Digiturk Haksız Ücret

08.08.2026 tarihinde saat 12:02'de aradım; cihaza reset attıklarını söylediler. Benden fabrika ayarlarına döndürmemi ist...ediler, yaptım; sorun devam etti. 09.08.2026 saat 20:37'de aradım, durumu bildirdim. Her ne sebeple olursa olsun 700 TL ücret istediler; kabul etmedim. "Digiturk üyeliğime ait uydu...

Digiturk ile 17 Nisan tarihinde TV+ internet üyeliği başlattım. Görüşme sırasında bana ilk 3 ay modem ücreti dahil 590 T...L, kalan 9 ay boyunca ise 499 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak Temmuz ayı faturam beklediğim 499 TL yerine 860 TL olarak kesildi. Faturayı gördüğüm an itibarıyla defalarca, ya...

15.07 tarihinde Digiturk Spor paketi için telefonla arandım ve bana tüm maçları izleyebileceğim bir paketin aylık 349 TL... olarak faturalandırılacağı taahhüt edildi. Bu konuşmaya güvenerek abonelik başvurusunu yaptım, yaklaşık 20.07 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Ancak daha sonra hesabıma bak...

Digiturk yayın paketimle ilgili olarak rızam ve onayım olmadan adıma tarifesiz bir paket tanımlanmış ve bununla ilgili o...larak tarafıma fatura yansıtılmıştır. 03.08.2026 tarihinden başlatılarak 1 aylık paket satın alınmış gibi işlem yapılmış, oysa bu paket için hiçbir şekilde talebim, onayım veya imz...

Digiturk üzerinden internetli üyelik aldım. Üyelik esnasında eğer modemim varsa onu kullanabilecekleri, eğer modemim yok...sa da aylık 90 TL karşılığında modem kiralanacağı söylendi. Benim zaten kendi modemim olmasına rağmen, kurulum için gelen Türk Telekom ekibi modemin üzerinde Vodafone yazıyor diye ...

23 Temmuz’dan bu yana Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. İntern...et bağlantım o günden beri hiç gelmedi ve çocuklarımın ödev ve projeleri için mecburen faturama ek internet paketi almak zorunda kaldım. Bu nedenle hem interneti kullanamıyor hem d...

Digiturk’te bazı kanallarım bir anda yayından kayboldu. Show Tv, Kanal D ve ATV gibi kanalları izleyemez oldum. Bunun üz...erine 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, temsilci uzaktan sinyal göndereceğini söyledi ancak sorunu çözemedi. Ardından hemen teknik servisi yönlendirmek istedikleri...

09.08.2026 tarihinde saat 18.39’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Görüşme sıra...sında müşteri temsilcisiyle iptalden vazgeçmem karşılığında yeni bir üyelikte anlaştık. Bana yeni üyeliğimin aylık 335 TL olacağını, ayrıca taahhüdüm bittiği için sadece bu ay için...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim; bazı dönemlerde ara vermiş olsam da uzun yıllardır aynı markayı tercih ettim. ...Bu yıl için defalarca kez aranmama rağmen, her seferinde bu yıl üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim; bu görüşmelerin ses kayıtları da Digiturk’ün elinde mevcuttu...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çoğu za...man hiç bağlanmıyor, bağlandığında da 10 saniyelik bir videoyu bile dakikalarca bekleyerek izleyebiliyorum. İnterneti bu şekilde kullanamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ö...

28 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından ev interneti bağlanacağı vaadiyle telefonla arandım. Görüşmede önce Türk Telekom... ismi geçerek ev interneti başvurusu gibi konuşuldu, ardından Türk Telekom ev internetinin üzerime çıkmadığı, sadece Digiturk ev internetinin yapılabildiği söylendi ve ben de bu bi...

Digiturk’te 1005520274 numaralı üyeliğim kapsamında yıllık taahhüdümü peşin olarak ödemiş bir abonelik kullanıyordum. Te...mmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 12. Ayda biteceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek o an için sadece görüşmeyi sonlandırıp daha sonra tekrar aramayı düş...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır evimizdeki yan odada bazı kanallarda yayın alamıyoruz. Bu durumu d...efalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun çözülemedi, bunun yerine sorunun benden kaynaklanmadığına inanmama rağmen ücretli servis göndermek istediklerini söyledile...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Geçen sene internet üzerinden spor paketi üyeliği yaptım, ancak ...bunun sadece 3 aylık spor paketi olduğunu sonradan öğrendim. Mevcut faturam devam ederken yayın kesilince, tekrar maç izleyebilmek için mecburen ekstra bir spor paketi daha satın a...

Digiturk’te Süper Lig maçlarını izlediğim bir paketim vardı ve taahhüdüm bitmek üzereydi. 09.08.2026 tarihinde saat 16.4...8’de müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında işlemi tuşlamalı bir sisteme yönlendirdiler. İptal süreci için yönlendirmeleri takip ederk...

Geçen yıl Digiturk / Bein Sports’a 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitimine yakın olduğum Temmuz ayı boyunca Digit...urk tarafından defalarca kez arandım. Aramaları açtığımda “Üyeliğinizin bitmesine az bir süre kaldı” şeklinde otomatik bir seslendirme duyuyordum; ancak çağrı kendiliğinden kapanıy...

Yaklaşık 20 gündür Digiturk ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunumu kimse çözmüyor. İnternet bağlantım 20 T...emmuz’dan bu yana hiç gelmedi, bu süre içinde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza talepleri oluşturuldu, mail atıldı, ancak hiçbir kalıc...

Digiturk üyelik iptal sürecim sonrasında üyelik yenileme aşamasında çağrı merkezi üzerinden farklı temsilcilerle yaptığı...m görüşmelerde aynı paket için birinde 550 TL, başka birinde 590 TL gibi birbirinden farklı fiyatlar iletildi. Yeni abonelik için verilen fiyatların ise 499 TL civarında olması ve ...

Digiturk Babadağ Göztepe servisiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Digiturk kumandam çalış...madığı için şirketi aradım, bana bu servisten 200 TL karşılığında yeni kumanda alabileceğim söylendi. Bunun üzerine servise gittiğimizde zam geldiğini belirttiler ve bizden 400 TL ...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıllık taahhütlü kullanımımın ardından Yıldızım Spor Paketimi yenilemek istemedim ve hiçbir şekil...de kullanıma devam edeceğime dair onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz olarak paketi yenilemiş ve Ağustos 2026 dönemi için 1.638,29 TL tutarında...

Digiturk’ten yeni aldığım internet hizmeti için 25 Temmuz’da arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine karşın interneti bir kez bile kullanmaya başlayamadım. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 ke...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken 17.08.2026 tarihli faturamda toplam 3.082 TL civarında, genel toplamda i...se 4.004,67 TL’ye ulaşan bir tutarla karşılaştım. Fatura detayına baktığımda ADSL ve VDSL internet ücretlerinin ayrı ayrı yansıtıldığını görüyorum, üstelik bu hizmetleri fiilen kul...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında internet ve TV hizmeti satın aldım. Kurulum ve modem ücreti dahil her şe...y için aylık 899 TL’ye anlaştık. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine birkaç kez özellikle “Her şey dahil 899 TL ödeyeceğim, ek ücret olmayacak değil mi? ” diye sordum, kendisi ...