Digiturk Haksız Ücret

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır yayınlarım tamamen kesik durumda. Buna rağmen her ay 379 TL tuta...rında fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yayın alamadığım bir hizmet için ücret talep ediliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk ile görüştüğümde teknik ekip göndereceklerin...

Digiturk taraftar paketi aboneliğimin sözleşme süresi 06.08.2026 tarihinde doldu. Sözleşmem bittiği için arandığımda ipt...al edilmesini talep ettim ve bu yönde beyanda bulundum. Buna rağmen birkaç gün önce SMS ile 08/09/2026 dönemi için 1029021996 numaralı üyeliğime 1719,42 TL tutarında fatura çıkarıl...

Bein Connect üzerinden geçen yıl bir maç paketi satın almıştım ve taahhüdüm bu yıl doldu. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi ...için hesabıma yeniden maç paketi tanımlanmış ve 2.149,45 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Üyeliğimi yenilemek istemediğim halde, ayrıca otomatik ödemeyi de önceden kaldırm...

Digiturk’ten Yıldız Paket tüm maçlar için abonelik başvurusu yaptım. Ayın 4’ünde tarafıma gelen kurulum/onay SMS’ini ona...yladım ve bir iş günü içinde aranıp kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşter...

Digiturk’te spor ve internet paketli üyeliğim bulunmasına rağmen, bilgim dışında aynı adrese ikinci bir üyelik açıldığın...ı modem eve gelince fark ettim. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, modem geldiğinde de bunun bir yanlışlık olduğu söylenmesine rağmen kurulum yine de yapıldı. Aynı ev ...

28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk spor paketini yıllık ve taksitli olarak kredi kartımla satın aldım. 8 Mart 2026 tarihin...de ise bütün uydu hizmetimi tamamen iptal ettim ve artık herhangi bir tahsilat yapılmaması gerektiğini düşündüm. Bu ay kredi kartı ekstreme detaylı baktığımda, sanal kart üzerinde...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak yaklaşık 760 TL olarak ödüyorum. Geçen sene bir a...rkadaşımla aynı pakete üye olduk, ikimizin de 12. Aya kadar hem internet hem de maçları izleyebilmesi gerekiyordu. Ancak şu an arkadaşım dört büyüklerin maçlarını sorunsuz izleyebi...

Geçtiğimiz yıl Digiturk/Bein Connect üzerinden özellikle maç izlemek için paket satın aldım. Bu sezon ise bana haber ver...ilmeden eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı isimli, maç yayınlarını içermeyen farklı bir paket tanımlandığını gördüm. Maç izlemek için aldığım hizmeti bu yıl kullanamıyorum ve içeriklere...

Şirketimin bana sağlamış olduğu Digiturk spor paketini sadece uygulama üzerinden kullanıyordum. Paketimin bittiğine veya... iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan adıma borç çıkarıldığını 3 Eylül tarihinde fark ettim. Örneğin paketim 3 Eylül’de bitiyorsa ben o gün maç ...

Digiturk internet ve televizyon aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde s...ona erdi, 04.09.2026 tarihinde de iptal talebimi oluşturdum. Buna rağmen sadece 2 günlük taahhütsüz kullanım için tarafıma 2.528 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturaya ilişkin...

Digiturk uydu yayın cihazım dün itibarıyla tamamen bozuldu, televizyon ekranı simsiyah oldu ve cihaz hiçbir şekilde tepk...i vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenmedikleri gibi telefonu yüzüme kapattılar. Ardından İzmir Torbalı’daki Digiturk bayisine gittim, onlar ...

Geçen sene ligler başladığında Digiturk’le 1 yıllık paket yaptım ve ücreti peşin olarak ödedim. O dönemde müşteri hizmet...lerine, bir yılın sonunda adıma tekrar fatura çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum, bana sürenin sonunda üyeliğimin otomatik olarak düşeceği ve iptal olacağı, ayrıca bir işlem yapm...

Uzun yıllardır Digiturk internetli TV paketi abonesiyim. Eylül 2026 tarihinde taahhüt bitimine yakınken üyeliğimi kapatm...a talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma yeni bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi telefon görüşmesinde açıkça kabul ettim. Buna rağmen üyeliğim kapatıldı ve ardından 1013354120 ...

Bein uydu cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir arıza yaşadım ve bu nedenle on gün kadar önce teknik servis hizmeti aldı...m. Gelen teknik servis personeli, sorunun kullanıcı hatasından değil doğrudan cihazdan kaynaklandığını, bu nedenle servis ücreti alınmaması gerektiğini açıkça ifade etti. Buna rağ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 27.07.2026 tarihinden itibaren bir aydan uzun süre boyu...nca çalışmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak internet hizmetim kalıcı olarak düzelmedi ve hizmetten faydalanamadım. Yaşanan uz...

Digiturk’te uzun süredir devam eden “Sporun Yıldızı” paket üyeliğim bulunurken, sözleşmem ve taahhüdüm olmasına rağmen m...evcut paketim aynı fatura dönemi içinde kapatılmış, sonrasında ise sanki hiç taahhüdüm yokmuş gibi benden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir bedel talep edilmiştir. 09/2026 fatura dön...

Digiturk internet ve uydu yayını aboneliğim için 28 Ağustos tarihinde sistemsel bir hata nedeniyle aynı faturayı iki kez... ödedim. Aynı gün içinde iki defa 1.481 TL olmak üzere toplam 2.962 TL tutarında ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez Digiturk ile iletişime geçtim ve görüşmemizde konunun finans...

Yıllardır Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma aylık 1009 TL’lik ...yenileme ücreti teklif edildi. Aynı paketi kullanan başka Digiturk müşterilerinin ise aynı dönemde 649 TL’ye yenileme yaptığını ve hatta bana da aylık 649 TL’lik kampanya SMS’i gön...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim. 1013205957 numaralı aboneliğimin yıllık yenilemesi için kurum tarafından arandım.... Ana oda teklifini kabul ettim, Yan Oda için ise bir yıl boyunca ücretimin sabit 59 TL olarak devam edeceği açıkça tarafıma bildirildi. Herhangi bir hata olmasın diye özellikle ayl...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyiz. Üyelik eşim A. C. G. adına kayıtlıdır. 2026 yılına ait elimizde bulu...nan taahhütnamelerde yalnızca Avrupa'nın Yıldızı / Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri yer almakta, Sporun Yıldızı paketi ise hiçbir taahhütnamede bulunmamaktadır. Buna rağmen...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 29 Temmuz’da yeni üyelik başlattım. Görüşme sırasında faturamın 3 Eylül tarihinde ke...sileceği, bu tarihe kadar olan yaklaşık 5 günlük kullanımın da ilk faturaya ekleneceği özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen, 3 Eylül’...

Digiturk internet + beın Connect aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem yaklaşırken haksız şekilde yüksek fiyattan ta...hsilat yapılmasından şikayetçiyim. 8. Ayın 3’ünde taahhüt sürem bitecekti, bu tarihten önce görüştüğüm temsilci, aktif şikayet kaydım olduğunu, sonucu bekleyebileceğimi ve bana her...

Yaklaşık 2–3 aydır Digiturk spor paketinde sürekli yayın problemi yaşıyorum. Ekran sık sık kararıyor, “Kartı tekrar takı...n” uyarısı çıkıyor ve hava muhalefeti olmadığı halde görüntü karlanıyor. Digiturk’ün verdiği kutu ve çanak anteni kullanıyorum, yayın artık maç izlemeyi keyif olmaktan çıkardı. So...