internet bağlantısı ise hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söylediler ancak net bir çözüm tarihi ve...

Digiturk Bein Sports lig paketi için yapmış olduğum görüşmede aylık 349 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücret üzerinden... taahhüt verdiğimi düşünerek üyeliğimi başlattım. Ancak Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1 aylık kullanım karşılığında 17.08.2026 son ödeme tarihli 2.475 TL tutarında fatura çıkar...

Digiturk internet üyeliğimin iptalinin ardından tarafıma SMS ile modem ve ont cihazlarını iade etmem için Digiturk inter...net kurum kodu 473 ve DHL gönderi numarası 4997531449 bilgilerini içeren bir mesaj gönderildi. Mesajda, ekipmanları en yakın DHL şubesine 20 gün içinde teslim etmem gerektiği, aksi...

Digiturk “İnternet + Taraftar” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce internetimi Digiturk’e taşıdım. Bana 1 adet ma...ç hakkım olacağı ve Beşiktaş taraftar paketi seçebileceğim söylendi. Beşiktaşlı olduğumu özellikle belirttim, telefonda da bunu ilettim, kuruluma gelen görevli de Beşiktaş’ı işaret...

24 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi feshettim. Aboneliğim sürecinde 12 ay taksitle olmak üzere toplam 432,38 ...TL tutarında bir kesinti yapılmıştı. Abonelik iptalinden sonra bu tutarın tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Ödeme De...

08.02.2026 tarihinde aylık 569 TL ödemeli beın Connect paketini satın aldım. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi... arayarak bu paketi sonlandırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, ligler başladığında ürünün daha pahalı olacağı, ancak şu anda aylık 399 TL’lik bir ürün bulunduğu bilgisi ...

Digiturk internet üyeliğimi şehir değiştirdiğim için iptal ettirdim ve modemi de DHL Kargo ile geri gönderdim. DHL’den g...elen 286106624541 takip numaralı mesajda, gönderinin “Digiturk Modem” e teslim edildiği açıkça yazıyor. Buna rağmen Digiturk’ten, 1028803409 numaralı internet üyeliğime ait modemin...

3 Eylül itibarıyla Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim, Yıldız Dolu pakete geçirildi. Paket değişikliği yapıldığı halde c...ihazımdaki kanallar tam olarak açılmadı ve hâlâ eksik kanal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen uzaktan gerekli ayarları yapamadılar ve sorun devam e...

Digiturk’ten 02.09.2026 tarihinde uydu ile birlikte Yıldız Dolu Paketi satın aldım. Satış aşamasında telefonda verilen f...iyat ile sonrasında çıkarılan fatura arasında fark olduğunu gördüm. Ayrıca uydu kurulumu için yaklaşık bir buçuk ay bekletildim ve kurulum bu gecikmeyle yapıldı. Kurulum sonrasınd...

Digiturk’ün yıllardır üyesiyim. İki hafta önce TÜRKSAT kanal güncellemesiyl...e ilgili SMS aldım, mesajda yazdığı gibi alıcımı kapalı ve fişe takılı şeki...

Digiturk dijital Spor paketine üye oldum, Ağustos ayında da 2.000 TL ödeme yapmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyo...rum. Maç yayınlarını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” ve “Süper Lig kaydınız bulunmamaktadır” uyarıları ile k...

Digiturk’ten Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım fiber 100 Mbps internet paketinde Wi-Fi bağlantım bugün ilk kurulumdan be...ri düzgün çalışmıyor. Bağlantı sağlandıktan sonra yaklaşık her 5–10 dakikada bir Wi-Fi kopuyor, tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ya...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Sadece geçen yıl kısa süreli bir paket değişikliği yapıldı ve ...o dönemde Sporun Yıldızı paketi tarafıma hediye edilmiş gibi yansıtıldı. Aynı kanalları izlemeye devam etmek istediğimde taahhüt yenilemek için çağrı merkeziyle görüştüm ve bana Yı...

Digiturk’te 1021041966 numaralı aboneliğin sahibiyim. Üyeliğimin yenileme dönemi geldiğinde Digiturk tarafından telefonl...a arandım. Bu görüşmede, yenileme ücretinin kayıtlı ödeme yöntemim üzerinden otomatik olarak tahsil edileceği açıkça söylendi ve ayrıca benim bir ödeme yapmam gerektiğine dair herh...

Digiturk / beın Sports aboneliğimi sonlandırmak için 22.08.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemi sonr...asında tarafıma bildirilen cihaz ve ekipmanların tamamını 29.08.2026 tarihinde eksiksiz olarak teslim ettim. Tüm bu sürece rağmen 22.08.2026 tarihinde banka hesabımdan Digiturk ad...

Bein Sports Digiturk TV paketim için yeni sezon Süper Lig paketi konusunda ...telefonda görüşme yaptım ve aylık 689 TL üzerinden anlaştık. Ancak ardından...

1028548855 numaralı Digiturk üyesiyim. Geçen sezon 2025 Temmuz ayında internetten sezonluk paket satın aldım ve kredi ka...rtıma 12 ay taksitle, aylık 350 TL ödeyerek kullandım. Maçlar bittikten sonra, bu sezon için üyeliği uzatmak amacıyla Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede gelecek sezon...