to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem Ücretinin Haksız Kesilmesi
Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra 01.08.2026 tarihinde modemi kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo gönderimi sırasında bana verilen 638851882402 numaralı takip bilgisiyle modemin teslim sürecini de takip ettim. Buna rağmen tarafıma hâlâ modem ücreti yansıtılmaya çalışıldığını dün itibarıyla fark ettim.
Yaklaşık 24 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla durumu kimseyle netleştiremiyorum. Modemi süresi içinde iade etmiş olmama rağmen benden hâlâ modem ücreti talep edilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Modemi teslim ettiğim kargo kayıtlarım mevcutken tarafıma yansıtılan bu modem ücretinin iptal edilmesini ve varsa haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
